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Kamer van Koophandel 02083727
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B. Derksen

Avis pour checkfrank.fr

4.19/5.00
Bien
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976 avis au cours des 12 derniers mois

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1 703 avis au total

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec checkfrank.fr

Hier
RAS efficace et rapide
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Hier
Nous avons reçu le produit sur une palette dont les emballages étaient détruits en parties. Donc nous avons refusé l'article et le service client a effectué un remboursement mais il a fallu attendre 15 bons jours.
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Hier
Très bien merci
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Hier
Mon numéro de rue a été précédé de chiffres (venus de je ne sais où), au moment où j'ai renseigné mes coordonnées. Mais le colis est arrivé au plus proche point relais de chez moi et dans les temps. Bref, tout baigne. Et le sac est tel que je l'imaginais. Trop beau :)
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Il y a 2 jours
top
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Il y a 3 jours
Matelas gonflable qualité luxe reçu très rapidement. Il se gonfle automatiquement et rapidement et est de belle qualité. J'ai posé une question sur le site et j'ai eu une réponse tout de suite. La technologie Fiber Tech et les boudins en largeur sont très efficaces pour le confort. Je recommande grandement ce site et remercie tous les employés de Checkfrank qui se démènent pour nous satisfaire.
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Il y a 3 jours
Très mauvaise expérience, je suis toujours en attente de mon colis, aucune nouvelle et même pas un mail me prévenant d un quelconque retard. Bien entendu aucun retard sur le prélèvement, j'ai déjà été débitée. C'est la dernière fois que je commande sur ce site et j espère recevoir rapidement mon colis.
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Réponse de checkfrank.fr
Hier
*Google traduit* Bonjour, Merci pour votre examen. Je suis désolé d'apprendre que votre commande a été retardée. Je vois que le track & trace n'est pas tout à fait complet, vous n'avez donc pas reçu de nouvelles informations sur votre commande. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Je viens de répondre à votre courriel. Nous aimons avoir de vos nouvelles ! Webcare Frank
Il y a 4 jours
Produit de qualité, du style et de l'effet pour la lampe Marisol de Lucide. Parfaitement emballée, reçue avec un peu de délai (3 semaines). Réponses par mail réactives de la part du service client Frank.
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Il y a 4 jours
Rien à signaler, l'article commandé est conforme et a été reçu dans les délais annoncés.
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Il y a 6 jours
Nul reçu les tas cassée pa de service clien en français nulle ne pa commandai ici
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Réponse de checkfrank.fr
Il y a 6 jours
Google traduit* Bonjour, merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait, toutes mes excuses ! Cependant, je ne comprends pas votre plainte, pourriez-vous la préciser en allant sur info@frank.nl ? Nous pouvons alors vous aider. Merci d'avance ! Webcare Frank
Il y a 6 jours
Délai de livraison non tenu et pas d’annonce du retard dû à la météo.
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Il y a 7 jours
pas de message du transporteur pour l'arrivée du colis ni d'actualisation des étapes dans le suivi de livraison. Un numéro client français qui répond en néerlandais je pense.
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Il y a 8 jours
Très joli produit mais difficile de rentrer le pied. Il va falloir que je rabote mon pied droit. J'aurais peut-être dû prendre un pointure de plus. Je vais rajouter des protections sous la semelle
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Il y a 8 jours
Nul mon colis est venu endommagé et l’objet casser !!!
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Réponse de checkfrank.fr
Il y a 6 jours
Google traduit* Bonjour, merci pour votre critique. Je suis désolé d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état. Je vous ai envoyé un courriel pour vous donner plus d'informations et pour résoudre le problème. Webcare Frank
Il y a 8 jours
Transaction sans aucun problème avec suivi et livraison rapide. Produit tout à fait conforme.
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Il y a 10 jours
Tout a été Parfait. D'ailleurs, je vais recommander votre Site à des Amis. Cordialement.
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Il y a 11 jours
Parfait , livraison rapide et chaussures conforme à l’annonce . Je recommande
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Il y a 13 jours
Ras
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Il y a 13 jours
Bon suivi , délais raisonnables de livraison,
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Il y a 14 jours
Commande passée 3 fois, 3 fois annulées par vos soins. Je ne recommande pas ce site
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Réponse de checkfrank.fr
Il y a 13 jours
*Google traduit* Bonjour, merci pour votre révision. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée à plusieurs reprises. En raison d'un problème logistique, nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande à votre adresse, toutes nos excuses! Je vois que nous vous en avons informé. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Webcare Frank