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Avis:

4 belles étoiles pour récompenser le travail de toute notre équipe très pro ! Merci ! A nous de faire mieux pour atteindre les 5 ! Du travail en perspective, on aime ça... Merci à vous ! C'est sympa... Vos 4 étoiles nous gratifient d'un 16/20 et confortent notre note générale de 18,50/20..! Nous allons tout faire pour conserver cette exigence. En espérant vous revoir chez nous. Philippe de Vaisselle. ;-)

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Merci beaucoup, beaucoup, c'est très sympa d'avoir pris un peu de votre temps pour nous adresser ces 5 supers étoiles. C'est important pour notre petite équipe, qui bosse fort, de recevoir des posts comme le vôtre. Vos 5 étoiles confortent notre note de 18,60/20..! Nous allons tout faire pour conserver cette exigence. Merci à vous ! En espérant vous revoir chez nous. Philippe de Vaisselle. ;-)

C'est très sympa d'avoir pris un peu de temps pour nous adresser ces 5 supers étoiles. C'est précieux pour la valorisation de notre site Vaisselle ! C'est important pour notre petite équipe qui bosse fort pour recevoir des posts comme le vôtre. Vos 5 étoiles confortent notre note de 18,56/20..! Nous allons tout faire pour conserver cette exigence. Merci à vous ! En espérant vous revoir chez nous. Philippe de Vaisselle. ;-)

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Merci pour votre post et vos 5 étoiles qui confortent notre note générale de 18,52/20..! Nous allons tout faire pour conserver cette exigence. En espérant vous revoir chez nous. Bel automne... Bonne journée. Faîtes la fête ! Phil de Vaisselle. ;-)

Merci pour votre post et vos 5 étoiles qui confortent notre note générale de 18,52/20..! Nous allons tout faire pour conserver cette exigence. En espérant vous revoir chez nous. Bel automne... Bonne journée. Faîtes la fête ! Phil de Vaisselle. ;-)

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A flûte ! Merci de prendre contact avec notre service commercial, afin de trouver une solution à votre problème. Bien cordialement. L' Equipe Vaisselle. ;-)

Madame. Je suis profondément désolé pour cette expérience désagréable. Nous comprenons totalement votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Il est inacceptable que vous ayez dû faire un détour aussi important pour récupérer vos colis, et nous regrettons que notre service de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, constater que la majorité de vos photophores étaient cassés à l'arrivée est tout simplement inacceptable. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé avec notre service de livraison et notre service clientèle pour comprendre les raisons de ces erreurs et prendre des mesures correctives. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, car cela nous permet d'améliorer notre service et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les produits endommagés afin que nous puissions trouver une solution adaptée ? Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Philippe de Vaisselle. ;-)

Je suis vraiment désolé d'apprendre cela. Ce que vous avez vécu ne correspond pas du tout à nos standards de service, et je comprends totalement votre frustration. Votre expérience est inacceptable et nous allons prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation. Je vais immédiatement signaler cet incident à notre équipe de livraison pour qu'ils prennent des mesures correctives et pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Vous méritez un service de qualité et des produits intacts, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette erreur. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour regagner votre confiance. Cordialement. Philippe de Vaisselle.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que dans l'ensemble, votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre délai de livraison rapide. Nous sommes désolés pour le désagrément concernant les serviettes en intissé et la disponibilité des coloris. Nous travaillons constamment pour améliorer notre stock et nous prendrons en compte votre retour pour nous assurer d'offrir un meilleur service à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Merci encore pour votre commande et votre compréhension. L'équipe Vaisselle. ;-)

Bonjour, Nous comprenons votre frustration face à la réduction de l'offre de produits depuis l'interdiction du plastique jetable. Nous souhaitons souligner que nous faisons de notre mieux pour respecter scrupuleusement la loi et nous nous engageons à fournir des produits conformes aux normes en vigueur. Il est possible (Et, malheureusement nous le constatons.) que d'autres fournisseurs ne respectent pas les mêmes normes et continuent à proposer des produits en plastique jetable malgré l'interdiction. Nous partageons votre préoccupation concernant cette situation et nous vous encourageons à faire preuve de vigilance dans vos choix de fournisseurs. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre soutien alors que nous traversons cette période de transition vers des pratiques plus durables. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir des produits de qualité tout en respectant l'environnement et les lois en vigueur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Philippe de Vaisselle. ;-)

Bonjour. Vous avez raison, nous allons travailler sur ce point. C'est pas top de notre part. Notre intention de base n'était pas celle de tromper le client. Le transport des nappes est un énorme problème. C'est tellement cher que l'on perd toutes nos marges... Merci encore pour votre post pertinent. Cordialement. Philippe de Vaisselle. ;-)

Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant votre expérience récente avec notre service. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la sérénité de nos clients et que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de prendre attache avec nos services. Nous allons tout faire pour trouver une solution. Vraiment désolé encore. Bonne journée quand même. Philippe de Vaisselle. ;-)

Bonjour Madame. Merci de vous rapprocher de notre service commercial, afin de gérer au mieux cette mauvaise expérience. Encore toutes nos excuses. L'équipe Vaisselle. ;-)

Bonjour. Appelez vite, on va faire le max ! Merci à vous. ;-)

Bonjour... Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec nos verres. Votre expérience est loin de répondre à nos normes de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous prenons donc très au sérieux vos commentaires et nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ce problème. Nous allons procéder à un examen approfondi de nos processus de fabrication pour identifier toute lacune éventuelle qui aurait pu conduire à cette situation. De plus, nous allons renforcer nos contrôles de qualité pour nous assurer que nos produits répondent aux normes les plus élevées de durabilité et de sécurité. En ce qui concerne votre commande actuelle, nous sommes prêts à organiser un retour et un remboursement complet. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance pour organiser le retour de vos verres, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour regagner votre confiance. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Cordialement, Philippe de l'équipe VaissellE. ;-)