Profil pour ROSE Bikes

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eTrusted depuis
27.05.2015
Valable jusqu'au
26.05.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour ROSE Bikes



Très bien

4.59/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 131 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, ROSE Bikes a déjà collecté 599 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
14.08.2018
Chaque produit était correctement emballé, le matériel livré est exactement ce qu'il me fallait.
4.33
Bien

Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
12.08.2018
Respect du délais de livraison
5.00
Très bien

Date de publication
12.08.2018
Date de la commande
04.08.2018
12.08.2018
PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
03.08.2018
10.08.2018
tout va tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
31.07.2018
10.08.2018
livraison en 2 colis alors que j'avais coché que tout soit envoyé dés la disponibilité de tous les produits. le suivi n'avait qu'un n° ce qui m'a un peu stressé. Rose bike a su me rassurer aux mels envoyé. Les produits sont conformes et la qualité "Thule" est bien réelle. Les tarifs pratiqués par Rose Bike sont les plus bas que j'ai pu trouver sur le Web.
4.67
Très bien

Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
01.08.2018
08.08.2018
Livraison rapide et prix compétitifs. J'enlève 2 étoiles à cause de l'emballage trop petit et qui ne convient pas aux pneus à tringle rigide, reçus déformés.
4.33
Bien

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
07.08.2018
Comme d'habitude, tout super
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
07.08.2018
tout serai parfait si les notices étaient traduit en français
4.33
Bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
06.08.2018
Produit correspondant à la description, colis en parfait état reçu rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2018
Date de la commande
30.07.2018
06.08.2018
Rien à redire matériel et livraison ok
4.00
Bien

Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
05.08.2018
Livraison rapide ( 1 semaine au lieu de 2 annoncées ) pour l'instant rien a redire sur le home trainer, a voir dans le temps
4.67
Très bien

Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
29.07.2018
05.08.2018
ROSE BIKES offre des produits qu'il est difficile de trouver ailleurs. Prix qualité livraison...au top.
4.67
Très bien

Date de publication
05.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
05.08.2018
livraison conforme et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
27.07.2018
03.08.2018
Très bien pour le service
5.00
Très bien

Date de publication
03.08.2018
Date de la commande
25.07.2018
03.08.2018
Achat du système E WERK + BATTERIE TAMPON.
Délai de livraison ultra rapide, emballage ok.

Je suis très satisfait de cet achat.
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
25.07.2018
01.08.2018
site sérieux je recommanderais merci j marc
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
24.07.2018
01.08.2018
Très bon produit, conforme au descriptif
5.00
Très bien

Date de publication
31.07.2018
Date de la commande
23.07.2018
31.07.2018
Rapide
Article nikel comme précisé dans la commande.
Qualité prix impeccable
4.00
Bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
22.07.2018
30.07.2018
Super
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
22.07.2018
30.07.2018
EN TOUT POINTS CONFORME
QUALITÉ DES ARTICLES
DÉLAIS DE LIVRAISON RESPECTES
5.00
Très bien

Date de publication
28.07.2018
Date de la commande
20.07.2018
28.07.2018
duidelijke webshop, snelle service
5.00
Très bien

Date de publication
21.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
21.07.2018
Livreur n'a pas tenu compte de l'affiche sur ma porte et à déposé le colis à un point relais...
3.00
Moyen

Date de publication
19.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
19.07.2018
impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
19.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
19.07.2018
Envoyé un. Email concernant l'échange d'un. Produit il ya une semaine, toujours pas de réponse
3.33
Moyen

Réponse de ROSE Bikes : 21.07.2018
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n’ayez eu un problème avec le SAV. Notre équipe service clients vous contactera sous peu. votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
30.04.2018
19.06.2018
Simple et super efficace
4.67
Très bien

