Commerçant sympathique qui lorsque j'ai contacté pour connaître la dispo stock du piano, m'a répondu de suite et cela avec des explications sur le piano digne d'un passionné.
Efficacité et simplicité mais surtout rassuré de savoir que suite achat de mon premier piano je sais que je peux compter sur mon vendeur (Amadeus) si besoin.
Livraison soignée à domicile bien emballée et transporteur à la hauteur aussi qui m'a proposé de choisir mon jour de livraison et sur une tranche horaire souhaitée.
Je l'ai installé et déjà essayé il sort un son magnifique, les commandes de contrôle sont simples sans (prise de tête) et le panneau arrière est riche en connexion pour ajouter des sorties audio supplémentaire par exemple, le Bluetooth est indispensable aujourd'hui pour connecter tablette ou PC, même si on y trouve aussi un port USB PC en plus.
Moi j' apprécie aussi les 2 prises casques super accessibles.
je ne regrette pas mon achat sur cette marque Roland FP60X c'est vraiment un piano de bonne facture.
J'ai opté pour le pack avec meuble support et banquette + le casque + les 3 pédales et la encore le meuble et banquette son de bonne facture, la qualité est là encore de bonne facture.
Une pédale damper modèle DP-10 et fournie de série avec le piano, pratique si vous partez en soirée avec le piano seul qui d'ailleurs pourra être posé sur n'importe quel plan car il y a 4 tampon en dessous pour l'appui.
Voilà pour mes appréciations et mon ressenti.
En tout cas je recommande sincèrement et en toute confiance se magasin de musique.
Appelez et juger par vous même le service vous serez pas déçu.
Jean-Luc Diche
Réponse de Amadeus Pianos
21 avr. 2023
Cher Jean-Luc Diche,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat du Roland FP60X et de l'ensemble des services que nous avons pu vous offrir.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre passion pour les pianos et notre souci du détail ont été appréciés. Notre équipe s'efforce toujours de fournir les meilleures informations et conseils possibles à nos clients, afin de les aider à faire le bon choix en fonction de leurs besoins.
Nous sommes également heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée sans encombre et que le transporteur a pu s'adapter à vos préférences. Notre objectif est de fournir un service complet et de qualité, de la commande à la réception de votre instrument.
Sachez que nous serons toujours là pour vous accompagner dans l'utilisation et l'entretien de votre piano, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Votre recommandation et votre confiance en notre magasin signifient énormément pour nous, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur.
Encore merci pour vos encouragements et votre soutien. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de réussite avec votre nouveau piano Roland FP60X !
Cordialement,
L'équipe d'Amadeus
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25 mars 2023
Avis validé
Déçue de ne pas avoir été avertie de la non disponibilité du pied immédiatement mais équipe très réactive, qui m’a offert un support en attendant le reste de ma commande.
Livraison dans les temps et matériel de qualité.
Réponse de Amadeus Pianos
30 mars 2023
Cher client,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis cinq étoiles en tant qu'Amadeus Pianos. Nous sommes heureux de savoir que malgré la déception de ne pas avoir été informé immédiatement de la non-disponibilité du support, notre équipe a pu réagir rapidement pour vous offrir un support en attendant le reste de votre commande.
Nous sommes également ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et que le matériel est de qualité. Chez Amadeus Pianos, nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients un service de qualité et une expérience d'achat agréable.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et nous vous remercions encore pour votre confiance en notre entreprise.
Cordialement,
L'équipe Amadeus Pianos
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13 janv. 2023
Avis validé
Objet conforme à nos attentes
Bonjour, tout d’abord félicitations pour la rapidité de livraison.
L’appareil est en très bon état. Les accessoires sont neufs pour un prix imbattable. Une bonne adresse à recommander. Faisons vivre nos commerces de proximité , plus proches des clients et qui sont aussi compétitifs que les grands groupes .
Réponse de Amadeus Pianos
13 janv. 2023
Bonjour Monsieur,
Au nom de l'entreprise Amadeus Pianos, permettez-moi de vous exprimer ma gratitude pour la confiance que vous avez placée en nous en achetant sur notre site web.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes, et que l'appareil que vous avez reçu soit en parfait état.
