Profil pour SnowTrex
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
06.08.2009
Valable jusqu'au
05.08.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour SnowTrex
Expérience avec SnowTrex
Date de publication
06.12.2018
Donnée non disponible
06.12.2018
Facile d’utilistation. Bon suivi. Rapide dans l’envoi des documents
Date de publication
01.12.2018
Donnée non disponible
01.12.2018
Simplicite du site ... rien à redire ... parfait
Date de publication
26.11.2018
Donnée non disponible
26.11.2018
Le site ne tient pas compte des disponibilités des hôtels et continue d’offrir des dates où l’hôtel est plein; réservations annulées deux fois de suite du à hôtel complet.
Réponse de SnowTrex : 28.11.2018
Nous regrettons que votre 1ère réservation n'ai pas pu être validée par manque de place dans l'hébergement. Votre 2ème réservation, sur demande et faite par vos soins, n'a malheureusement pas pu être validée. Dans les deux cas, il ne s'agissait pas d'annulation puisqu'aucune facture n'a été émise. Nous sommes heureux que votre réservation actuelle vous permette de partir au ski avec SnowTrex.
Date de publication
25.11.2018
Donnée non disponible
25.11.2018
je réserve souvent chez snowtrex, qualité prix excellent
Date de publication
24.11.2018
Donnée non disponible
24.11.2018
habitué de snowtrex , jamaidéçu , je recommande fortement.
Date de publication
22.11.2018
Donnée non disponible
22.11.2018
très bon rapport qualité prix jamais déçue
Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
13.11.2018
la personne que j'ai contacté était très professionnelle et très courtoise.
je recommande vivement snowtrex
je recommande vivement snowtrex
Date de publication
10.11.2018
Donnée non disponible
10.11.2018
Très aimable lors de la réservation
Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
24.10.2018
31.10.2018
rapport qualité prix très corret
Date de publication
30.10.2018
Donnée non disponible
30.10.2018
service impeccable à part le paiement en ligne plus la main à part viremment
Réponse de SnowTrex : 31.10.2018
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il vous est possible de payer par carte bancaire ou par virement bancaire sur notre site internet.
Si vous souhaitez modifier votre mode de paiement, nous vous invitons à nous contacter par téléphone durant nos horaires d'ouverture.
Bien cordialement,
Votre équipe SnowTrex
Date de publication
27.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
27.10.2018
Pour réserver , c est très clair et beaucoup de choix.
Date de publication
25.10.2018
Donnée non disponible
25.10.2018
Deuxième séjour avec SnowTrex, toujours aussi bien. Des prix vraiment intéressants et une qualité qui est au rendez-vous, merci
Date de publication
23.10.2018
Donnée non disponible
23.10.2018
Très réactif, parfait
Date de publication
22.10.2018
Donnée non disponible
22.10.2018
Site super facile - service par mail efficace. Réservation rapide
Date de publication
20.10.2018
Donnée non disponible
20.10.2018
Site facile d'utilisation
Réservation par Internet avec beaucoup de choix et très bonne réactivité.
Large gamme de prestation.
Souplesse dans les modifications de dernière minute.
Personnel aimable et compétant.
Réservation par Internet avec beaucoup de choix et très bonne réactivité.
Large gamme de prestation.
Souplesse dans les modifications de dernière minute.
Personnel aimable et compétant.
Date de publication
19.10.2018
Donnée non disponible
19.10.2018
Utilisation et recherché simple sur le site, details et descriptions des residences excellentes, réponse rapide lors d'envoi de mail, très bon suivi
Date de publication
12.10.2018
Donnée non disponible
12.10.2018
Je ne parviens pas à trouver d’accès à mon compte afin de voir ma réservation.
Est-ce normal ?
Est-ce normal ?
Réponse de SnowTrex : 15.10.2018
Chère Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n'avons pas de rubrique "compte client". Si vous souhaitez apporter une modification, nous vous invitons à nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de réservation.
