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coquedetelephone.fr
Avis:

4 583 avis au cours des 12 derniers mois16 438 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 mai 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
coquedetelephone.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 oct. 2023
 Avis validé
Content de mon achat mais......pour le déla i de livraison..peut mieux faire. Vous promettez 2 jours ouvrés alors que j'ai attendu 1 semaine. À un moment j'ai crû à une arnaque alors Svp rassurez vos clients par mail ou SMS du retard de livraison.

l'avis le plus négatif

23 mai 2023
 Avis validé
Produits conformes, service à revoir... Les produits reçus sont conformes, cependant pas mal de choses à revoir, cependant pas mal de choses à revoir sur le service au global (sinon sur la promesse de service) : - pas d'envoi de la commande par mail après paiement, il a fallu que je la demande par chat. Elle est nécessaire pour suivre l'acheminent du colis. - livraison 'Livraison Express à Domicile' pas dans les délais (1,50 € pour une livraison dans 1-2 jrs) : commandé le sam 13-mai et pas encore livré le mer 17-mai à 15h00. Je n'ai pu récupérer le colis que le dim 21-mai car absent entre-temps. - pas d'envoi de facture par mail, il a fallu que je la demande par chat Par contre je reçois l'enquête de satisfaction... Résultat : si on n'est peu exigeant (et prêt à mettre un peu du sien) sur les à-côtés de la fourniture de produit, c'est pas mal. Sinon se fournir ailleurs. En espérant que ce commentaire contribuera à une amélioration du service...
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Avis pour coquedetelephone.fr

(634)
(289)
Réinitialisez
29 févr. 2024
 Avis validé
La livraison était rapide. Je suis un peu déçu de la qualité de la protection comparé à celle que j'avais précédemment, le rabat pas aimanté ne se colle pas bien sur la vitre du téléphone, la matière plastique ne semble pas très résistante. Je ne pense pas qu'elle durera longtemps. J'assume d'avoir fais une commande trop rapide sans chercher plus loin que la première offre a un prix intéressant, je ne peux rien reprocher au vendeur d'où les 4 étoiles malgré un produit moyen.
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Réponse de coquedetelephone.fr
29 févr. 2024
Cher Reun, merci de votre avis et sommes désolés que vous que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre article. La qualité de nos produits fait partie de nos priorités majeures. Vous pouvez naturellement nous la retourner si vous le souhaitez. Cordialement Anna Ploonk.fr
13 mars 2024
 Avis validé
A l'écoute et réactif. Très content du service mais déçu du produit reçu qui prend toute les poussières et s'est rayé en quelques jours
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Réponse de coquedetelephone.fr
13 mars 2024
Cher Elie merci de votre avis et sommes désolés que votre article ne vous apporte pas entière satisfaction. Vous pouvez bien entendu le signaler via notre portail de retour. Cordialement,Anna, Ploonk
AE
Anne E.
Bordeaux
28 févr. 2024
 Avis validé
Je suis satisfaite. Produit conforme; protége bien le téléphone . Petit inconvénient : Le cuir lisse se raye vite.
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il y a 10 jours
 Avis validé
Il y a une erreur de couleur. J’avais commandé une coque noire et j’ai reçu une coque rose
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Réponse de coquedetelephone.fr
il y a 10 jours
Cher jean Pierre, nous vous remercions de votre avis. Nous avons vérifié votre facture, vous avez commandé l’article SH00064331 qui est bien rose. Bien entendu vous pouvez échanger votre article gratuitement nous vous avons envoyé un message avec la procédure. Cordialement Anna Ploonk.fr
NE
Nicolas E.
Mirepoix-sur-Tarn
8 mars 2024
 Avis validé

Rapide et produit correspondant

Livraison rapide, la coque correspond parfaitement à mes attentes
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il y a 3 jours
 Avis validé
Seul petit bémol, il a du mal à tenir incliné dans les fentes .
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8 mars 2024
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu la coque pour mon téléphone iPhone 14
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Réponse de coquedetelephone.fr
8 mars 2024
Cher Pierre, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas recu votre commande. Le suivi indique une livraison le 27 février. Nous vous avons envoyé un message pour la prise en charge de votre réclamation. Cordialement Anna Ploonk
2 mars 2024
 Avis validé
après une livraison ratée, vous avez su rattraper le coup
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il y a 3 jours
 Avis validé
Service après vente super! Rapidité envoi!
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9 mars 2024
 Avis validé
Commande reçue rapidement. Rien à redire
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il y a 4 jours
 Avis validé

Bon produit et rapidité d'envoi

Rapide soigné a voir dans l'utilisation
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8 mars 2024
 Avis validé
Délais de livraison et suivi ok
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3 mars 2024
 Avis validé
Information pas très claire
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11 mars 2024
 Avis validé
Qualité et rapidité
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6 mars 2024
 Avis validé
La livraison rapide
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8 mars 2024
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LA RAPIDITE
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il y a 4 jours
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il y a 8 jours
 Avis validé
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il y a 8 jours
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il y a 9 jours
 Avis validé
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