Globalement les produits achetés sont conformes aux descriptions (3 achats ces dernières années).
Mais attention si vous vendez vos anciens produits à BackMarket : arnaque assurée => j’ai renvoyé plusieurs téléphones portables. Les prix proposés après avoir saisir une description fidèle de l’état étaient corrects. Mais une fois que BackMarket a reçu les produits, ils découvrent subitement des défauts qui n’existent pas, et proposent un prix beaucoup plus bas (voire ridicule). Si vous n’acceptez pas, le retour est à vos frais, ce qui rend leur offre réduite presque interessante car ça vous reviendrai plus cher de récupérer vos produits). Méfiance donc pour toute revente
alors, pour commencer, j'ai passé la commande d'un ordinateur Apple, j'ai reçu la commande incomplète, de plus, le câble était défectueux et pour conclure, la souris était de filaire et bas de gamme. J'ai entamé une réclamation, là encore, il a fallu me battre pendant environ 1 mois, j'ai monté le ton et là, on m'a envoyé un nouveau câble (crade), un clavier avec une touche en moins et filaire. Je ne veux plus entendre parler de back Market, ce sont des escrocs malhonnêtes
Au depart un peu craintif, mais apres 1 Surface, 2 Tel Samsungs et le tout est arrive presque neuf et rapidement. Je valide la qualite du service et des prestations de reconditionnement. Les produits sont tops et le prix tres tres attractifs.
Signaler un avis
10 avr. 2024
Avis validé
Comme d'habitude (ce n'est pas la première ni la dernière fois que je serai client chez Back Market), la livraison est rapide, l'état du téléphone plus que satisfaisant : vendu en état soit disant correct, je cherche toujours les rayures...)
Un nouvel IPhone comme neuf avec un prix presque divisé par trois … arrivé en 26h !!! Record battu. Mon ancien téléphone était déjà un IPhone reconditionné de chez Back Market, il a tenu cinq ans ! Si celui-ci vit autant, j’aurai tout gagné.
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Pour trouver un super téléphone reconditionné
J'ai déjà pris plusieurs téléphones sur ce site et j'ai jamais été déçu. Les téléphones ont un bon rapport qualité/prix. L'expédition est rapide et soignée. N'attendez pas d'avoir beaucoup d'accessoires, il y a juste le câble pour charger.
Signaler un avis
28 mars 2024
Avis validé
Great to recycle.
Parcel arrived promptly. iPad well received although a few more signs of wear that expected on arrival. Also packaging could have been more secure - quite loosely packaged.
Overall satisfied and going to keep the iPad.
Signaler un avis
11 avr. 2024
Avis validé
Comme prévu
J'ai eu ce que j'ai acheté (ni + ni -) dans le délai indiqué
Seul petit bémol, j'aurai aimé que le petit machin qui sert à débloquer et ouvrir l'emplacement SIM soit fourni.... C'est quand même plus pratique pour un téléphone portable
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
L achat de mon iphone 8 sur Back Market s est très bien passée, je suis très content de mon achat le téléphone fonctionne très bien, il est en très bon état, Bravo à l équipe, merci encore, pour du reconditionné c est top
tout est bien sauf que lorsque j'ai commandé je n'avais pas vu la date de livraison et quand j'ai téléphoné on ma dit quevous alliez voir avec le vendeur et que vous alliez revenir vers moi .J'attend toujours dommage
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
J'ai apprécié la qualité du suivi de la commande et surtout de l'appareil livré.
Un bémol malgré tout pour la livraison qui n'a pas été effectuée au point relais convenu, mais cela n'a pas eu de conséquence.
Qualité du matériel proposé, de l'emballage, des délais de livraison, seul point négatif la livraison par Chronopost qui ne sont pas du tout professionnels et que l'on ne peut absolument pas joindre, dommage.
J'avoue que j'étais un peu sceptique car jusque là, j'ai toujours eu l'habitude d'acheter neuf. Mais pour une première, je suis parfaitement contente de mon investissement.
Je recommande vivement Back Market.
Signaler un avis
il y a 1 jour
Avis validé
Réactif et efficace
La transaction n'ayant pas pu aboutir, le remboursement est intervenu très rapidement. Vous pouvez essayer lorsque vous proposez un article que celui ci soit réellement disponible… Fournisseurs à surveiller…
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Appareils qui arrivent en l'état annoncé (pas de mauvaises surprises), délai de livraison correct, leur message toujours plein d'humour. Ils sont également joignable facilement au téléphone. Moi, je les kiff
Signaler un avis
il y a 10 jours
Avis validé
Je recommande sans hésiter
Livraison rapide, téléphone en parfait état, comme neuf.
Ça a convaincu mon compagnon qui va prochainement commander son nouveau téléphone ici !
Je repasserai par ce site pour tous mes prochains téléphones
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Alors j'ai été agreablement surprise, même l'emballage mais il manque une feuille avec les premiers pas a faire ou petit mode d'emploi car tout le monde n'a pas 20 ans ni 40 ans, au pire vendez le...
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Prix d'excellence
Bonjour,
Bonne description des appareils
Prix extraordinaires
Livraison gratuite. Mon ordinateur a même été livré en avance sur la date prévue.
J'aime aussi l'humour qui transparait sur votre site.
Signaler un avis
27 mars 2024
Avis validé
Peut-être pourriez vous indiquez le nom du fournisseur avant de finaliser la transaction, car quand on a eu à faire avec une société indélicate, on ne souhaite pas forcément réitérer l'expérience.
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Ne changer rien !
Vraiment rare de trouver des personnes aussi symphatique est arrangeant
Merci pour la rapidité du remboursement :)
L'iphone fonctionne à merveille, rien à vois avec les produits chinois a fuir.
Signaler un avis
2 avr. 2024
Avis validé
Il s'agit d'un smartphone:
J'ai aimé le respect du niveau de qualité annoncé, le délai de livraison.
Pourquoi ne pas annoncer le niveau d'état de la batterie dans la présentation du produit ?
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Je suis satisfait du traitement de ma commande. Un seul hic: je ne suis pas encore livré alors que la date de livraison par DHL devait être entre le 15 et le 16 avril. Que peut-il se passer ?
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.