megaport.fr- Logo - Avis

megaport.fr
Avis:

307 avis au cours des 12 derniers mois750 avis au total  

4,80
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

17 mai 2023
 Avis validé
Perso je n’ai eu aucun problème avec Megaport, j’ai reçu ce que j’ai acheté, ravi de mon achat, service client très gentil et professionnel, je recommande 100%. Seul problème c’est que Megaport fait leur livraison avec UPS, si vous êtes jamais fait livrer par UPS vous savez déjà c’est quoi le problème, de ne pas livrer les colis à temps au directement pas le livrer du tout, j’ai du aller chercher mon colis comme d’habitude, service client horrible. Megaport 5/5, UPS 0/5.

l'avis le plus négatif

28 juil. 2023
 Avis validé
Du positif et du moins bon. Positif : service client répond très vite et vous renseigne, personne très sympathique, rassurant. Matériel reçu en 5 jours alors qu'annoncé entre 7 et 10 jours. Le PC est correctement monté, cable management propre, très bien protégé dans l'emballage. Négatif : j'ai commandé un PC monté, j'avais demandé qu'on m'envoie les boîtes d'origine de chaque composant, on ne me les a pas envoyé, ni les notices des composants. Autre point négatif, les composants envoyés ne correspondent pas forcément aux photos qui sont sur le site (la carte graphique reçue est un modèle à un ventilateur alors que 2 figurent sur la photo. c'était écrit en petit dans le détail mais il faut vraiment chercher l'info.) Et quand vous demandez une info concernant par exemple quelle est la marque du constructeur de la carte graphique, on ne peut pas vous dire (c'est en fonction de ce qu'ils ont, PALIT...). Sinon le PC fonctionne très bien. donc globalement satisfait.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour megaport.fr

il y a 11 jours
 Avis validé

le problème ce n'est pas eux

En soit, le service était parfait : ils communiquaient, ont rapidement fait le travail et le produit est arrivé en parfait état avec les emballages des différents composants. Vraiment, rien à redire sur leur prestation à eux... dommage que le prestataire de livraison (UPS) aie salement entaché la qualité de service en me prenant pour le dernier des abrutis.
Signaler un avis
3 mars 2024
 Avis validé

PARFAIT

J'ai recu le pc dans les temps parfait fonctionne tres bien
Signaler un avis
31 janv. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
13 déc. 2023
 Avis validé
PC de qualité, pas dessus des composants, l'installation fut simple et rapide mais le seul problèmes que je puisse reprocher est la livraison retardé, Je recommande grandement
Signaler un avis
9 déc. 2023
 Avis validé
Suite à une réception qui a réclamé un retour, ils sont été assez réactif et aujourd'hui, le matériel commandé fonctionne parfaitement, merci pour leurs rapidité. :)
Signaler un avis
13 déc. 2023
 Avis validé
RAS précis, rapide efficace, emballage OK, configurations propres et bien montées. Reste les prix qui ont bien augmenté au fil des années en valeur absolue.
Signaler un avis
2 déc. 2023
 Avis validé

Globalement super

La qualité des images sont superbes, le débit de vitesse l’est aussi. Je ne suis pas déçu, je recommande cet article !
Signaler un avis
27 déc. 2023
 Avis validé

pc qui marche

le sav est bien
Signaler un avis
Réponse de megaport.fr
19 janv. 2024
Je vous remercie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à résoudre le problème. Toute l'équipe Megaport vous souhaite une excellente journée.
8 déc. 2023
 Avis validé
Livré rapidement - conforme à la commande - Mise en route simple - Plutôt satisfait pour le moment.
Signaler un avis
21 juil. 2023
 Avis validé

Marchand vraiment sérieux et de qualité

RAS sur le pc qui est bien monté avec un bon cable managment ! Rien à dire sur le support qui est très pro. Le seul petit bémol s'eut été la semaine d'attente avant qu'ils se rendent compte que la carte wifi ne passait pas avec la carte mère...
Signaler un avis
19 sept. 2023
 Avis validé

