kyotoboutique.fr - Boutique de vente en ligne de vaisselle japonaise
Découvrez une sélection d'articles uniques de vaisselle, produits au Japon. Parmi les assiettes, les bols à ramen, à riz, les tasses à thé, les paires de baguettes et autres ustensiles appréciez tout le raffinement de la vaisselle japonaise.
Envoi très rapide et produits conformes à mes attentes. J’ai déjà refait une commande !
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Il y a 3 jours
Une première commande qui s'est déroulée parfaitement bien
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Il y a 4 jours
Excellente expérience sur l'échange avec le vendeur et la qualité des produits!
Petit bémol: dommage que DPD ait décidé de m'imposer un autre relais beaucoup moins pratique (celui que j'avais demandé était ouvert pourtant...)
Activation du service client suite problèmes concernant certaines marchandises reçues. L'étiquette pour le retour m'a été transmise rapidement par mail et le remboursement des articles retournés a été effectué dès réception par le vendeur.
A noter qu'antérieurement, j'ai déjà commandé sur ce site de nombreux articles d'excellente qualité. Site sérieux et honnête, achat en confiance.
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Il y a 10 jours
Top !!
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Il y a 12 jours
Super, arrivé a la date indiquée, très biens emballé
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Il y a 12 jours
Très contente de mon achat, comme d'habitude. Livraison express Je recommande vivement
Livraison conforme, dans les temps, bien emballée. Deux paires de baguettes de qualité achetées, elles sont superbes et nous nous en servons très souvent.
Théière en fonte arrivée endommagée. Pour des raisons d'organisation (cadeau de Noël) je n'ai pu constater et signaler le dommage que 4 semaines après réception, et le vendeur m'a initialement refusé tout échange / remboursement au motif que j'étais hors délai. Ce n'est qu'après 5 ou 6 relances qu'il a finalement accepté de me rembourser. J'ai trouvé son attitude très peu commerçante.
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Réponse de kyotoboutique.fr
Il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette malencontreuse expérience. Cependant, et comme sur tout autres sites marchands, le délai de retour est de 14j. A vous donc de vous organiser autrement pour signaler tous problèmes...
Cordialement,
Il y a 1 mois
Commande préparée et livrée rapidement . Et produit conforme à ce que j'attendais.
J'avais cassé la tasse que j'avais rapportée du Japon pour mon mari . .et retrouver la même est un grand plaisir !
Domo Arigato
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Il y a 1 mois
Bel article et réception rapide. Par contre un peu coûteux
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