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eTrusted depuis
30.04.2018
Valable jusqu'au
29.04.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour checkfrank.fr



Bien

4.20/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 516 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, checkfrank.fr a déjà collecté 538 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
15.11.2019
Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
15.11.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
15.11.2019
super rien a dire livraison tres rapide
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
14.11.2019
produit conforme livré conforme a celui de la commande et livraison rapide.
4.67
Très bien

Date de publication
13.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
13.11.2019
bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2019
Date de la commande
05.11.2019
12.11.2019
Demander en marron. Mais effet noir.
Dommage.
Livraison rapide avec suivi.
4.00
Bien

Date de publication
12.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
12.11.2019
Bonjour,
ça fait déjà 2me fois que la date de livraison de ma commande change. mais de quoi en quoi ? et pour quelle raison ?
je n’ai aucune visibilité. j’ai compté sur cette livraison pour des raisons organisationnelles- il ne fallait pas. heureusement que ce n’est pas pour faire un cadeau a qqn
je trouve cela pas sérieux de la part du site qui vend des produits de qualité.
1.00
Nul

Réponse de checkfrank.fr : 14.11.2019
*Traduit avec Google Translate. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée. Malheureusement, la livraison du stock de notre fournisseur a pris un peu plus de temps que prévu. Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Heureusement, le produit est déjà en route et sera livré le lundi ou le mardi. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part.

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
Livraison rapide je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
Produit commandé facilement, livraison rapide. Rien à redire. Je n'ai pas eu besoin du service client.
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
Parfait. Encore mieux que l'original
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
Rapide efficace produit Top merci
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
10.11.2019
Bien
4.67
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
10.11.2019
Commande reçue rapidement et en parfait état. Les articles sont de bonne qualité et correspondent au desriptif.
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
10.11.2019
Livraison très rapide. Site efficace
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
10.11.2019
J'ai reçu une paire de gants dépareillés (tailles différentes), le gauche est un 12 et le droit est un 16. J'ai fait une demande sur le site, pour l'instant je n'ai qu'un Email automatique en réponse qu'il sont surchargé pour traiter les demandes. Ça ne m'étonne pas si toutes les livraisons sont comme la mienne
2.00
Insuffisant

Réponse de checkfrank.fr : 11.11.2019
Nous sommes désolés d'entendre ça! Notre service de courrier électronique est un peu occupé en ce moment, mais nous serions bien sûr heureux de vous aider immédiatement si vous nous contactez par chat ou par téléphone. Pour l'instant, nous vous avons contacté nous-mêmes pour organiser un remplacement complet, naturellement et gratuitement.

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
10.11.2019
Tout était parfait
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
10.11.2019
Rapide, efficace...au top
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
10.11.2019
Je pense que vous devriez livrer systématiquement dans un point relais ça éviterait beaucoup de problème le livreur n à pas pu me déposer mon colis, résultat des courses je ne sais pas où est mon paquet
2.67
Moyen

Réponse de checkfrank.fr : 11.11.2019
Nous sommes désolés d'entendre ça! Bien sûr, il est toujours possible de choisir la livraison à un point de colis, mais cela appartient toujours au client. Dans ce cas, il semble que le service de livraison n'a tout simplement pas pu trouver l'adresse que vous avez indiquée dans votre commande. Nous les avons contactés immédiatement pour lancer une enquête et nous vous tiendrons au courant!

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
09.11.2019
tb merci
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
08.11.2019
Le produit n'était plus disponible.
Mon compte a été débité et crédité le lendemain.
Très pro
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
07.11.2019
Deux commandes en dix jours tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
06.11.2019
bonne réception de la marchandise
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
06.11.2019
La Machine à coudre est vraiment superbe et coud bien 6 épaisseurs de skey ou 4 épaisseur de cuir c'est un produit super fiable. La livraison exacte même pendant un pont (1er Novembre) reçue le lendemain à 9 heures, super bien emballé. Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Livraison super rapide.
Seul hic : j ai demandé une facture détaxe qui m a été refusée avec la raison qu il fallait que j en fasse la demande avant l’achat. Alors que l info n apparaît jamais.
4.00
Bien

Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
04.11.2019
Zéros comme site on te laisse commander et payer alors que ce n est plus dispo et je m aperçois qu'on peut toujours commander c est malhonnête ou géré par des amateur
1.00
Nul

Réponse de checkfrank.fr : 07.11.2019
*Traduit avec Google Translate. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu notre boutique en ligne de cette façon. Malheureusement, le produit que vous avez commandé semblait être disponible au moment de la commande, mais plus tard, il s'est avéré qu'il ne l'était pas. Cela n'était pas connu lors de la commande. Nous sommes désolés pour les inconvénients.

Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
04.11.2019
1ere commande et très satisfait .
5.00
Très bien

Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
04.11.2019
Livraison rapide pas problèmes je recommande.
4.00
Bien

Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
04.11.2019
Livraison très rapide, très bon suivi du colis.
5.00
Très bien

Date de publication
03.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
03.11.2019
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
03.11.2019
Date de la commande
13.10.2019
03.11.2019
le produit : les jardinières sont d'une qualité médiocre elles sont tellement souples et si petites en hauteur qu'elles peuvent servir qu'à des petites fleurs type pâquerette...

le vendeur : service client ok. réactif, premier mail de réponse pour renvoi sans l'etiquette de retour, mais un second envoi ok. réception du colis et remboursement en quelques jours.
3.67
Bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
26.10.2019
02.11.2019
Parfait, livraison rapide, colis légèrement endommagé mais la selle n'était pas abimée. Très bon vendeur.
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
02.11.2019
Produit fidèle à la description, livraison rapide et en bon état
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
26.10.2019
02.11.2019
Conforme à ma commande , parfait .
A recommander .
4.50
Très bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
26.10.2019
02.11.2019
Produit conforme. Livraison rapide. Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
01.11.2019
Rapport qualité prix et livraison impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
01.11.2019
Pour l instant compte débité beaucoup de messages, mais pas la marchandise
commandée...
1.00
Nul

Réponse de checkfrank.fr : 05.11.2019
*Traduit avec Google Translate. J'ai regardé dans votre commande et j'ai remarqué que votre colis a subi un certain retard à notre compagnie de livraison. Je suis désolé pour le dérangement. Heureusement, la commande vous est livrée dès maintenant. J'espère que vous êtes satisfait de votre commande.

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
23.10.2019
01.11.2019
Produit conforme, emballage très correct donc je vais en recommander un autre pour ma 2ème pompe Powerclear 5000 d'Ubbink. Bon service.
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
01.11.2019
Produit excellent .
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
22.10.2019
31.10.2019
qualité de traitement commande parfaite, super emballage, reçu en bonne état.
juste la livraison à pris du retard mais bon c'est pardonné car la livraison est gratuite.
4.33
Bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
24.10.2019
31.10.2019
pas de suivi par mail possible de cette commande
4.33
Bien

Contact
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Pays-Bas
info@frank.nl
checkfrank.fr
Vendeur
Frank B.V.
Winschoterdiep 50
9723 AB Groningen
Pays-Bas
N° au registre de commerce
Kamer van Koophandel 02083727
Représentant légal
B. Derksen
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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