Profil pour ROSE Bikes

No. X2285AE32D0C218DD6153A877EAD29623
 

eTrusted depuis
27.05.2015
Valable jusqu'au
26.05.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour ROSE Bikes



Très bien

4.52/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 216 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, ROSE Bikes a déjà collecté 713 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.10.2018
Date de la commande
14.10.2018
21.10.2018
Très satisfait du marchand Rose Bike et rien à redire tout est conforme.
4.67
Très bien

Date de publication
20.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
20.10.2018
livraison top - marchandise top - et prix top. Que demander de plus ?
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
18.10.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
18.10.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
11.10.2018
18.10.2018
Commande correspondant à la description et livraison conforme
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
04.10.2018
18.10.2018
Jai commandé chez vous payé par virement aucune livraison aucune nouvelle et largent ma été retiré
1.00
Nul

Réponse de ROSE Bikes : 19.10.2018
Bonjour, merci pour l’info. L’article n’est pas encore en stock comme indiqué sur notre site-web. disponible sous 3 semaines Vous recevrez un Info dès qu’il y a des nouvelles, pas de Soucis. Votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
TRES BIEN
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
17.10.2018
Super. Contact téléphonique en français impeccable. Problème de bon de 10 euros octroyé lors de l'inscription mailing non accepté lors de la commande, résolu directement lors de l'appel téléphonique. Bravo pour votre professionnalisme. A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
15.10.2018
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
15.10.2018
Excellent produit
Excellent service livraison
5.00
Très bien

Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
07.10.2018
15.10.2018
top
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
07.10.2018
14.10.2018
Livraison rapide, colis bien emballé, rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
14.10.2018
Date de la commande
07.10.2018
14.10.2018
Quelques péripéties concernant la livraison pourtant ultra rapide de la part de Rose mais de DHL les colis ont été confiés à Colissimo et là ... je manque de place pour raconter les péripéties Sinon concernant le produit c’est TOPet le prix et service de Rose c’est super
4.33
Bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
12.10.2018
L'emballage est beaucoup trop grand pour les 2 petites pièces commandées :carton 3 plastiques pour rien quand 1 aurait suffit
4.00
Bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
12.10.2018
Livraison tardive, non pas à cause de Rose Bike, mais de colissimo qui a fait une erreur de livraison
5.00
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
23.09.2018
11.10.2018
Parfait , rapide
5.00
Très bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
10.10.2018
marchandise livrée dans les temps , trés bien protégée . Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
09.10.2018
Tout est OK
4.67
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
03.09.2018
08.10.2018
Excellent mais j'ai dû renvoyer le vélo car abimé durant le transport. Après j'ai reçu le vélo réparé nickel ;)
4.33
Bien

Date de publication
07.10.2018
Date de la commande
30.09.2018
07.10.2018
Très bonne prestation
4.67
Très bien

Date de publication
06.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
06.10.2018
Presque parfait, si ce n'est que la livraison c'est fait un peu désirée (7 jours)
4.67
Très bien

Date de publication
06.10.2018
Date de la commande
29.09.2018
06.10.2018
Je recommande et service rapide merci
5.00
Très bien

Date de publication
06.10.2018
Date de la commande
29.09.2018
06.10.2018
Contrairement à ma première commande celle-ci c'est très bien déroulée , livraison rapide ...parfait . Merci .
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
05.10.2018
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
04.10.2018
Première commande au top Livraison rapide et très bien emballé je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
19.09.2018
03.10.2018
Super
très rapide et réactif au mail
Je recommande le site
Prix attractif
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
06.09.2018
03.10.2018
Pousse la gentillesse à livrer immédiatement une partie de la commande, malgré le fait que j'aie noté que je pouvais attendre le délai annoncé pour mes roues, délai qui a été par ailleurs même été écourté.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
25.09.2018
02.10.2018
Rien à dire. Livraison plus rapide que prévu..
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
01.10.2018
Il ne manque plus que des frais de port gratuits à partir de 50 euros, pour le reste c'est super, bravo ROSE
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
01.10.2018
J'ai reçu un colis ne correspondant pas à ma commande et j'ai eu beaucoup de difficulté à contacter votre service clients.
Lorsque j'ai pu le contacter l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone ne parlait pas français et j'attends maintenant de recevoir les instructions qui me permettront de renvoyer le colis qui ne m'est pas destiné et de savoir quand je recevrai me commande.
1.50
Insuffisant

Réponse de ROSE Bikes : 02.10.2018
Bonjour, merci pour l’info. Notre SAV est deja au courant. Vous recevrez un Info concernat votre commande le plus rapide que possible. Desolé pour les désagrémets. Votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
30.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
30.09.2018
Le produit est conforme a se que j'ai demandé, il a juste la livraison qui est assez longue (1 semaine)
4.67
Très bien

Date de publication
30.09.2018
Date de la commande
21.09.2018
30.09.2018
Tout s'est bien passé
5.00
Très bien

Date de publication
30.09.2018
Date de la commande
22.09.2018
30.09.2018
Bien
4.00
Bien

Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
01.08.2018
28.09.2018
Commandé le 1er août, livré le 21septembre alors que le délai indiqué à la commande était de 2 à 3 semaines
2.33
Insuffisant

Réponse de ROSE Bikes : 19.10.2018
Bonjour, desolé pour le retard a cause des problèmes chez Shimano (incedie dans la production en Asie) ce nétait pas possible de livrer plus rapide comme d’habitude. Votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
26.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
26.09.2018
Information sur la livraison . insuffisante
3.00
Moyen

Réponse de ROSE Bikes : 04.10.2018
Bonjour, merci pour l’info. Le 18.9.18 vous avez recu le lien pour suivre la livraison avec le no. Track and Tracing par mail. Votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
26.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
26.09.2018
ce que j'attendais et, dans les délais annoncés
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
26.09.2018
Le seul problème de DHL, c'est qu'il faut que quelqu'un soit là, sinon c'est la croix et la bannière pour retirer le colis

Sinon, produits tops, répondent aux mails, à l'écoute des clients
4.67
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
Envoi très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
23.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
23.09.2018
Livraison en moins d'une semaine
Produit conforme au attente
Satisfait de mon achat
5.00
Très bien

ROSE Bikes avis clients

ROSE Bikes

ROSE Bikes est eTrusted depuis le 27.05.2015.

Contact
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
service@rosebikes.com
ROSE Bikes
Vendeur
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Représentant légal
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
Vous trouvez ici les évaluations d'autres sites de cette entreprise :
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.