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
26.04.2018
13.06.2018
pARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
29.04.2018
01.06.2018
Le matérielà été livré sans problème mais le matériel n'était absolument pas protégé dans le colis. Le produit ne fonctionne pas (problème de charge); je l'ai retourné suivant la procédure et depuis plus rien. C'était un cadeau d'anniversaire et la date est largement dépassée et maintenant la garantie de livraison est dépassée aussi Merci
2.00
Insuffisant

Réponse de ROSE Bikes : 05.06.2018
Merci pour l’info. Notre SAV va vous contacter ce matin. Le colis n’est pas encore retour chez ROSE Bikes. On va trouver une solution pour vous. Desolé pour les désagréments, Votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
23.05.2018
Commande passée le 1 Mai 2018. Aucune nouvelle de ROSE BIKE malgré ma relance par mail.
Donc pas de produit à ce jour alors que celui ci est indiqué dispo en commande.
Standard téléphonique allemand saturé (j'ai raccroché au bout de 50 minutes).
Je suis tolérant quand un délai de livraison allongé si le fournisseur prévient le client ..
A fuir . d'autres sites spécialisés cycles + sérieux
1.00
Nul

Réponse de ROSE Bikes : 24.05.2018
Nous regrettons infiniment que vous n’ayez pas encore reçu votre commande et que vous n’ayez pas pu nous joindre par téléphone. Entretemps nous vous avons contacté par email pour résoudre le problème. Votre équipe Rose-Bikes

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
22.05.2018
Livraison lente, en dehors de ça tout est parfait.
4.00
Bien

Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
20.05.2018
Produit en stock le 2 Mai. Commande validée le 2 Mai
Délai de livraison annoncé de 3,4 jours
Commande expédiée le 4 Mai, livré le 17 Mai
Service client joignable mais sans réelle influence sur les problème de livraison inhérent au transporteur qui a été défaillant
Porte vélo très simple d'utilisation et stable au transport
2.67
Moyen

Réponse de ROSE Bikes : 26.05.2018
Bonjour, desolé pour le retard. La compagnie de transport DHL a eu des difficultés avec la livraison de quelques millions colis la semaine dernière. Merci pour votre compréhension. Voter équipe ROSE Bikes

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
10.04.2018
14.05.2018
Parfait à tout point de vue
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2018
Date de la commande
12.04.2018
10.05.2018
livraison rapide materiel conforme a ma commande un velo qu il est bien a rouler
4.00
Bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
29.04.2018
07.05.2018
Très bonne transaction
5.00
Très bien

Date de publication
03.05.2018
Date de la commande
10.04.2018
03.05.2018
Toujours pas reçu ma commande et toujours pas de nouvelles du site ???? Je m'inquiète
1.00
Nul

Réponse de ROSE Bikes : 14.05.2018
Bonjour, merci pour l’info. La date d’assemblage prevu pour votre vélo est le 9.7. Vous avez recu un Info avec la confirmation de votre commande. Malheureusement les cadres ne sont pas disponibles avant cette date. Votre équipe ROSE Bikes

Date de publication
30.04.2018
Date de la commande
09.04.2018
30.04.2018
everything was fine
4.00
Bien

Date de publication
28.04.2018
Date de la commande
21.04.2018
28.04.2018
Rapide, qualité, prix intéressent
4.67
Très bien

Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
27.04.2018
Garde boue légèrement modifié que j'ai du adapté. Sinon rien à dire très bonne qualité et très bonne prestation.
4.67
Très bien

Date de publication
26.04.2018
Date de la commande
03.04.2018
26.04.2018
Parfait je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2018
Date de la commande
15.04.2018
25.04.2018
Rien à dire rapide et abordable
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2018
Date de la commande
18.04.2018
25.04.2018
Rapide et bon produit et bon prix, merci
5.00
Très bien

ROSE Bikes avis clients

ROSE Bikes

ROSE Bikes est eTrusted depuis le 27.05.2015.

Contact
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
service@rosebikes.com
ROSE Bikes
Vendeur
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Représentant légal
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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