Profil pour rosebikes.fr

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eTrusted depuis
27.05.2015
Valable jusqu'au
26.05.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour rosebikes.fr



Très bien

4.59/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 207 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 440 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Un site intéressant où commander en toute confiance
4.67
Très bien

La livraison a été rapide.
Un article était endommagé à l'arrivée.
Je souhaitais un échange, mais cela n'a pas été possible et j'ai dû faire un retour - remboursement - nouvelle commande.
Cela a pris du temps inutilement.
Cependant tout s'est bien déroulé malgré le délai qui aurait pu être plus court.
4.00
Bien

Satisfait
4.00
Bien

rapidité , sérieux , nickel-chrome .
5.00
Très bien

Bien emballé
5.00
Très bien

J'ai dû aller chercher l'article en point relais alors que j'étais bien chez moi pour le réceptionner
3.67
Bien

Article retourné (chaussure VTT Vaude) parce que trop étroit pour mon pied. Pour le reste, l'article de très bonne qualité, mais j'ai l'avant du pied très large.
Retour marchandise : l'étiquette retour devrait déjà proposée dans l'emballage.
Pour le reste, tout est OK : information du client et crédit sur la carte de paiement dans des délais très courts
5.00
Très bien

Tout est bien comme d'habitude
5.00
Très bien

Site fiable et livraison rapide. Produit tout à fait conforme à l'annonce
4.50
Très bien

Livraison rapide - Produits reçus de qualité et conforme à la commande
5.00
Très bien

Livraison rapide - Produits reçus de qualité et conforme à la commande
5.00
Très bien

Produit conforme à la description. Pneus reçus dans un carton adapté. Livraison rapide, réception sous une semaine environ après validation de ma commande.
Je recommande le site rosebikes.fr.
5.00
Très bien

conforme et rapide
5.00
Très bien

Colis arrivé en état avec tout ce que j'avais commandé, délais respectés, rien à redire.
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Un emballage parfait des articles
5.00
Très bien

Aucun problème, tout était conforme.
Montage facile.
5.00
Très bien

Livraison dans les délais annoncés. Article conforme à mes attentes
4.33
Bien

Parfait
5.00
Très bien

Marchand au top
5.00
Très bien

première cde vpc pour un achat aussi conséquent, entière satisfaction, la livraison correspond a ma demande, la qualité de finition est parfaite,seul bémol
les catalogues ne sont pas rédigés en Français.
cordialement MICHEL
4.33
Bien

Livraison et matériels bien reçus dans les délais.
5.00
Très bien

Protection du vélo un peu léger dans le carton
3.67
Bien

Merci
5.00
Très bien

very good service
5.00
Très bien

J'etais retissant a commander sur un site étrangé mais au vu du tarif du pedalier dura ace j'ai essayé et ne regrette absolument pas delais de livraison un peu plus long que la moyenne des sites français mais rien d'alarmant. Tres bon site que je garde dans mes favoris
4.67
Très bien

tres bien
5.00
Très bien

Sérieux, service client compétent, livraison rapide, rien à redire.
5.00
Très bien

Parfait :)
5.00
Très bien

The marchandise was supposed to arrive at my adress. After two weeks I started to worry and checked the tracking number to discover that it was deposited in a ups store. And the delay to pick my package was about to expire. That is definitely not smart from your shipping carrier
3.67
Bien

Service excellent, comme toujours avec RoseBike.
Je conseille vivement ce site.
5.00
Très bien

rapide, efficace
3.67
Bien

Packaging parfait, livraison rapide, top
5.00
Très bien

Parfait, avec un super prix.
5.00
Très bien

pas de problème
4.67
Très bien

Tout a été parfait. J'ai du retourner une partie de ma commande, mais c'est moi qui avais mal choisi mes articles. Le retour et le remboursement partiel c'est très bien passé.
5.00
Très bien

je n'ai pas eu a utiliser le service client , donc je ne peux pas l'évaluer
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Bien potence conforme
5.00
Très bien

Excellent suivi internet d'expédition et de livraison.
A l'arrivée, même si l'emballage carton extérieur était abîmé sur un côté, l'ensemble du contenu était intact et en très bon état.
4.00
Bien

Réponse de rosebikes.fr : 08.02.2017
Bonjour, merci pour l’info. N’hesitez pas de nous contacter si il y a un Soucis avec le contenu – tout est bien assuré. Votre équipe ROSE Bikes

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Contact
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
service@rosebikes.com
rosebikes.fr

Vendeur
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Représentant légal
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum dans les catégories livraison, marchandise et service client. Une note est calculée chaque jour à partir de ces évaluations. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec rosebikes.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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