Avis pour Back Market France
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Back Market FranceAvis
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152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de PARIS 804049476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
l'avis le plus positif
2021-11-23T16:59:22Z Il y a 2 mois
L ' Iphone est comme neuf, je suis ravie
L Iphone est comme neuf, bien emballé et livraison rapide , je suis ravie
l'avis le plus négatif
2021-10-31T07:03:50Z Il y a 3 mois
Le nombre de produits reconditionnés proposés (pour moi c'était un ordinateur de bureau) est impressionnant. Difficile de faire un choix. La procédure de commande est facile. Déception au moment du paiement : j'avais deux cartes cadeaux, je n'ai pu en utiliser qu'une seule. La seconde me reste sur les bras, valable un an je ne suis pas sûr de pouvoir m'en servir.
Le suivi de la commande a l'air bien. Deux jours passent (normal, c'est le temps de livraison qui m'avait été annoncé au moment de la commande). Là je reçois un mail qui m'annonce que le colis me sera livré le jour même. Faux, il me sera livré le lendemain. Le jour où j'ai reçu le colis, nouveau mail de Backmarket me signifiant que mon colis arrivera avec 1 jour de retard ! Des améliorations sont donc à apporter dans la communication.
Pour le reste, je suis très satisfait qui produit reçu. L'ordinateur fonctionne à merveille.
Back Market France- Logo - Avis
Réponse de Back Market France
Il y a 3 mois
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour ces délais de livraison. Nous avons constaté qu'il s'agissait d'un incident
avec la société de transport. Merci de votre coopération, nous restons bien entendu joignables.
Oumnia de Back Market
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2021-11-23T16:59:22Z Il y a 2 mois
L ' Iphone est comme neuf, je suis ravie
L Iphone est comme neuf, bien emballé et livraison rapide , je suis ravie
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2021-10-31T07:03:50Z Il y a 3 mois
Le nombre de produits reconditionnés proposés (pour moi c'était un ordinateur de bureau) est impressionnant. Difficile de faire un choix. La procédure de commande est facile. Déception au moment du paiement : j'avais deux cartes cadeaux, je n'ai pu en utiliser qu'une seule. La seconde me reste sur les bras, valable un an je ne suis pas sûr de pouvoir m'en servir.
Le suivi de la commande a l'air bien. Deux jours passent (normal, c'est le temps de livraison qui m'avait été annoncé au moment de la commande). Là je reçois un mail qui m'annonce que le colis me sera livré le jour même. Faux, il me sera livré le lendemain. Le jour où j'ai reçu le colis, nouveau mail de Backmarket me signifiant que mon colis arrivera avec 1 jour de retard ! Des améliorations sont donc à apporter dans la communication.
Pour le reste, je suis très satisfait qui produit reçu. L'ordinateur fonctionne à merveille.
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Réponse de Back Market France
Il y a 3 mois
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés pour ces délais de livraison. Nous avons constaté qu'il s'agissait d'un incident
avec la société de transport. Merci de votre coopération, nous restons bien entendu joignables.
Oumnia de Back Market
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Back Market France
2022-01-13T08:05:42Z Il y a 10 jours
Une fois de plus, très bon service avec le choix de différents portables, selon leur état. Arrivé..l'Allemagne...dans les 3 jours comme décrit. Pour l'instant, je n'ai pas testé le service de retour après-vente, si problème avec les différents portables. Ravie. A recommander
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2022-01-14T09:46:00Z Il y a 9 jours
Le produit paraît vraiment neuf, livré dans une coque en silicone, on remarque bien les gestes qu'on apprécie lorsqu'on reçoit un nouvel appareil.. Encourageons les gens à d'équiper dans l'ancien, voir prendre du recule pour mieux rebondir, c'est une solution écologique.
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2021-12-31T08:04:19Z Il y a 23 jours
Site sérieux et clair. Excellent contact. Je leur ai acheté 3 smartphones. Rien à redire. Ils m'ont repris 2 smartphones à des prix intéressants alors que mon fournisseur m'offrait "l'euro symbolique"! Service rapide pour ma part. Bon suivi. Je recommande vivement !
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2021-12-26T14:27:40Z Il y a 1 mois
votre communication sur la nécessité de prolonger la durée de vie de nos produits polluants et impactants : mais serez-vous prêts à aller plus loin et à RÉPARER davantage (c'est PLUS que reconditionner) pour réduire encore notre consommation de produits neufs ?
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2022-01-16T11:16:55Z Il y a 7 jours
La livraison est vite arrivée et le produit est conforme mais je ne mets pas 5 étoiles car il était un peu sale et collant, et le chargeur fourni n'est pas toujours reconnu par l'Ipad. Je reste quand même très satisfaite du produit et du rapport qualité/prix.
