Profil pour SnowTrex

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eTrusted depuis
06.08.2009
Valable jusqu'au
05.08.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour SnowTrex



Très bien

4.61/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 72 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, SnowTrex a déjà collecté 270 avis.

Avis clients

   
Date de publication
09.12.2018
Donnée non disponible
09.12.2018
Très professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Donnée non disponible
06.12.2018
Facile d’utilistation. Bon suivi. Rapide dans l’envoi des documents
4.00
Bien

Date de publication
01.12.2018
Donnée non disponible
01.12.2018
Simplicite du site ... rien à redire ... parfait
5.00
Très bien

Date de publication
26.11.2018
Donnée non disponible
26.11.2018
Le site ne tient pas compte des disponibilités des hôtels et continue d’offrir des dates où l’hôtel est plein; réservations annulées deux fois de suite du à hôtel complet.
1.00
Nul

Réponse de SnowTrex : 28.11.2018
Nous regrettons que votre 1ère réservation n'ai pas pu être validée par manque de place dans l'hébergement. Votre 2ème réservation, sur demande et faite par vos soins, n'a malheureusement pas pu être validée. Dans les deux cas, il ne s'agissait pas d'annulation puisqu'aucune facture n'a été émise. Nous sommes heureux que votre réservation actuelle vous permette de partir au ski avec SnowTrex.

Date de publication
25.11.2018
Donnée non disponible
25.11.2018
je réserve souvent chez snowtrex, qualité prix excellent
5.00
Très bien

Date de publication
24.11.2018
Donnée non disponible
24.11.2018
habitué de snowtrex , jamaidéçu , je recommande fortement.
5.00
Très bien

Date de publication
23.11.2018
Donnée non disponible
23.11.2018
super
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Donnée non disponible
22.11.2018
très bon rapport qualité prix jamais déçue
5.00
Très bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
13.11.2018
la personne que j'ai contacté était très professionnelle et très courtoise.
je recommande vivement snowtrex
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2018
Donnée non disponible
10.11.2018
Très aimable lors de la réservation
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
24.10.2018
31.10.2018
rapport qualité prix très corret
4.00
Bien

Date de publication
30.10.2018
Donnée non disponible
30.10.2018
service impeccable à part le paiement en ligne plus la main à part viremment
3.00
Moyen

Réponse de SnowTrex : 31.10.2018
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il vous est possible de payer par carte bancaire ou par virement bancaire sur notre site internet. Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement, nous vous invitons à nous contacter par téléphone durant nos horaires d'ouverture. Bien cordialement, Votre équipe SnowTrex

Date de publication
29.10.2018
Donnée non disponible
29.10.2018
Super bien
5.00
Très bien

Date de publication
27.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
27.10.2018
Pour réserver , c est très clair et beaucoup de choix.
5.00
Très bien

Date de publication
25.10.2018
Donnée non disponible
25.10.2018
Deuxième séjour avec SnowTrex, toujours aussi bien. Des prix vraiment intéressants et une qualité qui est au rendez-vous, merci
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2018
Donnée non disponible
23.10.2018
Très réactif, parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.10.2018
Donnée non disponible
22.10.2018
Site super facile - service par mail efficace. Réservation rapide
5.00
Très bien

Date de publication
20.10.2018
Donnée non disponible
20.10.2018
Site facile d'utilisation
Réservation par Internet avec beaucoup de choix et très bonne réactivité.
Large gamme de prestation.
Souplesse dans les modifications de dernière minute.
Personnel aimable et compétant.
4.00
Bien

Date de publication
19.10.2018
Donnée non disponible
19.10.2018
Utilisation et recherché simple sur le site, details et descriptions des residences excellentes, réponse rapide lors d'envoi de mail, très bon suivi
5.00
Très bien

Date de publication
12.10.2018
Donnée non disponible
12.10.2018
Je ne parviens pas à trouver d’accès à mon compte afin de voir ma réservation.
Est-ce normal ?
4.00
Bien

Réponse de SnowTrex : 15.10.2018
Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n'avons pas de rubrique "compte client". Si vous souhaitez apporter une modification, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de réservation. Bien cordialement, Votre équipe SnowTrex

Date de publication
11.10.2018
Donnée non disponible
11.10.2018
Rien à dire Super
4.00
Bien

