Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport.
J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage).
J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée :
48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire.
Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi..
Inadmissible ..
bon choix en vin italien,prix correct et expédition a partir d un nombre de bouteilles offerte ,,,,qui dire de plus Top
Signaler un avis
25 avr. 2023
Avis validé
Juste un petit retard inhabituel "non signalé" dans la livraison , sinon tout est ok , comme d'habitude .
Signaler un avis
24 avr. 2023
Avis validé
les délais rapides
Signaler un avis
22 avr. 2023
Avis validé
Signaler un avis
20 avr. 2023
Avis validé
Un immense choix de bons vins.
Délais d'expédition un peu long.
Après avoir passé ma commande, j'ai été informé que certains vins étaient en rupture de stock.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.