Profil pour Artbambou

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eTrusted depuis
07.08.2014
Valable jusqu'au
06.08.2018
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Jean-Marc Noël
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Avis clients pour Artbambou



Bien

4.26/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 115 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 375 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
20.02.2018
20.02.2018
très satisfaite. délai respecté , commande conforme.
livreur très sympa.
je recommande ce site., très sérieux
merci
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2018
Date de la commande
19.02.2018
19.02.2018
Reception parfaite. Chauffeur parfait. produit tout à fait à ce que j'attendais.
Cordialement
5.00
Très bien

Date de publication
18.02.2018
Date de la commande
18.02.2018
18.02.2018
Il s’est écoulé une semaine entre l’e.mail annonçant la livraison et la livraison elle même alors qu’elle était prévue en deux jours ouvrés.
Nous avons essayé de joindre le siège de Art Bambou à Paris x. fois et sommes toujours tombé sur un répondeur.
A part ça le colis très volumineux était parfaitement emballé et le produit en très bon état.
l’attente a été longue mais nous sommes satisfaits.
3.67
Bien

Réponse de Artbambou : 19.02.2018
Bonjour madame Petit-Bara, Je suis ravi d'apprendre que vous avez reçu votre table conforme. Votre expédition a été retardée suite à l’arrêt prefectoral de circulation des poids lourds de 7,5T en Ile-de-France, lieu de notre site logistique, qui a entrainé des retards sur la plupart de nos expéditions. Les prestataires de transport n’exécutant aucune ramasse durant cette période. Bien à vous

Date de publication
15.02.2018
Date de la commande
15.02.2018
15.02.2018
Parfait recu en avance
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2018
Date de la commande
14.02.2018
14.02.2018
Délais de livraison inacceptable : indiqué à 4 à 5 semaines sur le site lors de la commande. Livré au bout de 4 mois.
3.00
Moyen

Réponse de Artbambou : 15.02.2018
Bonjour, Vous oubliez de préciser dans votre commentaire que le produit, fabriqué en Thaïlande, vous a été remplacé en service après-vente car vous aviez refusé le premier, ce qui explique le délai supplémentaire. Bien à vous, Ilan PARMENTIER

Date de publication
14.02.2018
Date de la commande
14.02.2018
14.02.2018
Je n'avais pas bien vu que la couleur du sac à linge n'était pas blanche ; mais en regardant attentivement les photos après réception, j'aurai pu le voir. Donc c'est ma faute.
Pour le reste, tout était top.
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2018
Date de la commande
13.02.2018
13.02.2018
commande reçue dans les délais annoncés
chaises industrielles magnifiques correspondent tout à fait à notre commande
livraison sans aucun problème
site à recommandé
5.00
Très bien

Date de publication
01.02.2018
Date de la commande
01.02.2018
01.02.2018
Produit de très bonne qualité. Produit fidèle à la photo de la commande et au descriptif. A recommander
4.67
Très bien

Date de publication
31.01.2018
Date de la commande
31.01.2018
31.01.2018
Mobilier très bien ,livreur professionnel
Livraison rapide
Emballage parfait et solide
Très contente de mes achats
A recommandé
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2018
Date de la commande
31.01.2018
31.01.2018
Mobilier très bon
Emballage parfait
Livreur professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
28.01.2018
Date de la commande
28.01.2018
28.01.2018
Article superbe et conforme.
Très satisfaite par le service livraison.
Attention cependant aux délais très longs : livraison au bout de 11 semaines et demi au lieu des 6-8 semaines prévues...
4.00
Bien

Date de publication
28.01.2018
Date de la commande
25.01.2017
28.01.2018
Tout a été parfait
5.00
Très bien

Date de publication
26.01.2018
Date de la commande
26.01.2018
26.01.2018
La commande date du 06/11/2017. Un délais de 4 à 6 semaines était prévu (voir bon de commande). On nous livre la table que le 26/01/2018.
On a largement dépassé les 4 à 6 semaines.
La hauteur de la table devait être de 78 cm. Elle est en réalité de 80 cm...
3.67
Bien

