Profil pour rosebikes.fr

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eTrusted depuis
27.05.2015
Valable jusqu'au
26.05.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour rosebikes.fr



Très bien

4.79/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 151 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 513 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Good website.

Commande le 14.11.2017
4.00
Bien

parfait

Commande le 02.12.2017
4.33
Bien

Super
5.00
Très bien

Service au top
5.00
Très bien

Que dire de plus lorsque tout est parfait: rien.
5.00
Très bien

Livraison rapide dans un emballage bien protégé.
4.33
Bien

Très bon site.
Je renouvellerai mes achats en cas de besoin.

Commande le 06.11.2017
5.00
Très bien

très satisfait
5.00
Très bien

Wunderbar

Commande le 26.10.2017
5.00
Très bien

Très satisfait

Commande le 24.10.2017
5.00
Très bien

La livraison a été rapide les roues été en parfaites états par contre il manquait l'entretoise. Les roues n'ont pas encore été essayées donc à voir pour la qualité
4.50
Très bien

tres bien

Commande le 22.10.2017
5.00
Très bien

Conforme à la commande. Livraison rapide.

Commande le 04.11.2017
4.67
Très bien

Produit conforme aux attentes.
Carton d'emballage un peu grand par rapport au produit qui pouvait donc prendre des chocs à chaque manipulation.
Délai respecté.
4.67
Très bien

Livraison dans les délais par la poste. Colis en très bon état.
Vélo avec un petit voile sur la roue avant et des traces de doigts gras sur les jantes et le cadre Peinture du cadre carbone pas assez épaisse , on voit les tresses du fil carbone dessous et pour un vélo à 3200 € ce n'est pas admissible

Commande le 05.10.2017
4.33
Bien

Rapide et efficace. Un service gratuit ou à 1€ dans les points-relais serait un avantage par rapport à des concurrents
4.67
Très bien

Tout s'est très bien passé. Prix attractif livraison rapide et soigné. Je recommande.

Commande le 22.09.2017
5.00
Très bien

Service ROSEBIKES parfait rapidité, qualité, réactivité ...
colis perdu puis retrouvé le jour suivant : déçu par le transporteur

Commande le 18.09.2017
4.67
Très bien

Service rapide.

Commande le 16.09.2017
4.00
Bien

J'ai retourné un article et j'ai été remboursé immédiatement.

Commande le 12.09.2017
4.67
Très bien

J'ai reçu l'article que j'avais commandé rapidement. Il est en tout point conforme à la description et correspond exactement à ce que je recherchais. C'est le meilleur prix que j'ai trouvé sur le net, alors je suis très satisfait.
5.00
Très bien

J'ai eu un entretien téléphonique avec une hôtesse de Rosebike. Elle a répondu à toutes mes questions, s'est montrée patiente, ouverte et disponible. A la fin de l'entretien, je l'ai vivement remerciée.

Commande le 11.09.2017
5.00
Très bien

Première commande sur le site : impression très favorable . Achat sans le moindre soucis. En prime un geste commercial qui ne gâte rien ;un petit cadeau bien utile pour la pratique du vélo. Merci.
5.00
Très bien

Le délais de livraison a été respecté et les produits sont conformes à mes attentes. Un bémol qui empêche d'obtenir la note maximum, la livraison faite en 2 colis, le premier en point relais et le second le lendemain à mon domicile.

Commande le 03.09.2017
4.67
Très bien

Appelé deux fois pour savoir quand ils allaient l'envoyer et jamais de réponse correcte.

Commande le 31.08.2017
4.67
Très bien

Perfect items as described on the site

Commande le 26.07.2017
5.00
Très bien

Perfect items as described on the site

Commande le 29.08.2017
5.00
Très bien

Seulement 3 étoiles pour la livraison car celle-ci a pris pas mal de temps et parce que Rose Bike n'a pas communiqué du tout sur la disponibilité de l'article. Seulement en les appelant j'ai pu savoir que l'article avait l'air "d'arriver" chez eux.
Autrement, contact agréable et la marchandise correspond. Petit cadeau en plus.
Merci
4.00
Bien

Aucun problème à signaler, livraison rapide, produits conformes

Commande le 25.08.2017
5.00
Très bien

Livraison parfaite et service client très réactif
5.00
Très bien

Achat parfait

Commande le 24.08.2017
5.00
Très bien

Livraison rapide, prix attractifs, produits conformes aux attentes.
5.00
Très bien

Très bien

Commande le 21.08.2017
5.00
Très bien

Les matériels sont conformes à la description, mais la livraison est un peu long.
Par contre, la réponse aux questions par mail sont très rapides.
4.33
Bien

Livraison très rapide et conforme
5.00
Très bien

TOP

Commande le 08.08.2017
5.00
Très bien

Parfait rapide et sans aucun probleme
Merci

Commande le 08.08.2017
5.00
Très bien

Livraison faite dans les temps et produit correspondant aux attentes. Je recommande.

Commande le 31.07.2017
4.33
Bien

Bon site

Commande le 30.07.2017
4.67
Très bien

parfait RAS

Commande le 29.07.2017
5.00
Très bien

rosebikes.fr

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Contact
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
service@rosebikes.com
rosebikes.fr

Vendeur
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Représentant légal
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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