Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc).
Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison.
Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée.
J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée.
La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir.
En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !
Salut
J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs:
- ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré
- j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake?
- inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir
J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif.
bonne journée
un des repas lyophilisés commandés était en rupture de stock.. j'ai très vite reçu un mail pour me le signaler, et dès que j'ai fait le changement, dans les 2 heures ,ma commande était modifiée et envoyée.. bravo donc pour votre réactivité et la qualité de vos services ..
votre site est complet et très bien fait ...
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci pour votre avis, nous sommes touchés par votre commentaire. Un grand merci de votre confiance :) La team Lyo
Beaucoup de choix, commande facile, livraison rapide et sans soucis les plats sont bons et c’est très pratique . Un seul bémol pour moi beaucoup de sucre dans les compositions en tout les cas pour celles que j’ai goûté.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 2 jours
Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre suggestion. La team Lyo :)
il y a 12 jours
Avis validé
J'ai déménagé en Allemagne et la livraison a été aussi rapide que lors de mes achats en France. Stocks rapidement renouvelés, beaucoup de choix.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience 😀 ! La team Lyo
il y a 2 jours
Avis validé
Tout, c est rapide, propre, moins cher, il y a le nom du preparateur et en plus...ils sont bretons.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 2 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience 😀. La team Lyo !
il y a 11 jours
Avis validé
Rapidité de la livraison, les choix, les prix pourtour les budgets :)
Merci pour votre boulot
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
La team Lyo vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis 😉 Merci de votre confiance et fidélité !
il y a 6 jours
Avis validé
Après plusieurs commandes ,je suis toujours le témoin du sérieux de cette entreprise .
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 4 jours
Merci beaucoup de votre retour d'expérience ! La team Lyophilise & Co
il y a 4 jours
Avis validé
le choix varié des produits et leur qualité. Un SAV top et réactif.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 4 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience 😀. La team Lyo
7 mars 2024
Avis validé
Service rapide
Site clair, produits bien décrits, avis laissés, service rapide.
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Réponse de Lyophilise & Co
11 mars 2024
Merci pour votre avis ! La team Lyo
il y a 22 heures
Avis validé
Envoi rapide, produits fidèles à la description, choix vaste
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 2 heures
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
il y a 10 jours
Avis validé
la rapidité de l'envoie et la facilité du site internet
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 10 jours
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo 🌶️
il y a 11 jours
Avis validé
Commande arrivée rapidement et bien emballée. Au top !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Un grand merci pour votre retour positif ! 😀 La team Lyo 🌶️
il y a 8 jours
Avis validé
Service client tres réactif et sympa
Service client tres réactif et sympathique
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci de votre retour, nous transmettrons à nos collègues du service client :) La team Lyo
il y a 5 jours
Avis validé
Merci
Le prix et la variété des produits vendus
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 4 jours
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
il y a 8 jours
Avis validé
qualité des produits
Qualité des produits et livraison rapide.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 7 jours
Merci de votre confiance, et pour cet avis ⭐⭐⭐⭐⭐ :) !La team Lyo
il y a 6 jours
Avis validé
Livraison rapide et bonne communication
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 4 jours
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
il y a 11 jours
Avis validé
Très rapide et très bien emballé !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 11 jours
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.