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Back Market France
Avis:

12 160 avis au cours des 12 derniers mois148 370 avis au total  

4,65
Très bien
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l'avis le plus positif

28 déc. 2023
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Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années). Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
NM
Nicolas M.
St-Priest

l'avis le plus négatif

4 oct. 2023
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alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
SL
Solange L.
SAINT AMANS SOULT
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Avis pour Back Market France

1 mars 2024
 Avis validé

Un client fidèle dans un pays où la fidélité est de moins en moins reconnue…

Bonjour à Vous, Encore une fois: efficacité totale de votre part dans ce monde où cela dérape de plus en plus. Bonne note à Vous pour la qualité du produit, le prix raisonnable et le délai d’acheminement. Il ne m’en faut pas plus pour être heureux. Vive la France 🇫🇷 ! Je vous dis “à Bientôt “ pour une future commande dont j’aurai besoin, le moment venu. Le smartphone neuf est un produit qui est vendu trop cher au kilogramme selon moi. Vous, vous le vendez à un prix plus raisonnable. Peut-être l’avez-vous déjà compris, je fais partie des gens qui n’acceptent pas de gaspiller leur argent. Tel est mon message s’il peut vous servir à quelque chose. Bien à Vous, toute l’équipe de Back Market ! Au plaisir 👍
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4 mars 2024
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Lenovo ThinkCentre M73 Tour _SARL ARTO Champagne-au-Mont-d'Or -France

C'était une première pour moi , je connaissais les mauvaises évaluations qu'accumulaient , Back Market , mais je me suis dit que ça ne pouvait pas toucher toutes les rubriques , et j'en suis ravi ( pour une somme modique ) tout d'abord c'est une station de vente locale (SARL ARTO - 10 Rue des Rosiéristes - 69410 Champagne-au-Mont-d'Or France ) qui s'est chargée de vendre et d'expédier le Lenovo ThinkCentre M73 Tour Core i3 3,5 GHz - HDD 500 Go RAM 8 Go déniché sur BackMarket .. Carton Adapté , PC bien enveloppé dans deux couches épaisses de papier bulles , expédié par Chronopost avec suivi et code de délivrance .. Je suis ravi d'avoir fait affaire Arto et back Market il n'est pas impossible que je refasse affaire avec eux sous peu
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il y a 3 jours
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Avis sur Back Marcket.

Bonjour, 3 commandes état parfait et j'ai bien reçu les 3 objets en parfait état, les 3 fonctionnent à merveille et sont véritablement des merveilles sans fausses pubs ni exagérations sur les objets. Vous pouvez faire confiance à la description et à la qualité des objets, c'est donc pour moi une enseigne qui mérite que les personnes lui soient fidèles et le paiement en plusieurs fois aidé véritablement les personnes qui ne pourraient vraiment pas se faire plaisir tout en restant à la page du monde qui les entoure en produisant moins de déchets. Personnellement je continuerai à acheter chez eux.
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13 mars 2024
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Quasi parfait !

Deux achats, un renvoyé et l'autre conversé ! La première expérience fût décevante, la deuxième tout l'inverse. Le concept du reconditionné et l'idée de rassembler tout le monde au même endroit est super mais parfois certains vendeurs ne sont pas honnêtes sur l'état de l'objet. Si mon premier achat a été renvoyé et remboursé, le second correspond parfaitement à mes attentes et à ce qu'on attend du service Backmarket. Très content, une belle économie et un petit geste pour l'écologie au passage. Allez, un jour, les mauvais vendeurs ne seront plus tolérés et ce sera parfait !
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JP
Jerome P.
Nesles-la-Vallée
28 févr. 2024
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Choix et qualité, exactitude de la description, livraison ultra rapide. Un seul "mais" : idéalement, pour les téléphones, ce serait utile de préciser la charge de la batterie. 80% minimum, ce n'est pas une précision suffisante. À 80%, il faut remplacer la batterie, à 90% pas encore. L'information devrait être plus claire. Et le remplacement par le revendeur par une batterie d'origine inconnue ne fait rien à l'affaire, puisque sa qualité est loin d'être garantie... Entre une batterie à bas coût et une batterie Apple, il y a 2 ans de charge de différence.
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il y a 11 jours
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Est-ce que j’ai aimé particulièrement c’est la livraison rapide, la qualité des produits et un suivi avec un questionnaire. Ligne ce que j’aime moins c’est quand on fait des demandes de reprise quand on envoie le téléphone et que le téléphone est estimé à 70 € et que le revendeur veut nous l’acheter un euro ça je trouve ça aberrant c’est pourquoi je n’ai pas envoyé mes téléphones à recycler, mais que je les vends directement à un autre recycleur, ou le téléphone est pris au prix annoncé pas avec de déco quelque soit l’état du téléphone
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11 mars 2024
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État plus que bon !!! Excellent même … seul bémol : prise iPhone d’un côté et usb C de l’autre mais pas de chargeur ( alors que jusqu’ici usb a l’autre bout ) Et concernant livraison : attente toute la journée convenue pour rien , pas de nouvelles et dès que je relance dans la vallée en point relay là, bizarrement livraison de suite … autant mettre que la livraison ne se fait qu’un point relay…
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il y a 4 jours
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Tout est au top chez Backmarket ; c'est petit être mon 10ème achat et je suis toujours enchanté. J'ai eu une fois un souci avec un macbook et ai fait appel au SAV. La aussi rien d'autre à dire que du positif. Mon Mac a été emmené. Réparé et ma été rrapidement renvoyé reparé et comme neuf. Je ne concours plus d'acheter électroménager, TV ou elecromenager ailleurs que chez BKM...
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11 mars 2024
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Je suis ravie de ma première commande. J'ai opté pour un iPhone 12 en très bon état avec une batterie neuve, je l'ai reçu très rapidement et le téléphone est comme neuf. J'ai apprécié d'avoir un suivi à chaque étapes ce qui est rassurant quand on passe une commande aussi onéreuse. Pour le moment je suis ravie, je n'hésiterai pas à passer de nouveau commande.
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10 mars 2024
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Excellent du début à la fin

