MonCoffrage.comAvis:
146 avis au cours des 12 derniers mois1 029 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
4 déc. 2023
Avis validé
Le SAV était très réactif à mes questions et très sympa! Le colis est reçu dans les temps avec un suivi clair et sans endommagement.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
14 juil. 2023
Avis validé
Traitement de la commande rapide, mais livraison plus longue que prévu de DPD. Il pouvait le mettre en livraison 1 jour avant.
Les cales sont bien pratique, sont efficace et solide à l'intérieure mais pas à l'extérieur dès que le soleil est là il deviennent souple et s'écrase sous le poids des treillis et des homme marchant dessus, même avec une cale tout les 30-40cm
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour MonCoffrage.com
il y a 9 jours
Avis validé
Livraison reportée 2x, très long, loint des 3 jours ouvrables promis sur le site. 1 colis de 50 x 40 x 10 cm remplis de bulles, pour livrer 1 fil à plomb ? Merci pour la planète. Un site à éviter.
Signaler un avis
1 mars 2024
Avis validé
Colis non reçu mais ne rembourse pas
Colis jamais reçu et renvoyé par erreur par le transporteur, ce qui peut arriver. Le site a recu le colis en retour mais veut discuter avec le transporteur et ne rembourse pas la commande malgré les relances. Pas sérieux à éviter
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
8 mars 2024
Bonjour Mr S, nous avons reçu votre commande en retour au dépôt le 29/02. Notre service comptabilité m'informe que le remboursement intégral à été effectué le 01/03 au matin sur votre moyen de paiement initial avec lequel vous avez passé commande. Nous vous avons envoyé un mail récapitulatif en fin de journée en ce sens et vous précisant que le remboursement serait visible sur votre compte d'ici 24/48 heures (hors weeekend). Nos mails, votre notation, et le remboursement se sont croisés. :-). Mathieu
9 mars 2024
Avis validé
Produit livré abîmé et livreur extrêmement pas emable
Signaler un avis
8 févr. 2024
Avis validé
livraison tardive et aucune réponse de la société de livraison
Signaler un avis
24 déc. 2023
Avis validé
Délai de livraison trop long
Signaler un avis
14 juil. 2023
Avis validé
Traitement de la commande rapide mais cale fragile
Traitement de la commande rapide, mais livraison plus longue que prévu de DPD. Il pouvait le mettre en livraison 1 jour avant.
Les cales sont bien pratique, sont efficace et solide à l'intérieure mais pas à l'extérieur dès que le soleil est là il deviennent souple et s'écrase sous le poids des treillis et des homme marchant dessus, même avec une cale tout les 30-40cm
Signaler un avis
2 déc. 2023
Avis validé
Rapport qualité prix son très bien par contre niveau envoi et communication cela laisse a désirer
J'ai attendu un colis qui était mal emballé (les pièces bougeait dans le carton et l'on abîmé ce qui l'a rendue compliqué a l'envoi)
J'ai attendu +7 jours pour enfin le récupérer au centre de tri...
Retard sur mon chantier c'est pour ma pomme...
Signaler un avis
Réponse de MonCoffrage.com
4 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident de livraison et sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Notre service client ayant noté ce retard a forcé la livraison et demandé un reconditionnement, ce qui a engendré un délai supplémentaire. Nous allons faire le point avec notre service logistique et nous restons à votre disposition au 05 82 73 08 80.
14 mai 2023
Avis validé
Bonjour,
La livraison n'est pas assez rapide j'attendais mes articles pour mon chantier de ce weekend, je n'ai toujours rien reçu j'ai dû reporter. .
Signaler un avis
15 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
1 août 2023
Avis validé
Signaler un avis