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mis à jour le : 02/07/2022
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l'avis le plus positif
Il y a 1 an
Ayant appelé le service client avant de passer commande pour vérifier la disponibilité de la télécommande Somfy qui était en rupture de stock quasiment partout ailleurs, j'ai été surpris par le professionnalisme et la gentillesse de mon interlocuteur qui a vérifié auprès de son fournisseur avant de me rappeler pour me confirmer la dispo. Ensuite, livraison ultra rapide et produit conforme. Super!
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l'avis le plus négatif
Il y a 7 mois
Livraison rapide, produits conformes à la description web. Souci pour moi, je n'avais pas vu (et le site n'est peut être pas assez explicite) que le produit commandé n'irait pas sur les équipements déjà en place. J'ai donc contacté le service client qui au lieu de m'aider à trouver une solution à juste trouver normal de m'insulter puis de me raccrocher au nez.Quitte à payer plus j'irai ailleurs.
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Tri Pertinence
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Il y a 4 jours
Le matériel correspond en tous points à la description et répond à mon besoin. La livraison a été rapide ; le seul bémol est dans le choix du prestataire de livraison (Colissimo) qui n'a (comme trop souvent avec La Poste) pas respecté le jour de livraison demandé sur leur site. Je ne peux que suggérer à BâtirMoinsCher de changer de prestataire pour leurs livraisons.
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Il y a 11 jours
Matériel de qualité et un service commercial réactif.
Je me suis trompé de référence dans ma première commande, j’ai refait une deuxième commande avec une différence de prix liée à une TVA supplémentaire dans la première commande et je ne comprends pas pourquoi ?
Merci
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Il y a 6 jours
Je n'avais pas fait attention qu'un produit était en rupture.
Le service client a fait le nécessaire pour m'envoyer la partie qu'il pouvait puis le reste ensuite, ce qui m'a bien arrangé (de base prévu d'envoyer quand tous les produits sont en stock).
Bon contacts.
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Hier
Livraison par lettre colis de la poste en moins de 48h.
La plaque de fixation du permutateur électrique n'a pas d'ergot... J'ai dû acheter une plaque de fixation complète en plus. Ce qui augmente singulièrement le prix. Dommage.
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Il y a 22 jours
Produit conforme à la commande. Tarif ultra compétitif. -100 Euros par rapport aux autres sites. Livraison rapide dans carton très bien protégé. Produit pas encore installé. Je recommande ce site.
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Il y a 4 jours
Des réponses apportées aux questions de règlement de la facture bien appréciées et matériel correspondant exactement à la commande BRAVO et merci.
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Il y a 22 jours
Comme à chaque fois, livraison conforme à la commande sous 48h ouvrées. Je recommande ce site par ailleurs compétitifs.
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Hier
Équipe sympathique et très pro
Donne de bons conseils et les produits proposés sont de qualité.
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Il y a 16 jours
Produit conforme au descriptif mais la livraison est looooonnnnnngue... très très longue...
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Il y a 18 jours
Conforme à mon attente et en respectant le délai de livraison.
Je recommande sans problème.
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Il y a 15 jours
aucun problème la livraison a même été avancée par rapport a la date prévue et estimée
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Il y a 16 jours
Super site...
Jamais déçu à part les frais de port qui sont élevés
Bonne continuation
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Il y a 3 jours
Très bon site très sérieux
Accueil hyper sympa au téléphone
En toute confiance
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Il y a 15 jours
De très bon conseils avant la commande, et ensuite un service client efficace
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Il y a 18 jours
Entièrement satisfait de ma commande et conforme à mes attentes
Cordialement
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Il y a 22 jours
Merci à toutes votre équipe. Produit nickel. Livraison nickel. Je recommande
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Il y a 17 jours
Un service clients de très bon conseil et à l'écoute. Livraison rapide.
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Il y a 5 jours
Très bon produit, interlocuteurs très réactifs et sympathiques
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Il y a 23 jours
Parfait,livraison rapide et produit conforme et fonctionnel.
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Il y a 5 jours
Délai de livraison trop long
Service client peu convaincant
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