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lentillesmoinscheres.com
Avis:

9 438 avis au cours des 12 derniers mois163 986 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lentillesmoinscheres.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 déc. 2023
 Avis validé
Des prix intéressants, une gamme de lentilles très large, la livraison gratuite et le tiers payant immédiat en ligne : tout ce qu'on recherche ! Je trouve cependant bien dommage que les codes réductions reçus par email et indiqués sur la page d'accueil ne soient pas pris en compte lorsqu'on a le tiers payant activé... Pourquoi cette restriction ? Cela n'est pas très logique étant donné qu'avant que votre service de tiers payant ne soit effectif, nous avions l'application des codes et nous envoyions nos factures (réduction incluse) à notre mutuelle pour remboursement... Même principe, alors pourquoi bloquer les codes ?

l'avis le plus négatif

30 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, Le jeudi 22 juin 2023, j'ai passé une commande avec un bon de réduction pour livraison gratuite à domicile. Différents messages de votre site et de Colis privé m'ont d'abord informée que la livraison était prévue le mardi 27 juin. Le samedi 24 juin, à 8h45, un message de votre site, lentillesmoinscheres.com, m'a signalé que le colis serait livré dans les heures suivantes. A ma grande surprise, deux messages m'ont été adressés, l'un à 11h10 (colisprive.com), puis l'autre à 11h43 (lentillesmoinscheres.com) pour me signaler que la livraison n'avait pas pu se faire, pour je ne sais quelle raison, alors que j'étais chez moi à attendre mon colis ! Mécontente, j'ai appelé immédiatement le service Colis privé. Après discussion avec une standardiste, un nouveau rendez-vous pour la livraison a été fixé pour le mardi 27 juin. J'ai reçu un message de confirmation à 12h20. Or, mardi, alors que mon compagnon, qui télétravaille, guettait le passage du livreur, j'ai reçu à nouveau un message, l'un à 12h00 (lentillesmoinscheres.com), puis l'autre à 12h10 (colis privé.com) pour me signaler que la livraison n'avait pas pu se faire !!!!! Finalement, j'ai dû récupérer mon colis hier soir en point relais ! Je suis très très mécontente !! La soi-disant réduction dont je bénéficiais ne m'a servi à rien puisque j'ai dû me déplacer pour récupérer mon colis ! S'agit-il seulement d'un argument pour pousser les gens à acheter ? Je m'interroge. Je voulais également vous signaler que j'ai fait une réclamation auprès de colisprive.com car je trouve leur fonctionnement scandaleux et peu honnête. Le lundi de la même semaine (19 juin), j'ai récupéré juste après le passage du livreur un colis dont le carton avait été déchiré et qui avait été fouillé. J'ai dû le renvoyer à l'expéditeur (produits d'hygiène). Je ne comprends pas pourquoi vous et le prestataire désigné pour la livraison ne fonctionnez pas comme Amazon, peut-être critiquable sur certains points mais dont le mode de livraison est fiable. Les livreurs ont le numéro des destinataires et peuvent les contacter si besoin. Personnellement, je me demande si le livreur de Colis privé a pris le temps de venir dans notre rue ! Je pense que la réponse est NON. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas sérieux et dorénavant, je me procurerai mes lentilles chez un autre fournisseur car j'ai autre chose à faire que passer mon temps à écrire des lettres de réclamation ! Salutations distinguées, MJ Peyramaure
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Avis pour lentillesmoinscheres.com

7 mars 2024
 Avis validé

Des infos manquantes

J'ai une (très) forte myopie, Lentillesmoinscheres est l'un des rares sites à fournir le produit que je recherche. Cependant, si le produit est affiché comme disponible, souvent le fabricant n'a pas l'article en stock. Ce que je reproche Lentillesmoinscheres, c'est le manque d'informations dans ce cas précis. Il faut recourir au service client pour avoir des infos, d'autant plus que le suivi de commande disponible dans la gestion de compte n'est pas mis à jour des changements (exemple : commande affichée comme en attente de livraison mais en réalité déjà disponible en point relais)
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il y a 10 jours
 Avis validé
Site internet pratique avec des prix intéressant, merci ! Peut être penser à changer de partenaire pour la livraison en Belgique : colis pris en charge par dpd, qui n'est même pas passé par chez moi et l'a directement déposé au point retrait (l'adresse était correcte et j'étais là toute la journee. Même dans le cas contraire, le colis, petit, passe dans la boîte au lettre)
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11 mars 2024
 Avis validé
prix corrects, facilité de commande, par contre très déçue niveau livraison, j'ai choisi la livraison mondial relay car mon colis devait arriver plus rapidement que ce qui était prévu en livraison a domicile, pour finalement arriver après la date, donc plus tard que si je m'étais fais livrer chez moi sans avoir besoin de faire 15 km aller retour...
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15 mars 2024
 Avis validé

Changez de transporteur!

