Profil pour lesara.fr

No. X20068A7987000637474306D0ACFE43DD
 

eTrusted depuis
18.05.2016
Valable jusqu'au
17.05.2017
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour lesara.fr



Bien

4.12/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 808 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 808 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Merci
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 24.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction Cordialement, Anna

Rien a dire service au top
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 24.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Bonjour,
J'ai été super déçue cette fois de ma commande car j'avais commandé suffisamment à l'avance pour que mon fils reçoive la lampe pour son anniversaire le 6 février résultat il l'a eu le 10 février et ensuite le produit ne ressemble absolument pas à la photo du site l'effet n'est pas du tout reproduit en réel.....et en plus la date de livraison a été reculée on ne sait pourquoi
2.00
Insuffisant

Réponse de lesara.fr : 24.02.2017
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail au service@lesara.fr. Cordialement, Anna.

Rien à dire, juste parfait
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 24.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Conforme à la commande. ...
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 23.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Excellent. Livraison rapide et produit comme indiqué
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 23.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Excellent. Livraison rapide et produit comme indiqué
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 23.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction Cordialement, Anna

Très satisfaite pour tout.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 23.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

livraison pas évidente il faut fixer une heure avec le livreur . Pas simple quand on travaille .
Le produit est super , pratique, simple ça me rend bien service
Le temps de réponse pour le SAV un peu long .
P.S : apportez plus de précisions pour le déroulement de la livraison.
3.33
Moyen

Réponse de lesara.fr : 22.02.2017
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus.N’hésitez pas à nous contacter par e-mail au service@lesara.fr. Cordialement, Anna.

Objets trop petit dommange
3.33
Moyen

Réponse de lesara.fr : 22.02.2017
Merci pour cet avis,nous sommes désolés pour l'inconvénient.N'hésitez pas à contacter notre service clients à service@lesara.fr.pour connaître la procédure de retour gratuite et nous chercherons aussi à améliorer la précision de notre guide des tailles.Cordialement, Anna

Parfait
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 22.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Rien de particulier
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 22.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

C'était tout simplement parfait
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 21.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

L'article est arrivé emballé cassé.
2.67
Moyen

Réponse de lesara.fr : 21.02.2017
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail au service@lesara.fr. Nous en sommes navrés! Anna

Super commande livrée rapidement et conforme à ce que j'attendais. Merci
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Colis reçu dans les délais avec SMS pour choisir date et heure de livraison, transporteur très aimable et produits achetés bien emballés.
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

tres bon produit je suis content livraison en parfaite eta
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

tres satisfaite de cet envoi
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

très satisfaite
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Problème de livraison résolu difficilement mais produit ok
3.00
Moyen

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail au service@lesara.fr. Nous en sommes navrés! Anna

tout etait partfait
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci à vous pour cet avis très positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné entière satisfaction! Cordialement, Anna

Dépassement d'une heure de l'interval prévu pour la livraison, sans avoir annoncé, rien... Un default de couture sur une des robes. Contente pour le reste, merci.
3.33
Moyen

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci pour vos commentaires! Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat chez Lesara. Nous travaillons en permanence pour continuer à améliorer la qualité de nos produits et allons vérifier à nouveau les dites marchandises en détail. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante, n’hésitez pas à contacter notre service client service@lesara.fr.

peut mieux faire.
2.67
Moyen

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour, Merci pour vos commentaires! Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat chez Lesara. Nous travaillons en permanence pour continuer à améliorer la qualité de nos produits et allons vérifier à nouveau les dites marchandises en détail. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante, n’hésitez pas à contacter notre service client service@lesara.fr.