Date de publication
25.01.2018
Date de la commande
25.01.2018
25.01.2018
Pas de livraison, retrait en magasin.
Courtoisie et disponibilité du vendeur très appréciable.
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2018
Date de la commande
24.01.2018
24.01.2018
marchandise impecable c'est dans toutes nos attentes tout est bien
les differents services contactés ( services clienteles transports) très professionels et sympa
5.00
Très bien

Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
22.01.2018
Très jolies chaises chics , les coussins aussi très beaux
5.00
Très bien

Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
22.01.2018
J ai attendu 8 mois ma livraison et demandé mon remboursement.
L argent ne devrait pas être débité avant l envoi de la marchandise
1.00
Nul

Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
22.01.2018
22.01.2018
Je suis très satisfait de ma commande.
Le délai de livraison est un peu long, néanmoins la boutique communique de façon très claire et efficace à ce sujet.
4.67
Très bien

Date de publication
19.01.2018
Date de la commande
19.01.2018
19.01.2018
Livraison rapide et objet conforme.
4.00
Bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
11.01.2018
11.01.2018
Les produits sont de qualité et conformes à mon attente cependant les délais de livraison sont beaucoup trop longs et même si à l'arrivée ils sont serviables et agréables, l'organisation de la livraison (prise de rendez-vous) n'est pas au top. Dommage.
4.33
Bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
11.01.2018
11.01.2018
Livraison bien planifiée.
Produits conformes à la commande.
Les livreurs étaient très pro.
4.67
Très bien

Date de publication
04.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
04.01.2018
Tout s'est bien passé
4.00
Bien

Réponse de Artbambou : 05.01.2018
Merci !

Date de publication
03.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
03.01.2018
le produit est conforme à sa description et la livraison s'est bien passée
5.00
Très bien

Réponse de Artbambou : 04.01.2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services.

Date de publication
03.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
03.01.2018
LIVRAISON RAPIDE UNE FOIS LA PRISE EN CHARGE DU TRANSPORTEUR. PRODUITS TRÈS BIEN PROTÉGÉS
4.33
Bien

Réponse de Artbambou : 04.01.2018
Merci pour votre retour.

Date de publication
01.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
01.01.2018
Cette étagère bibliothèque ne peut pas être utilisée pour des bandes dessinées, car leur poids fait creuser les rayons.
Mais elle est adaptée pour des romans, livres de poches ou autre ouvrages plus légers.
J'aurais apprécié d'avoir une indication d'un poids à ne pas dépasser par rayon pour m'assurer qu'elle était adaptée au contenu envisagé.
4.33
Bien

Date de publication
29.12.2017
Date de la commande
29.12.2017
29.12.2017
les finitions du meuble et son nettoyage pourraient être un peu plus poussés .
4.67
Très bien

Date de publication
26.12.2017
Date de la commande
26.12.2017
26.12.2017
bon produit , coussin un peu fin
4.67
Très bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Bonjour, Merci pour votre retour, Bien à vous

Date de publication
16.12.2017
Date de la commande
16.12.2017
16.12.2017
Le service de la Poste pour la livraison est, comme souvent, en dessous de tout : signale l'absence du destinataire alors que ce n'est pas le cas, pas d'avis de passage, .....
Si vos le pouvez, changez de prestataire
4.33
Bien

Réponse de Artbambou : 19.12.2017
Colissimo et Chronopost font partie des grands gagnants dans ce domaine, faisant appel à des sous-traitants indépendants, payés au lance-pierre et au nombre de colis, encadrement et formation au minima. C'est un travail pénible et stressant. Un reportage toujours d'actualité (de 2013) : https://www.youtube.com/watch?v64zGSD5YbFU

Date de publication
13.12.2017
Date de la commande
13.12.2017
13.12.2017
RAS
4.67
Très bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Merci

Date de publication
11.12.2017
Date de la commande
11.12.2017
11.12.2017
Très bien
5.00
Très bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Merci

Date de publication
04.12.2017
Date de la commande
04.11.2017
04.12.2017
colis refusé car mal emballé de plus le vendeur de donne pas de nouvelles après un mois
1.00
Nul

Réponse de Artbambou : 05.12.2017
Le produit emballé vous a été livré par coursier spécialisé ne nécessitant aucun suremballage. Emballage du fournisseur, avec polystyrène. Comme signalé par téléphone, votre meuble avait été confié à notre ébéniste mais la réparation encore visible à nécessité le rapatriement d'un nouveau produit hors stock.