Rien à dire sur le site ergonomique mais pitié, changez de transporteur! J’ai payé plus cher pour être livrée à domicile, Colis Privé n’a pas déposé le colis malgré ma présence et je l’ai finalement récupéré dans un point Relay. Aucune nouvelle de Colis Privé depuis ma réclamation et une bonne perte de temps. Pas sûre de recommander du coup.
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5 mars 2024
 Avis validé
Les produits (lentilles journalières) semblent correctes et de bonne qualité. Il y a comme c'est souvent le cas avec les commandes en ligne quelque soit la provenance, des soucis avec le transport et la livraison. Comme tout le monde est bien conscient de l'importance de cet aspect, il va devenir un bon challenge et s'améliorer à l'avenir.
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il y a 5 jours
 Avis validé
Facile d emploi Livraison rapide Mais il y a trop de formalités pour récupéré un colis: code, SMS, pièce identité etc Le colis doit être récupéré dans un temps limité. J ai du contacter depuis l etranger le dépôt relais pour qu il le garde. Faire des propositions de dates de livraison Livraison à domicile toujours possible et gratuite
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8 mars 2024
 Avis validé

Livraison

Juste un bémol à la livraison : j’étais absente de chez moi, li livreur a lancé le colis par dessus le portail. Lorsque le portail s’est ouvert à mon retour, il a dû pousser le colis qui était tombé derrière et sous la pluie. Heureusement que le contenu du colis n’était pas fragile car le carton était en miettes.
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14 mars 2024
 Avis validé
Site assez clair, quelques problèmes de livraison : 3 jours de retard sans aucune explication ou pas de suivi ( j’ai supposé que c’était suite à une erreur de Chronopost étant donné que les lentilles ont traversé 3 fois la France)
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il y a 11 jours
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Les produits sont bien, mais pour certains la date de péremption est dans l'année.Acheté en Mars avec limite d'utilisation Septembre. C'est pénalisant quand on ne porte pas les lentilles tous les jours
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il y a 4 jours
 Avis validé
J'adore, encore plus avec le tiers payant automatique . Par contre il y a parfois des retards prévenus à la dernière seconde donc il ne faut pas prévoir trop juste sont renouvellement de lentilles.
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il y a 1 jour
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Le site internet est particulièrement bien fait . Facilité pour passer commande. Cependant côté livraison...habituellement très rapide alors que cette fois un peu plus d'une semaine.
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il y a 11 jours
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Aimé , mais

Aimé : la rapidité de la livraison A revoir : le renouvellement arrive trop tôt au début du cinquième mois alors que la commande est pour 6 mois.
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7 mars 2024
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Presque parfait dommage pour la livraison

Rien à dire pour les lentilles, le délai de livraison, et le tiers payant, par contre dommage que la livraison à domicile n'est pas au point.
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28 févr. 2024
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Rapide et pratique

Renouvellement super facile et envoi rapide, il ne manque plus que la livraison gratuite ! (et avec un autre transporteur que Colis Privé !)
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11 mars 2024
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Livraison rapide, prix en dessous des autres sites, mais les lentilles n'étaient plus dans leur emballage, heureusement pas de dommage.
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7 mars 2024
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Site serieux, choix et livraison rapide.

Je commande mes lentilles sur ce site depuis des années sans aucun problème. Un grand choix et une livraison rapide. Je recommande.
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il y a 10 jours
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Toujours une bonne qualité de service et une grande rapidité. En revanche, les prix ont beaucoup augmentés ces derniers mois.
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il y a 4 jours
 Avis validé

bien

colis recu rapidement mais vous n avez plus de boites de 24 pour mes lentilles donc 2 boites de 12 c est plus cher
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13 mars 2024
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J'ai apprécié la facilité d'achat et les délais. Il est évidemment possible de faire un effort sur le prix.
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13 mars 2024
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Toujours livré rapidement de ma commande, mais une augmentation importante du prix des lentilles Ultra !
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