Bon matériel impossibilité de connecter téléphone au pc

Bon matériel. Par contre périphérique (téléphone) ne connecte pas lors de la connexion au pc megaport ( mon fils en a 1 et même problème invisible à l'explorateur Windows 10 ou 11 et problème de charge presque 8h de charge sur les différent port usb alors que sur les autres pc HP par exemple 2h pour charge complète)
Signaler un avis
21 août 2023
 Avis validé
Super site, cependant il aurait était bien de prévenir qu’il fallait un câble ethernet mis à part ça le service est nickel, le service client est bien, je conseille fortement !!
Signaler un avis
20 avr. 2023
 Avis validé
La qualité au meilleur prix. Suivi de commande encore un peu brouillon mais savent répondre quand on passe par les contacts mail. La hotline française ne répond jamais !
Signaler un avis
Réponse de megaport.fr
20 avr. 2023
Bonjour, je vous remercie pour votre évaluation et pour avoir partagé votre satisfaction avec nous. Cela nous va droit au cœur. Nous travaillons actuellement avec notre partenaire de transport afin d'améliorer la précision des informations fournies à nos clients concernant le suivi de nos commandes. Notre ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 16h. Nous recontactons également les personnes dont nous n'avons pas pu prendre l'appel. Je vous remercie de nous avoir fait part de ces points et vous certifie que nous travaillons constamment à leur amélioration. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Frederic-Megaport
5 nov. 2023
 Avis validé
Les ordinateurs sont de très bonne qualité, deuxième ordinateur acheté chez eux toujours pas déçu de la qualitée
Signaler un avis
27 avr. 2023
 Avis validé

Grosse erreur de … couleur

Ma première impression a été plutôt négative, en effet comme l’expliquait mon avis, j’ai reçu un boîtier noir alors que je l’avais commandé Blanc. C’est une erreur grossière, mais après discussion, et surtout après avoir été entendu par le service réclamation, je réalise que l’erreur est humaine et a permis de mettre en avant un service client compétent et à l’écoute. Grand merci à Frédéric !
Signaler un avis
Réponse de megaport.fr
3 mai 2023
Bonjour M. Bideau, je suis ravi d'avoir pu vous proposer une solution pour réparer cette erreur de nos services. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour et vos critiques constructives. Sincèrement à votre disposition, Frederic Megaport
3 nov. 2023
 Avis validé
Choisir un autre transporteur que UPS car scandaleux de payer ce prix de frais de transport que personne ne sonne ou appelle et te mette des mots dans la boîte alors que tu es là !!! Plateforme qui t’assure que tu vas être livré de suite qu’on te rappelle et RIEN du coup livraison bien retardée 😤
Signaler un avis
1 sept. 2023
 Avis validé
Livraison 2 jours en retard mais, bonne qualité avec explication à l’ouverture du colis, donne les emballages de produit rajouter comme disque dur, avec dés branchement si besoin de rajouter des composant. Le site est très bien fais et impossible de faire un ordinateur inutilisable.
Signaler un avis
17 avr. 2023
 Avis validé
Entreprise au top ! beaucoup de choix de configuration, il y en a pour tous les budget, et tout type de besoin, il y a aussi un grand choix de personnalisation. de plus l'ont est averti a chaque étapes de la préparation a l'envoi. je recommande vivement
Signaler un avis
16 juin 2023
 Avis validé

Points positifs

La réduction conséquente sur le prix du PC commandé était particulièrement attirante avec une très bonne performance, ainsi que la durée entre la commande et la livraison qui s'est déroulée très rapidement. Pas de points négatifs qui me viennent en tête.
Signaler un avis
13 juil. 2023
 Avis validé

Très bon rapport qualité/prix

Le pc est très joli. Fonctionne bien et est performant pour le prix. Le seul souci c'est le câble management qui n'est pas très propre. Cependant cela ne m'a pas empêché de le conseillé à un ami qui l'a acheté aussi tôt. Je recommande Megaport
Signaler un avis