Les manquants devaient me parvenir à domicile. Ils ont été livrés plus tôt que prévu, ce qui est toujours très agréable, par contre, ils sont allés dans un relais où il n'est pas facile de se garer et ceci pour 2 sous-taies d'oreiller, livrées sous enveloppe, pouvant très bien arriver en boîte à lettres. Un déplacement inutile dans une ville très encombrée d'estivants en été et où il est préférable de limiter les déplacements routiers au strict minimum.
Bonjour,
Pour une première commande, je vous avoue être plutôt désappointée.
Je m'attendais à recevoir des articles de qualité car c'est l'image que je me faisais de cette société mais concernant les pyjamas commandés, la coupe et surtout la matière n'étaient vraiment pas à la hauteur (articles de piètre qualité).
De même en ce qui concerne l'ourson reçu en cadeau, la peluche n'a pas été cousue dans le même sens des deux côtés de son visage, du coup, il a un aspect lisse à droite et complètement hirsute à gauche.
Honnêtement, je ne suis pas sûre de recommander prochainement chez Françoise S'agit.
Concernant les pyjamas, j'en avais commandé un chez Daxon dont je suis pleinement satisfaite pour un prix tout à fait comparable ; du coup, j'en ai commandé un second à cette même société. Dommage pour vous ...
Avec les salutations d'une nouvelle cliente pas convaincue pour ne pas dire déçue.
Véronique Grimont
pour ma commande, aucuns soucis, par contre, j'ai eu un catalogue nouvelle saison, -60% et moins 50% mais impossible de commander, puisque beaucoup de choses n'existent plus et se retrouvent sur Vinted au prix fort. j'ai téléphoné au service client de Françoise Saget et suis tombée sur une personne pas forcément agréable. Même si tout doit se retrouver sur Vinted, c'est pas grave, l'important c'est de vendre. Je voulais acheter une parure de lit, il faut attendre juin maintenant,
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il y a 12 jours
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Qualité des produits - facilité pour joindre le site sans coût supplémentaire - amabilité de l'interlocuteur - facilité pour les échanges sans repayer le port - délai de 30 jours pour échanger un article - livraison rapide.
Très beaux cadeaux.
Faire davantage de créations de modèles sans le thème des animaux.
J'ai connu les produits Françoise SAGET avec la création d'Yves Rocher, en 1959. La Société a beaucoup évolué depuis et c'est tant mieux. Bravo à vous.
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23 mars 2024
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Le cadeau offert (sets de table est une bonne idée. Petit point cocasse sur la décoration des sets de table offert, il est écrit "élevage plein air" avec une poule, étant vegan cela m'a amusé, je le donnerais à des amis que ça ne dérange pas. Je sais que ce n'était pas le cadeau prévu initialement et que j'ai eu les sets de table car l'autre était épuisé, puis j'imagine que c'est compliqué de trouver quelque chose qui plaira à tous les acheteurs.
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il y a 6 jours
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Une entreprise sérieuse pour des produits de qualité
Cela fait des années que je commande chez Françoise Saget; c'est une entreprise très sérieuse, les produits sont de qualité et les prix très intéressants. La livraison est rapide. Et on apprécie le petit cadeau joint à la commande.
Il serait intéressant d'avoir une offre pour femmes (lingerie de nuit) un peu plus développée ainsi que les articles pour la maison (set de tables, nappes, etc.)
J'aime aussi les offres parures ou par lots.
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il y a 23 heures
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Les couleurs, les différents choix, les différents styles ainsi que les cadeaux offerts.
par contre j'ai juste une petite question à vous poser
"sauf erreur de ma part, je ne pense pas recevoir pour mon anniversaire un cadeau ou offre promotionnelle,"
C'est le seul problème que je puisse vous faire part
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai aucun problème que ce soit avec votre site, vos produis ou encore votre service clientèle
belle collection cette année encore, le site est facile à utiliser , la qualité est là donc les prix sont un peu élevés mais deviennent abordables grâce aux remises, et si un article ne plaît pas il est facile de le retourner - par contre le retour du colis a été très long par Relais Colis et je préfère nettement Mondial Relay possible de choisir sur beaucoup de sites !
belle collection cette année encore, le site est facile à utiliser , la qualité est là donc les prix sont un peu élevés mais deviennent abordables grâce aux remises, et si un article ne plaît pas il est facile de le retourner - par contre le retour du colis a été très long par Relais Colis et je préfère nettement Mondial Relay possible de choisir sur beaucoup de sites !
Cliente fidèle, pour tout ce qui est linge de lit, de cuisine, de salle de bains, c'est Françoise Saget.
On y trouve le choix, la qualité, les nombreuses promotions et des cadeaux le plus souvent de bon goût et utiles.
Je viens de racheter une nouvelle parure de lit qui fait l'admiration de ma famille et de mes amies.
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il y a 3 jours
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taille bonnet drap housse
Ce qui était très important c'est la grosseur du bonnet du drap housse car notre nouveau matelas est très epais ! du coup comme indiqué il passe très bien ! Sinon un point à améliorer à mon gout c'est de mettre un rabas à la housse de couette car la couette est juste posée sur le lit et a tendance à tomber de côté
Retards et reports de livraison annoncés et proposition de changement d'articles offerte.
A réception de la commande, excuses présentées (et acceptées) avec un code de réduction sur la prochaine commande offert en guise de dedommagement et de remerciement pour avoir patienté.
Je trouve toujours un article qui me convient, tant au niveau de la qualité que dans la variété des produits proposés et les prix pratiqués. Mon seul regret est de ne pas trouver les draps housses à grands bonnets dans les coordonnés. Je suis obligée de les acheter en unis.
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17 mars 2024
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Les articles sont conformes au descriptif sur catalogue et sur site. La rigueur du service comptable qui ne facture que si la livraison différée à été effectivement réalisée . La qualité des produits tant pour le linge que pour la lingeries.
Très satisfaite. Les couleurs sont telles que sur le modèle.
J'apprécie tout particulièrement le passe mains qui facilite la mise en place de la housse de couette.
La parure en coton est très douce et ne se froisse pas.
Les draps que j' ai commandes sont très jolis et de très bonne qualité.
De plus, les délais de livraison sont courts avec des facilités de paiement en 3 fois. Que du plus pour soulager son budget et se faire plaisir
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il y a 12 jours
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Même avec une rupture du produit et avec du retard ils nous livrent la commande demandé en promo et pour s'excuser il donne un pourcentage de réduction à la prochaine commande . Françoise sahet est plutôt sérieux .
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il y a 10 jours
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Pour moi la qualité est au rendez vous. Les couleurs sont bien celles que j'attendais.
Le service client à répondu à ma demande. Le choix de linge est important. Je suis très satisfaite de cette commande. Merci
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il y a 2 jours
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Qualité et couleurs du linge en accord avec la description.
J'aurais aimé de pouvoir suivre ma commande surtout parce que j'avais été informée de délais variables suivant les articles et de plusieurs semaines
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il y a 19 heures
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Les pyjamas sont magnifiques, agréable à porter et taille comme il faut. De plus l'emballage cadeau est magnifique et réutilisable, celui-ci étant en tissus. De plus le délai de livraison reste assez rapide.
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il y a 3 jours
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Très satisfaite de mes achats, toujours aussi ravie après tans d'années de commandes auprès de vous. Articles de très bonne qualité et qui durent dans le temps malgré de très nombreux lavages et séchages.
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il y a 4 jours
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Le rapport qualité prix est très bon et la diversité des articles correspond à mes attentes.les facilités de paiement me permettent d acheter régulièrement tout au long de l année.Ne changez rien...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.