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Equipement-professionnel.fr
Avis:

19 avis au cours des 12 derniers mois114 avis au total  

4,32
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 juin 2023
 Avis validé
Produit reçu bien emballé contre signature. La livraison a été dans les temps. Le produit semble fiable. A voir sur le long terme mais pour le moment je suis content de mon achat.

l'avis le plus négatif

17 juin 2023
 Avis validé
La balance livrée était non conforme (oubli d'une étiquette de scellement de leur part, le vérificateur s'en est rendu compte lors du controle annuel), le service client me demande plusieurs preuves et ne me croit visiblement pas. Au bout d'un mois de palabre, grands seigneurs ils consentent à me rembourser le préjudice à hauteur de 50 % (j'aurais du leur signaler à réception pour avoir 100%, visiblement j'aurais du vérifier immédiatement la conformité de la balance vendue comme certifié conforme). 3 mois plus tard virement toujours non reçu malgré plusieurs relances. Service client médiocre, visiblement aucune communication entre eux ni traçabilité, l'impression qu'ils reprennent le cas à 0 à chaque nouvel appel.
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Avis pour Equipement-professionnel.fr

28 juin 2023
 Avis validé
Produit reçu bien emballé contre signature. La livraison a été dans les temps. Le produit semble fiable. A voir sur le long terme mais pour le moment je suis content de mon achat.
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Réponse de Equipement-professionnel.fr
14 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre achat et pour votre avis. Notre objectif est de répondre rapidement aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à parler de notre site autour de vous ! Très cordialement, l'équipe commerciale.