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2022-01-03T12:49:42Z Il y a 20 jours
J'avais commandé un fer à repasser Rowenta et j'ai pu constater la précision de la description qui correspondant parfaitement à l'objet ainsi que la rapidité de l'expédition de l'article.
Cordialement et meilleurs vœux pour l'année 2022 pour toute l'équipe.
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2022-01-06T12:08:25Z Il y a 17 jours
Cela fait deux fois que j'achète des portables reconditionnés par le biais de Back Market .
Les deux fois j'ai été pleinement satisfait par mes achats !
Expédition rapide, appareils conformes et en excellent état ( apparence générale et fonctionnement ).
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2022-01-20T10:33:42Z Il y a 3 jours
Livraison ultra rapide. Iphone commandé le jeudi fin de matinée, reçu le vendredi midi (depuis les Pays-Bas). Satisfaite de l’article, livré avec un chargeur et une coque de protection. Aspect quasi neuf.
Troisième achat chez Backmarket. Je recommande.
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2022-01-16T15:57:31Z Il y a 7 jours
J'ai posé une question et la réponse m'est arrivée en un temps record ! Idem pour ma commande d'un I Phone qui est en parfait état.
Le site est bien fait et j'adore le concept de reconditionner des objets si poluant pour notre pauvre planète!
Merci
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2022-01-05T11:35:19Z Il y a 18 jours
C'est la 4eme fois que je commande sur Back Markett, malgré une première fois ou j'ai eu a retourner le téléphone trois fois, les autres ce sont très bien passées, envoi rapide, téléphone conforme à la description et service après vente réactif.
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2022-01-20T11:17:55Z Il y a 3 jours
Achat d’un portable reçu rapidement , et en bon état.
Celui ci ne me convenant pas pour des raisons de capacité, le retour en rétractation s’est déroulé sans problème.
Je conseille donc ce site, qui assure le suivi des ventes et du SAV.
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2022-01-17T13:23:02Z Il y a 6 jours
Matériel différent de celui commandé ...
La livraison de ma commande a été rapide, le matériel était en très bon état mais... différent de celui que j'avais commandé.
J'avais commandé deux ordinateurs dell Moyen Tour, j'ai reçu deux SFF.
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2022-01-11T12:48:18Z Il y a 12 jours
Envoie rapide et iPhone en parfait état sauf la batterie qui ne dispose plus que de 96% de capacité ! Lors de l achat cela n était pas stipulé et je m attendais a une batterie neuve puisque le téléphone était vendu en « parfait état »
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2021-12-28T09:20:52Z Il y a 1 mois
C'était un cadeau et malheureusement j'aurais voulu qu'il soit portatifs Marshall la console et elle ne l'est pas mais bon apparemment elle marche très bien voilà c'est tout c'est juste ça je suis un petit peu déçu mais c'est tout voilà
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2022-01-14T08:47:01Z Il y a 9 jours
pour moi personnellement il est parfait le petit hic je n'avais pas vu que les bords étaient arrondis il faudrait le préciser pour acheter les films adéquats, sinon il est parfait je ne vois pas le moindre petit défaut, merci Bacmarket
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2022-01-17T16:53:31Z Il y a 6 jours
Tout s'est bien passé, l'appareil est impeccable, livré très rapidement ; seul petit "bémol" le chargeur a été oublié dans le colis ; mais j"ai contacté l'expéditeur, ils me l'ont envoyé en urgence ; ce n'était pas très grave.,
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2021-12-30T17:51:19Z Il y a 24 jours
livraison rapide, tarif intéressant, quand au produit : état très bon, conforme à la description cependant il est trop tôt pour évaluer la charge de la batterie, et les éventuels dysfonctionnement du téléphone !!! a suivre.....
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2022-01-14T09:43:56Z Il y a 9 jours
Bonne réactivité, il faudrait faire attention aux reconditionnements , pour ne pas avoir à renvoyer le matériel trop souvent. Même si on peut changer et racheter ça fait perdre du temps et de la crédibilité donc de la confiance.
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2022-01-20T10:11:46Z Il y a 3 jours
Le concept est très bien cela n'est pas discutable !!
Mais le déluge de mails qui s'en suit est insupportable ! Au point que je me demande si je renouvèlerai l'expérience car à ce point c'est du harcèlement !!
Dommage !!!
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2022-01-03T09:48:48Z Il y a 20 jours
Le produit acheté était conforme a mes attentes. Quasi neuf, donc parfait :). Envoyé rapidement et bien emballé.
Et c‘est toujours plaisant de payer moins cher et contribuer en même temps à une deuxième vie de produits.
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