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18.05.2016
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17.05.2019
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Jean-Marc Noël
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Avis clients pour lesara.fr



Bien

4.40/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 532 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, lesara.fr a déjà collecté 1 681 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
12.06.2018
05.07.2018
Pour cette commande je satisfaite de la rapidité et de la qualité
4.33
Bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer des articles et un service dont vous êtes aujourd'hui satisfait ! Cordialement, Anna

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
11.06.2018
05.07.2018
j'ai malheureusement attendu plus d'un mois ma livraison pour rupture de stock, ce qui, si le site l'avait signalé, m'aurait évité de commander l'article
3.67
Bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Anna

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
12.08.2017
04.07.2018
Simple et rapide
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et que votre commande vous ait apporté satisfaction. Cordialement, Anna

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
11.06.2018
04.07.2018
Rien à dire. Produits conformes aux descriptifs. Livraison dans les délais annoncés.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que votre commande se soit déroulée comme souhaité, nous vous remercions pour votre avis positif ! Cordialement, Anna

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
10.06.2018
04.07.2018
Très bon achat
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer des articles et un service dont vous êtes aujourd'hui satisfait ! Cordialement, Anna

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
07.03.2018
03.07.2018
très bien
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et que votre commande vous ait apporté satisfaction. Cordialement, Anna

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
05.06.2018
02.07.2018
Commande du 5 juin toujours pas reçu après appel au service client deux paires de chaussures sur 4 bloqué la livraison je fais donc annulé les 2 paires malgré tout je n'ai toujours pas reçu les autres paires et comme dédommagement un bon de 10 euros valable 3 mois en général on trouve des réductions équivalentes. Donc sans intérêts
1.33
Nul

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le colis est en cours de livraison. Cordialement, Anna

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
07.06.2018
02.07.2018
Le site est bien, mais le livreur est triplement nul. impossible de me livrer problème de chauffeur, des sous traitants. Il as fallu que ce soit moi qui me déplace au dépôt résultat 150 km a mes frais. Il faudrait mettre en place un système de dépôt relais, qui marche bien.
3.67
Bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. Cordialement, Anna

Date de publication
30.06.2018
Date de la commande
31.05.2018
30.06.2018
Livraison un peu longue pour ma 1ère commande mais beaucoup plus rapide pour la 2 eme. Bon produit.
4.33
Bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. Cordialement, Anna

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
28.04.2018
29.06.2018
Les colis sont arrivé avec beaucoup de retard.
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 06.07.2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. Cordialement, Anna

Date de publication
28.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
28.06.2018
Je recommande
Tres bon contact service client, reponse rapide, remboursement rapide
Dommage que l’on ne puisse faire juste un echange
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 29.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
27.06.2018
Date de la commande
27.05.2018
27.06.2018
Parfait rapide et produit correspondant à ce que j attendais
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 28.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
02.06.2018
25.06.2018
Réception rapide, article conforme aux photos et descriptif. 2 paires de chaussures confort femme.
Retour d'une paire car trop petite. Pas encore reçu le remboursement (renvoi en date du 19 juin 2018).
4.33
Bien

Réponse de lesara.fr : 26.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
30.05.2018
25.06.2018
Le plus LESARA c'est qu'il existe un numéro de téléphone ou les joindre et la personne que j'ai eue au téléphone était charmante. J'ai fait un retour (article trop grand) tout s'est bien passé, j'attends le remboursement qui ne devrait plus tarder.
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 26.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
24.06.2018
deux articles etaient reellement trop petits j ai renvoye et lesara a rembourse
4.33
Bien

Réponse de lesara.fr : 25.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
24.06.2018
Top
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 25.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
29.05.2018
21.06.2018
Bien reçu mon colis, et votre service de sms est super on peut choisir notre date de livraison et les heures
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 22.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
28.05.2018
21.06.2018
Tres Bien
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 22.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
27.05.2018
19.06.2018
mieux que sur les photos, je passerai commande à nouveau
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
26.05.2018
18.06.2018
Commande bien reçue. Service client au top. Je recommanderais sans problème.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 19.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
02.06.2018
18.06.2018
commande reçue.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 19.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
31.05.2018
17.06.2018
Parfait,commande et livraison rapide
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 18.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience Cordialement, Anna

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
24.05.2018
17.06.2018
Parfait,commande et livraison rapide
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 18.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
24.05.2018
16.06.2018
J’ai eu à faire à 2 personnes incompétentes puis hier à une 3e qui a en partie réglé le problème qui bloquait ma commande. J’espère recevoir ma commande au plus vite. Vu que ma commande date du 24 mai 2018. J’ai commandé que des articles soit disant en stock et pourtant cela fait 3 semaines que j’attends. J’espère ne pas être déçue par les articles .
1.50
Insuffisant

Réponse de lesara.fr : 18.06.2018
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée sur votre commande. Vous pouvez nous contacter sur service@lesara.fr si vous aviez besoin d'assistance. Cordialement, Anna

Date de publication
15.06.2018
Date de la commande
22.05.2018
15.06.2018
J'adore ce site et je commande souvent.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 18.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
22.05.2018
14.06.2018
Emballage beaucoup trop fragile le colis est arrivé cassé déchiré, les tubes de la tonnelle sont passé a travers le carton, j’espère qu’il ne manque rien car je n’ai pas pu la monter il tombe beaucoup trop d’eau sur le Maine et Loire les terrains sont trempé
4.33
Bien

Réponse de lesara.fr : 15.06.2018
Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour la gêne occasionnée sur votre commande. Vous pouvez nous contacter sur service@lesara.fr si vous aviez besoin d'assistance. Cordialement, Anna

Date de publication
14.06.2018
Date de la commande
22.05.2018
14.06.2018
Ma commande est conforme à la description et le délai de livraison plus rapide que prévu.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 15.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
18.05.2018
11.06.2018
livraison un peu longue à arriver, sinon tout bien
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 12.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
19.05.2018
11.06.2018
tout bien reçu
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 12.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
18.05.2018
10.06.2018
Correspond aux photos
4.50
Très bien

Réponse de lesara.fr : 11.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
18.05.2018
10.06.2018
Toujours tres bien
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 11.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
18.05.2018
10.06.2018
xxxxx
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 11.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une bonne ponctuation. Cordialement, Anna

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
02.05.2018
10.06.2018
RAS TOUJOURS AU TOP
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 11.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
16.04.2018
08.06.2018
Après une erreur de leur part livraison retardée mais vraiment rien à redire car ils le reconnaissent et après tout c est très très bien passée.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 11.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
07.06.2018
Date de la commande
14.05.2018
07.06.2018
pas de problemes
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 08.06.2018
Bonjour, Il nous tient à coeur de satisfaire nos clients, merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Cordialement, Anna

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
11.05.2018
04.06.2018
envoi rapide et soigné
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 05.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
11.05.2018
04.06.2018
RAS
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 05.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
11.05.2018
04.06.2018
parfait rapide très bonne qualité
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 05.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

Date de publication
02.06.2018
Date de la commande
10.05.2018
02.06.2018
marchandise de qualité moyenne , livraison assez longue par contre encaissement dès la commande ce que je trouve pas correct ça aurais du attendre l'expédition
3.00
Moyen

Réponse de lesara.fr : 04.06.2018
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter sur service@lesara.fr pour toute demande complémentaire. Cordialement, Anna

Date de publication
31.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
31.05.2018
très bien
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 01.06.2018
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Cordialement, Anna

lesara.fr avis clients

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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