Profil pour zalando.fr

No. X17C0B2D43267AEE4CAD05193FD0C4A5C
 

eTrusted depuis
08.09.2011
Valable jusqu'au
07.09.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour zalando.fr



Très bien

4.54/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 89 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 30 057 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Ras
4.67
Très bien

Conforme à la commande
5.00
Très bien

ravie de mon achat, article très bien emballé et reçu dans les temps.. chaussures impeccable. meci à tous..
5.00
Très bien

Ras
5.00
Très bien

toujours été satisfait de mes commandes et la livraison en poste c est mieux
5.00
Très bien

J ai achete des chaussures Bugatti homme taille 42 ....elles sont plus proches du 43 Donc forcément un peu déçu.
3.67
Bien

Article conforme aux photos et à la description. Suite aux désagréments de la livraison en point relais des Chartreux, nous sommes passés par la poste. Les délais donc rallongés mais à temps pour Noël
Si ce n'est donc les soucis de la livraison, le service client a réagi rapidement.
4.33
Bien

Parfait comme d'habitudeSi tous les e-commerçants étaient comme Zalando,internet serait un paradis,ce qui est loin d'être le casJ'ai plusieurs litiges en cours avec des e-commerçants,mais Zalando est toujours honnête et sérieux
5.00
Très bien

A ce jour, aucun soucis avec le site Zalando, traitement et envoi rapide, livraison "RAS" (si ce n est de petits coups sur le/les carton/s n'ayant pas endommagés mes achats, tant mieux )
Cependant, je n ai pas l'habitude d'attribuer des 5 étoiles.

Pour cette commande je suis satisfaite et estime que mes articles ne valent pas plus que le prix payé ( je précise avec remise). Ils me convienne
4.67
Très bien

merci

Commande le 13.12.2017
5.00
Très bien

Super
5.00
Très bien

ras
5.00
Très bien

Tres bonne expérience, achat, livraison
4.00
Bien

Rapide et facile à retourner un achat
5.00
Très bien

Livraison rapide et les articles correspondent tout à fait à mes attentes
5.00
Très bien

La couleur est une teinte plus foncée que sur la photo mais le plus gros problème c'est la taille, elle sont une taille trop grande alors que c'est ma taille habituelle. En revanche qualité impeccable et elle ont l'air solide et sont très belles.
4.00
Bien

Le système "essayer avant de payer" est vraiment génial. Le service est hyper efficace, rapide, avec un large choix de produits. Merci
5.00
Très bien

Parfait ne changez rien
5.00
Très bien

Livraison rapide, produit conforme, pas testé le service client.
4.00
Bien

Excellent site, du choix, facilité de paiement, livraison rapide
5.00
Très bien

Excellent, très rapide ,conforme à mes attentes au niveau de ma commande Merci
5.00
Très bien

Produit conforme à l’annonce, aucun problemes
5.00
Très bien

Bien reçu Cadeau a offrir pour Noel pour ma fille En espérant que ca lui ira
5.00
Très bien

Une première sur Zalando et probablement pas une dernière.
Keep up the good work. Mille mercis et bonnes fêtes,
Frederic
5.00
Très bien

Livraison rapide , j’ai retourné 1 article et j’attends le remboursement, service client est excellent
4.67
Très bien

réception de mes colis très rapide
4.67
Très bien

dommage que la taille demandee ne correspond pas aupret a port je vais devoir renvoyer le jean taille trop petite
4.00
Bien

Le sweat est conforme à mon attente.
5.00
Très bien

Ich war mit meiner Lieferung zufrieden. Die Ware wird erst nach Weihnachten getestet
5.00
Très bien

Même si la commande n'a pas plu tout c'est très bien déroulé
5.00
Très bien

Livraison tres correcte.
4.67
Très bien

présentation du produit impeccable.livraison en temps et en heure.
5.00
Très bien

J’ai du renvoyer les 2 chemises que j’avais commandé, car la taille était trop petite, et j’apprécie le bon de retour inclus dans la commande. Dès réception du remboursement je recommanderai les mêmes chemises 1 taille plus grande chez Zalendo car je suis satisfait du produit et de leurs prestations commerciales, merci
4.67
Très bien

Vente à refaire
4.00
Bien

Merci
5.00
Très bien

Envoi rapide et soigné
5.00
Très bien

Rapide et efficace.
5.00
Très bien

Ras
5.00
Très bien

RAS
5.00
Très bien

1.00/5.00 RAD
1.00
Nul

Réponse de zalando.fr : 17.12.2017
Bonjour Kurt, Si nous pouvons vous aider pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Bon dimanche, Charlotte_Zalando

zalando.fr avis clients

zalando.fr

Chaussures et vêtements pour homme, femme et enfant

zalando.fr est eTrusted depuis le 08.09.2011.

La boutique en ligne Zalando.fr vous offre des grandes marques comme Diesel, Esprit, Desigual, Tamaris, Bugatti et Adidas. La boutique vend des chaussures, des vêtements et des articles de sport pour les adultes et les enfants. Sur Zalando.fr vous trouvez un large choix de vêtements pour tous les prix. La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Contact
Tamara-Danz-Str. 1
10243 Berlin
Allemagne
Tel: 0800 915 207
appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h
service@zalando.fr
zalando.fr

Vendeur
Zalando SE
Postfach 1 15 01
10115 Berlin
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Charlottenburg Berlin HRB 158855
Représentant légal
Robert Gentz, David Schneider, Rubin Ritter
Autres avis pour zalando.fr:

Statut au 09.04.2015
Plus d'informations sur les avis clients Trusted Shops
Bénéficiez de l’expérience d’autres clients pour réussir vos achats !
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec zalando.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers de contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.