Dpd envoie un choix d'heure de livraison qui ne correspond pas à la réalité.
3.33
Moyen

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures auprès de notre société de transport pour nous assurer que ce problème ne se reproduise plus. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail au service@lesara.fr. Nous en sommes navrés! Anna

Retour très bien passé
3.67
Bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait donné satisfaction.Cordialement, Anna

Tout était bien seul bémol, le produit, bien que pris en XL taille vraiment très petit, un peu dommage. Sinon belle qualité...
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Merci pour cet avis,nous sommes désolés pour l'inconvénient.N'hésitez pas à contacter notre service clients à service@lesara.fr.pour connaître la procédure de retour gratuite et nous chercherons aussi à améliorer la précision de notre guide des tailles.Cordialement, Anna

très bon site ou j'effectuerai de nouveau achat
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Merci pour votre démarche de suivi client.
Mais je reste dans la deception de recevoir un vêtement abimé.
Attention de ne pas tomber dans une incompétence qualitative qui nuira à votre image.
Cordialement
3.33
Moyen

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Merci pour vos commentaires ! Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat chez Lesara. Nous travaillons en permanence pour continuer à améliorer la qualité de nos produits et allons vérifier à nouveau les dites marchandises en détail. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante , n’hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Anna

RAS
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

RAS
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 20.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Produit conforme à mes attentes livraison très rapide par transporteur très réactif je recommande ce site ce produit et la garantie trusted vous rassure au moment de la commande très bonne expérience
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Satisfait
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Les tailles ne correspondent pas vraiment...la taille L du manteau est plus une taille M.
Le XL du pull correspond plutôt à un XXL voir XXXL et si on est de petite stature c'est une robe (ce qui n'est pas très gênant en ce qui me concerne)
4.67
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci pour cet avis,nous sommes désolés pour l'inconvénient.N'hésitez pas à contacter notre service clients à service@lesara.fr.pour connaître la procédure de retour gratuite et nous chercherons aussi à améliorer la qualité de nos descriptions.Cordialement, Anna

Parfait comme toujours
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Super produit Très élégant et d'une luminosité extraordinaire
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

J'adore commander chez Lesara, les produits sont de très bonne qualité et la livraison est rapide.
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Marchandise livrée dans les temps. Très satisfaite des produits.
4.50
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

bon rapport qualité prix
5.00
Très bien

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

Un des vêtements n'est pas artivt dans la bonne taille mais le va quand même
La robe avait un ourlet plus long a certains endroits mais comme j'ai quelques notions en couture j'ai pu l'arranger
Les vêtements sont conformes à leurs descriptions et les tailles bonnes
3.33
Moyen

Réponse de lesara.fr : 17.02.2017
Merci pour vos commentaires ! Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre achat chez Lesara. Nous travaillons en permanence pour continuer à améliorer la qualité de nos produits et allons vérifier à nouveau les dites marchandises en détail. Afin de vous offrir une solution rapide et satisfaisante , n’hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, Anna

Bien
4.00
Bien

Réponse de lesara.fr : 16.02.2017
Merci à vous pour cet avis positif, nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient donné satisfaction.Cordialement, Anna

lesara.fr avis clients

lesara.fr

Vêtements, chaussures, bijoux & maison

lesara.fr est eTrusted depuis le 18.05.2016.

Lesara.fr est la boutique en ligne pour les produits de mode et d’art de vivre tendances à des prix imbattables. Fondée en 2013 et présente dans de nombreux pays, l’entreprise est garante de qualité, d’une proximité avec la clientèle et de diversité. La mission de l'entreprise est d’offrir une expérience de shopping extraordinaire avec plus de 50 000 produits à bas coûts dans les domaines de la mode pour hommes et femmes, la technologie (gadgets), la décoration et les ustensiles de cuisine. Le site propose chaque jour des offres avantageuses avec des tops deals ainsi que des ventes thématiques hebdomadaires, véritables sources d’inspiration. Avec la garantie du meilleur prix, une qualité supérieure et un service à la clientèle impeccable, la satisfaction du client ainsi qu’un bon rapport qualité-prix occupent une place primordiale pour l’entreprise.

Contact
Schwedter Straße 36a
10435 Berlin
Allemagne
service@lesara.com
lesara.fr

Vendeur
Lesara GmbH
Schwedter Straße 36a
10435 Berlin
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 153148
Représentant légal
Roman Kirsch
Plus d'informations sur les avis clients Trusted Shops
Bénéficiez de l’expérience d’autres clients pour réussir vos achats !
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum dans les catégories livraison, marchandise et service client. Une note est calculée chaque jour à partir de ces évaluations. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec lesara.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers de contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.