Très bonnes explications facilitant le choix du modèle le plus adapté à mon usage. Pays de l'entreprise effectuant le reconditionnement bien précisé avant de passer commande permettant ainsi de privilégier une entreprise française. Parfait respect du délai de livraison. Smart phone S20+ effectivement en parfait état sans rayures sur la coque ou sur le verre
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il y a 11 jours
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Bien

Je n’ai a titre personnel jamais eu aucun problème et eu affaire avec des vendeurs de confiance, cependant mon père est tombé sur un vendeur qui a tenter de nous arnaquer, il me semble que l’équipe back market a fait le nécessaire pour que cette personne ne puisse plus vendre chez eux, mais nous avons toujours un doute depuis cette mauvaise expérience
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11 mars 2024
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Parfait

Le site et l'appli sont facile à utiliser. Il y a beaucoup de choix à des prix accessibles. Tient ses promesses : j'ai commandé un smartphone "comme neuf" et c'est exactement ce que j'ai reçu. Les délais de livraison sont rapides. Et la possibilité de pouvoir donner une seconde chance à des objets encore en bon voir très bon état est appréciable.
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il y a 13 jours
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BEAU CHOIX DE MODELES

Le choix est facilité par les informations sur les différents modèles d'Iphone . Nous avons apprécié la livraison par UPS, rapide et bien plus fiable que les autres transporteurs que nous avions expérimentés lors de notre précédente commande. Il manque encore la livraison de la coque et de la vitre protection par Colissimo.
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il y a 16 heures
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J’aime la possibilité de choisir, et de donner une nouvelle vie.Le coût a été aussi très important dans cette décision. Après avoir acheté 2 robots aspirateur neufs, qui ont passé plus de temps en réparation que chez moi, je me suis lancée dans un achat reconditionné, pour l’instant ça fonctionne bien, pourvu que ça dure🙂!
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il y a 12 jours
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On ne le dit pas assez quand c’est bien

Livraison très rapide. Iphone 12 pro commandé en « parfait état » et reçu comme tel. Je m’attendais à avoir un état de batterie à 85% à peu près, mais quelle surprise quand j’ai vu qu’elle était à 100% de capacité !! Sans avoir choisi l’option batterie neuve. Premier achat chez BM et je suis satisfaite de mon achat.
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il y a 2 jours
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Chapeau BackMarket

J'ai pu réaliser deux achats (d'iPhone) sur la plateforme et les deux appareils étaient parfaitement conformes à leur description, marchaient parfaitement lors de leur réception et sont également arrivés dans de très brefs délais! Tout ça pour des prix très corrects ! Chapeau BackMarket, je ne peux que recommander.
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il y a 2 jours
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L'ordinateur reçu était dans état bien meilleur auquel celui je m'attendais. Le cheminement du colis est discutable (envoyé de Nantes pour aller à Leipzig en Allemagne avant de revenir en France) mais le fait que le produit soit reconditionné tempère l'impact environnemental de la livraison.
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7 mars 2024
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Backmarket c'est la possibilité d'acheter à un très bon tarif un appareil de qualité tout en faisant également des économies d'énergie. Les expéditions sont rapides, tous les produits que j'ai déjà achetés étaient excellents et la description exacte. Que demander de plus, merci et BRAVO !!!
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GB
Ghislaine B.
SEILLONS-SOURCE-D'ARGENS
il y a 11 jours
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BONNE NAVIGATION SUR LE SITE. PRIX TRèS intéressant . seul bémol, le transporteur n'a pas sonné alors quee nous étions présent, a balancé par dessus le portail le colis alors que celui ci rentrait dans la boîte aux lettres, sachant qu'il s'agissait d'un tél, heureusement pas de casse.!!!!!
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il y a 11 jours
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Je recommande

Ce n'est pas la première fois que j'achète un article high-tech reconditionné chez Blackmarket. Lorsque on dépense une somme assez importante, on veut être sûr que tout ira bien. Mon expérience avec Blackmarket a montré que je puisse leur faire confiance. Je recommande sans hésitation.
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