Date de publication
30.11.2017
Date de la commande
28.11.2017
30.11.2017
Commande reçue en temps et en heure.
Semblable à ce qui était sur le net.
Malle superbe
5.00
Très bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Bonjour, Merci pour votre retour, Bien à vous

Date de publication
27.11.2017
Date de la commande
27.11.2017
27.11.2017
je reviendrai
5.00
Très bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Avec plaisir. Merci et à bientôt

Date de publication
26.11.2017
Date de la commande
23.11.2017
26.11.2017
Bonjour , je n'ai rien à dire à part que le produit correspond bien .Merci
4.33
Bien

Date de publication
26.11.2017
Date de la commande
26.11.2017
26.11.2017
Très bien
4.00
Bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Merci

Date de publication
26.11.2017
Date de la commande
26.11.2017
26.11.2017
Le fauteuil est joli, cependant il est un peu bancal .C'est quand même un siège élégant .
4.67
Très bien

Réponse de Artbambou : 28.12.2017
Bonjour, Merci pour votre retour, Bien à vous

Date de publication
23.11.2017
Date de la commande
23.11.2017
23.11.2017
commande comforme a la description et tres beau meuble
5.00
Très bien

Réponse de Artbambou : 24.11.2017
Merci pour votre retour.

Date de publication
22.11.2017
Date de la commande
22.11.2017
22.11.2017
Aucune remarque négative sauf le délai de livraison mais qui est indépendant de votre volonté.
Livraison parfaite quant à l'horaire annoncé
5.00
Très bien

Réponse de Artbambou : 24.11.2017
Ravie que votre commande vous est apporté entière satisfaction.

Date de publication
20.11.2017
Date de la commande
20.11.2017
20.11.2017
Très contente de ma commande tant attendue mais j'ai fait une grosse erreur sur le choix de la couleur. je suis très déçue car cela ne va pas du tout avec mes autres meubles. Il aurait fallut que choisisse la couleur rouge antiques au lieu de Acajou . Voilà ce qui arrive en achetant par internet
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2017
Date de la commande
19.11.2017
19.11.2017
Produits magnifiques et de très bonne qualité. 2ème commande chez Art Bambou et toujours aussi satisfait des produits.
Détail incompréhensible pour cette livraison : le livreur était seul et j'ai dû l'aider à porter l'immense colis du camion à chez moi : que se passe-t-il alors lorsqu'on livre à une personne incapable de porter de lourdes charges ???
4.00
Bien

Réponse de Artbambou : 24.11.2017
Les sociétés de transport partenaires (Ile-de-France) étaient saturées sur leurs plannings. Nous vous avons proposé une livraison rapide seulement avec un 1 livreur avec demande d'aide pour la montée de l'article. Le cas échéant, cela aurait décalé la livraison sur plus de 10 jours. Avec votre accord, nous avons procédé de cette manière. Nous comprenons l'inconfort occasionné.

Artbambou avis clients

Artbambou

Meubles haut de gamme

Artbambou est eTrusted depuis le 07.08.2014.

La boutique Artbambou propose des meubles exotiques haut de gamme entièrement renouvelés par un design original et par des alliances nouvelles de couleurs et de matériaux qui magnifient les plus belles variétés de teck, de bambou, de rotin ou de palissandre. Conçus artisanalement, la plupart de ces meubles peuvent être réalisés sur mesure et sont disponibles dans de nombreuses finitions : Artbambou travaille ainsi en étroite collaboration avec des artisans tunisiens capables de créer, à l'ancienne, des pièces uniques en fer forgé, du lit à baldaquin au salon de jardin. Vous trouverez en ligne plus de 4499 références en constant renouvellement et 73 collections aux inspirations variées, Chine, Japon, Thaïlande, Inde ou Indonésie. Raffinés, inédits, solides, issus de plantations écologiques, ces meubles exotiques, mélange de tradition et de modernité, s'accorderont avec de nombreux styles, de l'ancien à l'ultra-contemporain.

Contact
92 bis rue de Picpus
75012 Paris
France
contact@artbambou.com
Artbambou

Vendeur
Artbambou SARL
92 bis rue de Picpus
75012 Paris
France
N° au registre de commerce
RCS Paris B 434 457 743
Représentant légal
Michel Parmentier
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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