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eTrusted depuis
08.09.2011
Valable jusqu'au
07.09.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour zalando.fr



Très bien

4.56/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 10 218 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 29 818 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
tout est OK
4.00
Bien

parfait
5.00
Très bien

Très bonne livraison le produit conforme à mes attentes. Que du bonheur.
5.00
Très bien

Comme d'habitude, la livraison a été effectuée aux dates prévues et je suis très satisfaite de mon achat.
5.00
Très bien

5.00
Très bien

Le modèle est très "classe" conforme aux commentaires. Délai de livraison de 3/4 jours mais il y avait le week end et, d'autre part, compte tenu de la chaleur, je ne le porterai qu'un peu plus tard.
Bien cordialement
5.00
Très bien

Livraison en temps et en heure , robe de bonne qualité
5.00
Très bien

5.00
Très bien

Très contente de cet achat , elles sont vraiment jolies et me semblent confortables surtout que je n'ai pas l ' habitude de porter des chaussures à talons.
5.00
Très bien

Très satisfaite, commande facile, livraison rapide et efficace. Le produit correspond très bien aux photos
5.00
Très bien

RAS. Tout s'est très bien passé. Les produits sont conformes aux descriptions, la livraison est rapide et le retour d'un des produit a été simple et efficace.
5.00
Très bien

oui et non je commande un 38 et je reçois encore un 36 je précise que c'est trop petit le 36 et malgré cela sur l'étiquette encore noté 36 ...........le 36 est vraiment un 36 et non pas un 38 dommage
3.67
Bien

Livraison rapide
5.00
Très bien

Rien à redire. Excellent site.
5.00
Très bien

Zalando est un site sérieux, je ne rencontre pas de problème avec ce site, s'il y a un problème, possibilité de les contacter par téléphone gratuit, ce qui n'est pas le cas avec d'autres sites,
si retour il y a, ou échange, pas non plus de problème
site à recommander
5.00
Très bien

Très satisfaite de ma commande excellente qualité je recommande ce site a tous le monde.
5.00
Très bien

Je. Suis decu avc vous
3.00
Moyen

Ras
4.00
Bien

Satisfait.
5.00
Très bien

Bonjour,
bien en général sauf que l article une robe d 'été Dorothy Perkins bleu T44 au niveau du bustier la couture mal positionnée donc un léger froissage
Cordialement
4.00
Bien

Je suis très satisfaite du colis réceptionné comme prévu au bureau de poste de mon choix.
4.67
Très bien

satsfaite de mon achat très beau sac rien à dire tout c est bien passé :)))
5.00
Très bien

Oui
5.00
Très bien

Rien à dire, tout va bien comme prévu.
5.00
Très bien

Très satisfaite de Zalando
4.67
Très bien

Livraison rapide, produits conformes à ce que j'attendais, emballage adéquat.
Tout est parfait
Merci à vos équipes
5.00
Très bien

Colis retourner à l'expéditeur par la poste.
Mais Zalando n'a toujours pas reçue leur retour...
3.67
Bien

j'ai jamais été déçu par zalando j'adore ce site merci zalando
4.67
Très bien

Satisfaite de la marchandise
4.00
Bien

Bof, article pour certains usagés.
Retour-Livraison très lent.
3.00
Moyen

Parfait. Délais rapides. Colis bien protégé. Marchandise conforme.
5.00
Très bien

Très bien
5.00
Très bien

Service impeccable. Livraison dans les délais et produit tout à fait conforme à la description. Rien à dire. Bravo
5.00
Très bien

trés satisfaite
5.00
Très bien

trés satisfaite du produit, les chaussures taille bien et sont de belle qualité, bel effet aux pieds
5.00
Très bien

Très bon site entièrement satisfaite livraison avant la date marchandise correspond à la description bonne taille
5.00
Très bien

tres satisfaite, mais j'aurais preferer recevoir mon colis a mon domicile qui est en GUADELOUPE, Merci de transmettre mes doleances
4.00
Bien

Parfait
5.00
Très bien

Cela fait plusieurs fois que je commande sur Zalando. La livraison est parfaite. Les articles sont toujours bien emballés et correspondent aux images. Par contre, cette fois, je jean a une petite tâche de vernis à ongles...J'espère pouvoir la faire disparaitre au lavage...
4.33
Bien

Toujours super
5.00
Très bien

zalando.fr avis clients

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Contact
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Allemagne
Tel: 0800 91 33 97
appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h
service@zalando.fr
zalando.fr

Vendeur
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Représentant légal
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
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Statut au 09.04.2015
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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