Bien cordialement,
Votre équipe SnowTrex
Date de publication
09.10.2018
Donnée non disponible
09.10.2018
Super service et suppers prix Gilles Muller
Date de publication
08.10.2018
Donnée non disponible
08.10.2018
Toujours à l'écoute (paiement puis application de mon bon de réduction...).
Date de publication
08.10.2018
Donnée non disponible
08.10.2018
Toujours au top Je conseille vivement.
Date de publication
01.10.2018
Donnée non disponible
01.10.2018
Toujours des prix intéressants et des bons moments passés à la montagne en famille
Date de publication
23.09.2018
Donnée non disponible
23.09.2018
Tout c est bien passé accuiéclate spontané
Date de publication
17.09.2018
Donnée non disponible
17.09.2018
Les informations des televendeurs ne circulent pas . Difficulté pour la mise en place du paiement en plusieurs fois.
Réponse de SnowTrex : 18.09.2018
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous paraît pour le moins étonnant. Le paiement en plusieurs échéances n'est normalement pas autorisé, il vous a cependant été accordé sans délais, par geste commercial et à titre exceptionnel. Nous tenons d'ores et déjà à vous souhaiter de très agréables vacances.
Date de publication
10.09.2018
Donnée non disponible
10.09.2018
Prix imbattables avec les forfaits inclus. Location de matériel à 60 euros quoi demander de mieux à part la gratuité. Par contre, je sais par expérience que les logements ne sont pas les mieux placés en qualité de vue ou d'ensoleillement mais on ne peut pas tout avoir à ce prix là.
J'y reviendrai l'année prochaine ...
J'y reviendrai l'année prochaine ...
Date de publication
04.04.2018
Donnée non disponible
04.04.2018
très bien. Sympa, propre, nouriture bonne et suffisante pour ne pas avoir besoin de trop manger à midi (sans être de la grande cuisine). Notre chambre était assez petite (la plus petite), mais nous étions aussi les derniers à avoir réservé. Mais suffisant. Le patron comprend le français mais ne fait pas trop d'efforts pour le parler. La station est super, y compris pour bons skieurs.
Date de publication
18.03.2018
Date de la commande
28.01.2018
18.03.2018
accueil aimable
toutes les informations nécessaires ont été données
toutes les informations nécessaires ont été données
Date de publication
17.03.2018
Donnée non disponible
17.03.2018
Service simple et rapide,
C'est la seconde fois que je réserve via snow Trex ... je ne suis pas déçue
C'est la seconde fois que je réserve via snow Trex ... je ne suis pas déçue
Date de publication
07.03.2018
Date de la commande
10.01.2018
07.03.2018
Pas déçu du tout. Réservation efficace. Respect des délais pour recevoir les bons d'échanges.
Date de publication
04.03.2018
Date de la commande
20.01.2018
04.03.2018
Nous venons de passer une magnifique semaine au Ski grace à SnowTrex
Tout simplement enchanté.
Tout simplement enchanté.
Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
15.02.2018
24.02.2018
J'ai déjà effectué des séjours avec snowtrex et c'est toujours PARFAIT, EXCELLENT même. Franchement le site est génial: y'a le choix, la qualité, un prix imbattable et surtout une flexibilité pour commander ( à la dernière minute) Un grand bravo à toute l'équipe. Je vous recommande. Continuez ainsi, vous êtes super. Merci pour tout
Date de publication
22.02.2018
Donnée non disponible
22.02.2018
Facile et compréhensif
Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
13.02.2018
20.02.2018
J'ai voulu modifié ma date de vacances et cela a été possible donc très satisfaite.
SnowTrex
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SnowTrex est eTrusted depuis le 06.08.2009.
En tant qu'expert des voyages au sports d'hiver, SnowTrex propose des offres forfaitaires incluant hébergement et forfait ski. Il y en a pour tous les goûts ! Séjour au ski low cost ou en famille, et bien plus encore : découvrez une large palette d'offres parmis près de 1 500 hébergements et 500 stations. Les destinations les plus appréciées se trouvent en Autriche, France, Allemagne et bien d'autres pays. SnowTrex - Individualité et Service!
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5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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