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Back Market France
Avis:

12 030 avis au cours des 12 derniers mois149 212 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
 Avis validé
Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
 Avis validé
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

4 avr. 2024
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UPS catastrophique Il sait donner un créneau d’arrivée lors de la première tentative mais pas prendre contact quand il arrive Il offre un moyen de gérer les tentatives suivantes mais pour cela il faut accepter qu’il utilise nos données pour son profit en dehors de la stricte gestion du tracking Pour une troisième tentative il donne un créneau dans le passé Il n’a pas de dépôt proche du lieu de livraison
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il y a 10 jours
 Avis validé
Suite à un retour les Engagement de la Charte Back Market n'a pas était respecté. "• En cas de remboursement, le vendeur traitera la demande dans un délai de 2 jours ouvrés (il se peut toutefois, en fonction de votre banque, que le remboursement soit crédité sur votre compte dans un délai de 5 jours)." en réalité ça à pris 10 jours
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il y a 9 jours
 Avis validé
Bonjour, pour le téléphone pas de soucis, pour le moment tout va bien. Mais la coque ne correspond pas au téléphone, j'ai du mal à comprendre comment cela peut arriver. Cordialement.
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CM
claude m.
BEAUVEZER
il y a 3 jours
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Bofff très déçue le pc est en…espagnol

Bofff très déçue le pc est en …espagnol. Incroyable pourtant bien décrit comme prêt à l emploi. La galère… de grand moment de débrouillardisme. Description mensongère !!!!
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il y a 3 jours
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J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’annonce

J’ai eu des produits qui ne correspondait pas à l’article acheté, j’ai été remboursé mais c’est frustrant Sur 4 achats, un seul correspondait à l’annonce
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4 avr. 2024
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Problème de couleur de téléphone

J'ai commandé un iPhone 11 vert et j'ai reçu un iPhone mauve. Je ne demande pas le retour ni remboursement car c'est un besoin immédiat et professionnel.
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il y a 7 jours
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4 iphone commandés en 1 an: 2 ok, 1 avec un éclat peinture sur touche alors que devrait être excellent état, 1 jamais livré donc annulation commande
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10 avr. 2024
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dans la gestion de votre SAV quand il y a 1 souci à la livraison, j'ai eu une piece défectueuse (couvercle du taille légumes cassé en partie...)
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26 mars 2024
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le téléphone que j'ai commandé était sale avec des restes de colle d'autocollant et pas de transformateur usb
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PR
pascal R.
LUCCIANA
il y a 7 jours
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acheté une cafetière d'occase, 220 €, une semaine après le même modèle même état, 170€, j'ai donc perdu 50€
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il y a 3 jours
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Les revendeurs ne sont toujour pas surveiller sur votre site malheureusement
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il y a 3 jours
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J ai reçu un Mac book avec un clavier anglais celui m accuse des problèmes
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il y a 11 jours
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Deçu

Réception du téléphone qui était non conforme par rapport à l'annonce.
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30 mars 2024
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Reçu très vite Pas de notice du portable Galaxy 20e dommage .
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NL
Nathalie L.
CHAUMONT
il y a 9 jours
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mauvaise description

Commandé un téléphone décrit 5G ; reçu un téléphone 4G
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10 avr. 2024
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colis egarer par chronopost en attente de reception
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6 avr. 2024
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2 jours de retard et toujours pas de livraison.
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il y a 1 jour
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L'estimation du délai de livraison
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FC
Fanny C.
Dammarie les lys
2 avr. 2024
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Produit non conforme
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il y a 3 jours
 Avis validé
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