Aventure Nordique- Logo - Avis

Aventure Nordique
Avis:

363 avis au cours des 12 derniers mois393 avis au total  

4,89
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

6 oct. 2023
 Avis validé
La qualité et moins cher qu'au vieux voleur. En plus c'est assez rapide et pas loin. J'ai bien aimé la délicate attention portée à l'emballage avec un carton en plus pour les clients trop pressés d'ouvrir leur colis avec la plus longue lame de cutter ou couteau et qui sectionnent les matelas gonflables. Avec ce petit carton en plus ça évite bien des problèmes.👍
DF
descendus f.
en montagne

Avis négatif le plus pertinent

6 oct. 2023
 Avis validé
Déçue du après un achat d'un duvet soit disant de bonne qualité et cher, impossible à utiliser car il prend l'humidité et est trempé tous les matins malgré un temps sec : pas de retour possible.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Aventure Nordique

28 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
27 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
23 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
15 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
20 juin 2024
Merci pour votre avis. Cependant, je suppose ? que vous avez fait une erreur de notation ? Vous aviez envie sans doute de cliquer sur les 5 étoiles ? Parce que votre notation compte pour nous, mais il est important qu'elle soit juste. Vous êtes un client AN depuis plusieurs années et nous vous remercions. Pour votre dernière commande datant du 05 juin 24, vous nous avez pas contacté pour un problème "produit" ou "livraison". N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous rencontrez une difficulté. Si vous avez fait une erreur dans la notation, pouvez-vous la corriger, parce que cela est important pour la mesure de la qualité de notre activité. D'avance merci ! Bien cordialement. Régis
DF
descendus f.
en montagne
6 oct. 2023
 Avis validé
La qualité et moins cher qu'au vieux voleur. En plus c'est assez rapide et pas loin. J'ai bien aimé la délicate attention portée à l'emballage avec un carton en plus pour les clients trop pressés d'ouvrir leur colis avec la plus longue lame de cutter ou couteau et qui sectionnent les matelas gonflables. Avec ce petit carton en plus ça évite bien des problèmes.👍
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
10 oct. 2023
Merci Franz pour le suivi, la confiance et les commandes. Le carton, c'est pas automatique (comme les antib...) mais, dès que Nadège juge qu'il faut le mettre, elle le glisse pour éviter les coups de ciseaux, cutter... Nous te souhaitons de belles itinérances (a vélo ?!) Nordiquement. Régis
10 déc. 2023
 Avis validé
réactivité au top surtout avant de finaliser ma commande ou j'y avais fais une erreurs de taille sur un produit; le fait d'avoir été prévenu et d'avoir trouvé une solution au lieux de compléter ma commande sans ce posé de questions rien que pour ça je ne passerai plus de commande ailleurs que sur ce site. encore merci cordialement guillaume
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
2 mars 2024
Merci Guillaume ! Je remonte ce retour d'expérience auprès de notre petite équipe. C'est vraiment important pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aventure Nordique ! Régis
6 oct. 2023
 Avis validé

Une référence !

J'apprécie enormement de choses chez Aventure nordique ! Une équipe dynamique, disponible et compétente déjà. Des produits tres ciblés et de grande qualité aussi, on sent que ce n'est pas que commercial loin s'en faut, et puis des prix très compétitifs ça joue aussi. Aventure nordique reste pour moi une référence dans le domaine c'est vrai
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
10 oct. 2023
Merci Jean-François ! Votre commentaire est très sympa à lire et je crois qu'il résume bien notre savoir faire/être chez Aventure Nordique. Nous n'avons pas créé AN pour être commerçant, mais pour répondre aux besoins des pratiquants en ayant une offre sortant des sentiers battus. Et si le service est au RDV, normalement, cela doit fonctionner et satisfaire toutes les parties. Merci pour votre confiance et le suivi dans le temps. Et un petit rappel: en commandant chez AN, vous faites vivre des familles, un territoire (le Vercors) et aussi un réseau de fournisseurs et de partenaires. A notre époque, cela compte aussi (et sans doute encore plus qu'avant). Nordiquement. Régis
6 oct. 2023
 Avis validé
+ Sélection de produits intéressante + Les spécificités des produits sont bien décrites et éclairent le choix - Des ruptures de stock des fois trèèèès longues - Mon avis client jamais publié sur Primus Omnilite Ti jamais publié sans savoir pourquoi... pourtant j'avais passé du temps à rédiger un retour d'expérience complet :(
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
10 oct. 2023
Rémi, merci pour votre message détaillé que nous prenons en compte (rupture de stocks). Concernant l'avis client, notre ancien système est compliqué à gérer, avec beaucoup d'avis non certifiés, ne venant pas de la part de nos clients-pratiquants. C'est pour cette raison que nous avons mis en place cette nouvelle solution d'avis clients et d'avis produits qui émanent de nos vrais clients. Donc, vous ne perdrez plus votre temps à écrire des avis produits et d'ailleurs, vous pouvez même rajouter des photos en situation ! Merci pour votre confiance. Régis
11 avr. 2024
 Avis validé

Commande de mes colis

L’accueil téléphonique d'abord, l’expédition très bien, rapide, colis arrivé en bon état! Par contre quelques petites déceptions: le fauteuil helinox non pliable avec sa toile. Peut être un peu plus de détail sur les produits. Le pare vent au bords tranchants, a manipuler avec précaution! A voir a l'usage!
Signaler un avis
14 janv. 2024
 Avis validé
J'ai annulé une commande pour refaire la même augmentée d'un article. J'ai téléphoné pour confirmation, pas d'attente, en quelques explications tout était réglé de manière très cordiale. Livraison rapide et conforme. Remboursement de la commande annulée très rapide, je met 5 étoiles pleines!
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
2 mars 2024
Merci pour ces 5 étoiles ! Merci d'avoir publié ce commentaire concernant notre service d'avant/après vente. Cela permet de nous évaluer et de nous améliorer. Nous vous souhaitons de belles itinérances ! Régis pour l'équipe Aventure Nordique.
8 oct. 2023
 Avis validé

Que faire de mieux : j'ai été très satisfait de ma commande !!

