Ploonk.frAvis:
4 437 avis au cours des 12 derniers mois16 628 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
8 oct. 2023
Avis validé
Content de mon achat mais......pour le déla
i de livraison..peut mieux faire. Vous promettez 2 jours ouvrés alors que j'ai attendu 1 semaine. À un moment j'ai crû à une arnaque alors Svp rassurez vos clients par mail ou SMS du retard de livraison.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Produits conformes, service à revoir...
Les produits reçus sont conformes, cependant pas mal de choses à revoir, cependant pas mal de choses à revoir sur le service au global (sinon sur la promesse de service) :
- pas d'envoi de la commande par mail après paiement, il a fallu que je la demande par chat. Elle est nécessaire pour suivre l'acheminent du colis.
- livraison 'Livraison Express à Domicile' pas dans les délais (1,50 € pour une livraison dans 1-2 jrs) : commandé le sam 13-mai et pas encore livré le mer 17-mai à 15h00. Je n'ai pu récupérer le colis que le dim 21-mai car absent entre-temps.
- pas d'envoi de facture par mail, il a fallu que je la demande par chat
Par contre je reçois l'enquête de satisfaction...
Résultat : si on n'est peu exigeant (et prêt à mettre un peu du sien) sur les à-côtés de la fourniture de produit, c'est pas mal. Sinon se fournir ailleurs.
En espérant que ce commentaire contribuera à une amélioration du service...
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Avis pour Ploonk.fr
11 mars 2024
Avis validé
La livraison ne correspondait pas au modèle de mon téléphone, j'ai été remboursé très très rapidement. Parfait
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25 févr. 2024
Avis validé
Coque de qualité pour un bon prix même pour une coque Apple et service rapide. Je recommande ce site. Merci
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22 mars 2024
Avis validé
C'est la deuxième coque Selencia que j'ai. Elles répond tout à fait à mes attentes pour un prix très doux.
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4 mars 2024
Avis validé
top qualité et top livraison rapide. je recommande, d'ailleurs mon mari a commandé suite à ma réception
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7 mars 2024
Avis validé
La coque humoristique correspond parfaitement à mon attente. De plus, la qualité est au rendez-vous.
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3 mars 2024
Avis validé
Très bonne transaction. Un seul hic c'est la réactivité de la mise à jour du site après la commande.
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4 mars 2024
Avis validé
Conforme et livraison rapide.
Très bonne coque pour assurer la protection de mon galaxy s24 ultra. Pour un prix très raisonnable.
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6 mars 2024
Avis validé
Coque conforme à la commande.
Stylée.
Tout fonctionne parfaitement avec.
Merci.
Livraison rapide.
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26 févr. 2024
Avis validé
Très professionnel
Un site simple, avec de nombreux produits.
Un bon rapport qualité prix
Une livraison très rapide
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12 mars 2024
Avis validé
merci pour votre conseil
Vitre : empreinte fonctionne en augmentant la sensibilité.
Coque et délais de livraison correct
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Réponse de Ploonk.fr
14 mars 2024
Chère Françoise, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez résolu le problème. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne ! Cordialement, Khadija, Ploonk.fr
DD
dom d.
la ferté
28 févr. 2024
Avis validé
la vitre est trop épaisse et il y a donc des difficultés pour saisir les touches correctement
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Réponse de Ploonk.fr
29 févr. 2024
Cher Alain , Nous vous remercions de votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre article. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits font partie de nos priorités majeures.
Vous pouvez naturellement nous la retourner si vous le souhaitez. Nous vous avons envoyé un message personnel à votre adresse email. Cordialement, Anna,Coquedetelephone.fr
11 mars 2024
Avis validé
Coque samsung view
Facilité de commande, rapidité de livraison et description produit parfaite
Prix compétitif
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19 mars 2024
Avis validé
Il y a une erreur de couleur. J’avais commandé une coque noire et j’ai reçu une coque rose
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Réponse de Ploonk.fr
19 mars 2024
Cher jean Pierre, nous vous remercions de votre avis. Nous avons vérifié votre facture, vous avez commandé l’article SH00064331 qui est bien rose. Bien entendu vous pouvez échanger votre article gratuitement nous vous avons envoyé un message avec la procédure. Cordialement Anna Ploonk.fr
14 mars 2024
Avis validé
Coque de bonne qualité. Les finitions sont très bien réalisées. Je recommande cet article.
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6 mars 2024
Avis validé
Livraison conforme à la commande . Très bons produits livrés rapidement . Je recommande
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18 mars 2024
Avis validé
Excellent site
Du choix, des promotions, port gratuit en relais pickup
Remerciements
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16 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la description , bon rapport qualité prix et rapidité de livraison
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1 mars 2024
Avis validé
Moi je suis très satisfaite au point de vue livraison qualité du produit et livraison
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22 mars 2024
Avis validé
Suite à une erreur de ma part remboursement très rapide . je recommande ce site
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1 mars 2024
Avis validé
Contrairement à certaines coques celle ci maintient parfaitement le téléphone.
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