Qualité des produits et marques
Offres spéciales
Bémol = livraison par colis privé : prévu à domicile et modifié en relais colis sans m'avoir consultée
My order has still not been sent ???????????
It's a disgrace. I placed an order for almost 1000 euros on 9 October. You say it will take a maximum of 11 days to receive it. I'm in Belgium until 29 October to receive it and nothing. I explain that I live in Norway and that my horse needs his blankets quickly. I was told that my order would be sent to Norway on 27 October. Today is 4 November and still NOTHING !!!!!
This is unacceptable. Last week we had 40 centimetres of snow, I spent a considerable amount of money a month ago, and my horse is cold !!!!!!
You should at least have sent me what you already had, even if it was in several parcels!
I am extremely disappointed.
Livraison très mal réalisée, le colis a été jeté par dessus le portail au lieu d’être livré en boîte à lettre
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15 oct. 2023
Avis validé
Commande urgente (lait pour poulain orphelin) non livrée dans les temps annoncés. J'ai dû acheter ailleurs
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Réponse de dochorse.fr
17 oct. 2023
Hi, how sorry to hear! Our apologies for this.
15 mars 2024
Avis validé
Commande reçue à moitié alors que c'est sensé être disponible
Pas de suivi de réclamation
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2 févr. 2024
Avis validé
Délais livraisons très très longs alors que produits notés « en stock » sur le site
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Réponse de dochorse.fr
13 mars 2024
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, that is indeed not the intention. Normally a shipment is in France in 3 days.
23 oct. 2023
Avis validé
Rapidité de expédition et livraison mais ne prends pas en compte les mails …
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17 déc. 2023
Avis validé
commande de gants roeckl du 27/11/2023 toujours pas livrée le 17/12/2023
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Réponse de dochorse.fr
13 mars 2024
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, that is indeed not the intention. Unfortunately, we have had some delivery issues with the gloves. We hope to see you again in the store.
7 déc. 2023
Avis validé
Toujours en attente de ma commande. C'est trop long.
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Réponse de dochorse.fr
13 mars 2024
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, it is indeed not meant to take so long.