Que faire de mieux : je ne sais pas. J'ai passé commande, vous avez procédé rapidement à l'expédition. Je n'ai pas eu de problème particulier, comme à renvoyer un article. Donc, c'était parfait. Sur votre site, j'apprécie particulièrement le descriptif des différents articles !
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
11 oct. 2023
Merci Patrice pour votre expérience sur Aventure Nordique. Au plaisir de vous servir ! Régis
6 nov. 2023
 Avis validé
J ai particulièrement apprécié les conseils donnés par téléphone: j hésitais entre 2 modèles : ce sont les arguments donnés par la professionnelle d aventure nordique qui m'ont permis se sélectionner le modèle de chaussures le plus adapté à mon besoin.
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
19 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience concernant nos conseils ! C'est important pour nous, de pouvoir vous apporter un service personnalisé, notamment en terme de chaussure. Parce que dans le cas de la randonnée nordique, c'est primordial de partir bien chaussé ! Nous vous souhaitons de belles aventures et itinérances ! Merci pour votre confiance. Régis pour l'équipe Aventure Nordique.
6 mars 2024
 Avis validé

Très bien

Envoi de la commande très rapide, bien emballé, rien à reprocher à Aventure Nordique. Pas de mauvaise surprise après plusieurs commandes dont l'une renvoyée et remboursée sans difficulté parce que ne correspondant pas à mes attentes.
Signaler un avis
6 oct. 2023
 Avis validé

de très bons conseils et pas de fausses promos

2 points sont importants pour moi : les conseils techniques sont de vrais conseils dispensés par des pros habitués à utiliser leur matos et il n'y a pas de fausses promotions, notamment lors des blackfriday ou autre, continuez ainsi
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
10 oct. 2023
Yann, merci pour ton commentaire, puisqu'il provient d'un pratiquant aguerri et qui fini par connaître mieux que nous les produits. ! Concernant les Blackfriday et compagnie, c'est de plus en plus difficile de s'en écarter... Ce qui nous intéresse, c'est d'apporter des solutions techniques, durables, en plus du service. Le bas prix, les promos, c'est un sujet, notamment lié au pouvoir d'achat, mais il nous semble préférable de parler de technicité, de réponses aux besoins, de conseils et de services. Merci pour ton suivi et ta confiance. Je te, nous te souhaitons des belles Aventures dans le Vercors et au-delà ! Nordiquement. Régis
20 sept. 2023
 Avis validé
Je cherchais une tente et il y avait beaucoup et assez de choix. J'ai acheté une tente Vaude Chapel L XT 3 personnes online. C'était simple, efficace, je l'ai eu dans les délais, le produit est très bien, bref... Parfait. merci
Signaler un avis
19 sept. 2023
 Avis validé

Super site

Livraison rapide. Très bonne sélection de produits. Conseils du site objectifs et fiables qui permettent de choisir le produit qui nous correspond le mieux. Personnel sympathique et arrangeant au téléphone. Tout est au top 👌
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
20 sept. 2023
Merci Mélanie pour votre partage de commentaire ! Je fais passer le message à toute l'équipe... On ne change rien, ou si en mieux :-) Nordiquement. Régis
19 sept. 2023
 Avis validé
Les meilleurs - Un service avant-vente et après vente au top. De vrais pros, passionnés et aimables. Tout l'inverse d'une partie du personnelle d'une grande chaine spécialisé dans l'equipement outdoor, dont je tairais le nom.
Signaler un avis
24 sept. 2023
 Avis validé
L'analyse des produits est complète et intéressante, ce que j'apprécie particulièrement. Si toutefois une question venait à se poser, les réponses sont rapides. A mon sens, les prix proposés sont dans la norme.
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
25 sept. 2023
Bonjour Eric, Merci pour votre analyse et vos remarques ! Nous poursuivons l'Aventure en prenant en compte votre avis... et donc votre retour est important pour notre équipe. Bons bivouacs ! Régis
SB
Sylvie B.
Entrepierres
18 mars 2024
 Avis validé
professionnalisme et accueil chaleureux ! L’équipe a pris le temps de me conseiller et d’orienter mes achats - chaussures Alfa free Xplore , skis Fisher 98 Sbound … essai dans deux jours , il me tarde !!
Signaler un avis
6 oct. 2023
 Avis validé
Très bonne connaissance des activités de ski nordique et de la randonnée en général. Une équipe de professionnels toujours disponible pour vous conseiller. Un vaste choix de matériel réellement en stock !
Signaler un avis
Réponse de Aventure Nordique
10 oct. 2023
Merci Marc pour ton commentaire ! Le Ski de Randonnée Nordique, c'est notre ADN... C'est la raison pour laquelle Aventure Nordique existe et le bivouac et l'itinérance est aussi notre passion. Du 4 saisons ! Amitiés. Régis