Date de publication
09.10.2018
Donnée non disponible
09.10.2018
Super service et suppers prix Gilles Muller
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Donnée non disponible
08.10.2018
Toujours à l'écoute (paiement puis application de mon bon de réduction...).
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Donnée non disponible
08.10.2018
Toujours au top Je conseille vivement.
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Donnée non disponible
01.10.2018
Toujours des prix intéressants et des bons moments passés à la montagne en famille
5.00
Très bien

Date de publication
23.09.2018
Donnée non disponible
23.09.2018
Tout c est bien passé accuiéclate spontané
4.00
Bien

Date de publication
17.09.2018
Donnée non disponible
17.09.2018
Les informations des televendeurs ne circulent pas . Difficulté pour la mise en place du paiement en plusieurs fois.
2.00
Insuffisant

Réponse de SnowTrex : 18.09.2018
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous paraît pour le moins étonnant. Le paiement en plusieurs échéances n'est normalement pas autorisé, il vous a cependant été accordé sans délais, par geste commercial et à titre exceptionnel. Nous tenons d'ores et déjà à vous souhaiter de très agréables vacances.

Date de publication
16.09.2018
Donnée non disponible
16.09.2018
Super efficace
5.00
Très bien

Date de publication
10.09.2018
Donnée non disponible
10.09.2018
Prix imbattables avec les forfaits inclus. Location de matériel à 60 euros quoi demander de mieux à part la gratuité. Par contre, je sais par expérience que les logements ne sont pas les mieux placés en qualité de vue ou d'ensoleillement mais on ne peut pas tout avoir à ce prix là.
J'y reviendrai l'année prochaine ...
5.00
Très bien

Date de publication
29.04.2018
Donnée non disponible
29.04.2018
Tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2018
Donnée non disponible
04.04.2018
très bien. Sympa, propre, nouriture bonne et suffisante pour ne pas avoir besoin de trop manger à midi (sans être de la grande cuisine). Notre chambre était assez petite (la plus petite), mais nous étions aussi les derniers à avoir réservé. Mais suffisant. Le patron comprend le français mais ne fait pas trop d'efforts pour le parler. La station est super, y compris pour bons skieurs.
5.00
Très bien

Date de publication
18.03.2018
Date de la commande
28.01.2018
18.03.2018
accueil aimable
toutes les informations nécessaires ont été données
4.00
Bien

Date de publication
17.03.2018
Donnée non disponible
17.03.2018
Service simple et rapide,
C'est la seconde fois que je réserve via snow Trex ... je ne suis pas déçue
5.00
Très bien

Date de publication
07.03.2018
Date de la commande
10.01.2018
07.03.2018
Pas déçu du tout. Réservation efficace. Respect des délais pour recevoir les bons d'échanges.
5.00
Très bien

Date de publication
04.03.2018
Date de la commande
20.01.2018
04.03.2018
Nous venons de passer une magnifique semaine au Ski grace à SnowTrex
Tout simplement enchanté.
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
15.02.2018
24.02.2018
J'ai déjà effectué des séjours avec snowtrex et c'est toujours PARFAIT, EXCELLENT même. Franchement le site est génial: y'a le choix, la qualité, un prix imbattable et surtout une flexibilité pour commander ( à la dernière minute) Un grand bravo à toute l'équipe. Je vous recommande. Continuez ainsi, vous êtes super. Merci pour tout
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
28.01.2018
24.02.2018
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Donnée non disponible
23.02.2018
Toujours au top
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2018
Donnée non disponible
22.02.2018
Facile et compréhensif
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
13.02.2018
20.02.2018
J'ai voulu modifié ma date de vacances et cela a été possible donc très satisfaite.
5.00
Très bien

SnowTrex avis clients

SnowTrex

Séjours au ski pas chers! Vacances au ski

SnowTrex est eTrusted depuis le 06.08.2009.

En tant qu'expert des voyages au sports d'hiver, SnowTrex propose des offres forfaitaires incluant hébergement et forfait ski. Il y en a pour tous les goûts ! Séjour au ski low cost ou en famille, et bien plus encore : découvrez une large palette d'offres parmis près de 1 500 hébergements et 500 stations. Les destinations les plus appréciées se trouvent en Autriche, France, Allemagne et bien d'autres pays. SnowTrex - Individualité et Service!

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Vendeur
TravelTrex GmbH
Bonner Str. 484-486
50968 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 31998
Représentant légal
Andreas Rühl, Thomas Bartel
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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