Avis clients pour Back Market



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 31 071 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Back Market a déjà collecté 62 825 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
23.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
23.06.2019
Commande facile, livraison rapide et marchandise en parfait état.
Je n'ai pas utilisé le fer à repasser car c'est pour offrir.
Un regret, pas de notice avec le fer. Évidemment, elle est sur internet.
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
23.06.2019
Rien à redire , le produit est impeccable et arrivé le jour indiqué .
Beau boulot .
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
22.06.2019
Réception d'un e-mail me disant sue ma commande est livrée mais je n'ai rien reçu
J'attends toujours qu'on me dise où est passé l'iPhone 6S... on me dit de contacter le revendeur qui m'envoie un mauvais suivi de colis.
Quand on commande il me semble que c'est le vendeur de Backmarket qui devrait s'occuper du traitement des problèmes, c'est une loi...
1.00
Nul

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Rien à redire, le smartphone est bien arrivé et son état était irréprochable.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
22.06.2019
Produit nickel. Très bon service client.
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
22.06.2019
A ce jour tout va bien, commande sans problème, livraison très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Efficacité
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Matériel et livraison irréprochables, la machine Back Market est bien rodée.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Trot tôt pour connaître le service client. Livraison correcte mais paquet pas très rassurant. Produit conforme à la description.
3.67
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
promesses commerciales non tenue aucuns efforts n ' a été faits pour satisfaire ma réclamation j ai donc décidé de ne plus commander chez vous j aurai du prendre en compte les conseils des associations de consommateurs vous ne pensez qu au pognon le reste bof
3.00
Moyen

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Petit retard de livraison , mais je suis tres satisfaite.
Merci à vous
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Hyper tres bien
4.67
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Livraison OK. Produit parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Rien à redire tout est au top
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
22.06.2019
Excellent
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
bonjour, je suis très satisfait de mon achat téléphone samsung galaxy s6
la description, livraison rapide et le prix. merci Back Market
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
22.06.2019
Conforme et reçu dans les temps, manque juste la notice.
4.00
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
22.06.2019
Très bien, vendeur réactif
4.67
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Bien
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Ravie de mon achat et livraison rapide
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Rien à redire. Tout est conforme. Je recommande vivement.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Dommage qu'il manquait l'étui de protection promis et l'appareil est un peu plus abîmé qu'espérer.
Mais, le service relation clients a été très réactif en proposant une compensation.
J' achèterai à nouveau sur Back market.
4.67
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
22.06.2019
Livraison rapide
Colis bien protégé
Très satisfait
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Voir mes echanges
Cordialement
j ribo
1.00
Nul

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
ups pas à la hauteur
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
L’appareil a été livré en retard
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Parfait de la commande jusqu’à l’utilisation du produit. J’ai même découvert que je pouvais jouer une playlist que j'écoutais en boucle aux États Unis coffe housse.
Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Bonjour,
pour une première , je suis très satisfait de ma commande .

Merci
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
22.06.2019
Efficacité et tres bon rapport qualité prix
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Manque d'information à propos de la mise en oeuvre de l'appareil.

Cette information doit se trouver sur l'Internet quelque part mais où ... ?
4.67
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
22.06.2019
Livraison rapide et soigné. Très satisfait de mon achat.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Ras
4.33
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
22.06.2019
Une nouvelle fois service client impeccable, livraison rapide et, surtout, produit de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Depuis peu j'achète en ligne sur ce site qui fonctionne parfaitement
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Très bien
4.00
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Téléphone pour l'instant au top. Livraison rapide juste que j'ai dû aller le chercher dans un point relais au lieu de le recevoir chez moi
4.00
Bien

Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
22.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
21.06.2019
Vraiment dommage j ai reçu la montre mais déçu par le bracelet
3.00
Moyen

Réponse de Back Market : 22.06.2019
Bonjour christophe, ce qui vous arrive n'est pas du tout normal et ne reflète pas les standards de qualité de Backmarket. je viens de vous envoyer un mail, a tout de suite Rachid de Back Market

Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
21.06.2019
Très bien
5.00
Très bien

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Contact
152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France
hi@backmarket.fr
Back Market
Vendeur
JUNG SAS
152/154 Boulevard Macdonald
75019 Paris
France
N° au registre de commerce
R.C.S. Paris 804 049 476
Représentant légal
Thibaud HUG DE LARAUZE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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