Chez Amadeus Pianos, nous sommes fiers de pouvoir offrir des produits compétitifs tout en étant proches de nos clients.
Nous vous remercions pour votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nos clients dans un avenir proche.
Cordialement,
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2 nov. 2022
Avis validé
Peofessionnel qui sait être à l'écoute.
Bon contact. A l'écoute, et envoi soigneusement préparé. Tarif pratiqué plus avantageux que les grandes enseignes du secteur avec la promo dont j'ai bénéficié. A su choisir un transporteur sérieux qui ne "joue pas au foot" avec les colis fragiles !
Réponse de Amadeus Pianos
11 nov. 2022
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important pour nous ! Votre message nous touche beaucoup. Nous essayons de faire au mieux pour chaque client, car la satisfaction est une priorité pour nous ! Nous restons à votre écoute et nous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre instrument.
Bien amicalement
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1 janv. 2023
Avis validé
Objet conforme & expédié rapidement - Retard du au transporteur
Piano conforme, expédié rapidement mais le transporteur a bloqué le colis plus de 2 jours dans ses entrepôts, de plus le colis est arrivé détérioré mais heureusement le piano non endommagé. Donc 1 étoile en moins sur le choix du transporteur.
Réponse de Amadeus Pianos
7 janv. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur a bloqué votre colis pendant plus de 2 jours et que le colis est arrivé détérioré.
Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous sommes heureux que le piano n'ait pas été endommagé malgré tout.
Bien cordialement
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26 nov. 2022
Avis validé
Je suis ravi des prestations du magasin, à l'écoute, je me suis senti confiant pour l'achat d'un piano numérique. Si vous avez besoin d'un piano droit ou numérique je recommande le magasin Amadeus Pianos.
Réponse de Amadeus Pianos
26 nov. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. La priorité de notre société est LE client, nous nous assurons que vous choisissiez le bon piano adapté à votre besoin.
Bien musicalement
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3 mars 2023
Avis validé
La proximité du magasin par rapport à chez moi, les prix, l’envoi soigné et rapide du colis, la prévenance des avertissements par mail sont autant de choses qui m’ont plu.
À améliorer ? Je ne vois pas.
Réponse de Amadeus Pianos
3 mars 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat chez nous.
Nous apprécions particulièrement votre retour positif concernant la proximité de notre magasin, nos prix compétitifs, ainsi que la rapidité et le soin apporté à l'envoi de votre colis.
Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos communications par email.
Nous sommes fiers de fournir à nos clients des produits de qualité et un excellent service clientèle. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ces normes élevées et offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
Cordialement,
Amadeus Pianos
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19 déc. 2022
Avis validé
produits conformes à la recherche, rapidité entre la commande et la livraison ,contact professionnel , prix en bonne position, adresse digne d'une bonne référence sur le marché
Réponse de Amadeus Pianos
21 déc. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, l'avis de nos clients est important pour nous.
Nous vous souhaitons de belles fêtes d'année.
Bien musicalement
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14 nov. 2022
Avis validé
Très belle expérience
Service client excellent
Rapidité de traitement des commandes
Disponibilité des personnes
Offres intéressantes
Soin apporté aux emballages et à l'envoi de gros colis
Réponse de Amadeus Pianos
14 nov. 2022
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous travaillons chaque jour dans le sens de nos clients.
La priorité est que le client soit satisfait et nous sommes ravis de lire votre message.
Bien amicalement
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1 févr. 2023
Avis validé
Le casque que nous devions recevoir en blanc est noir et un des pieds du tabouret a un léger poc. Sinon, nous sommes très satisfaits. Promotion très intéressante !
Réponse de Amadeus Pianos
4 févr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de votre expérience récente avec notre magasin.
Nous sommes déçus d'apprendre que le casque livré n'était pas de la couleur souhaitée.
Nous sommes heureux de vous informer que nous vous enverrons un casque de remplacement en blanc dans les plus brefs délais.
Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre promotion et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat dans l'ensemble.
Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.
Cordialement,
AMADEUS PIANOS
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7 févr. 2023
Avis validé
Sérieux et à l'écoute je recommande +++! Nous sommes ravis de notre achat sur le site amadeuspianos.fr
Produits à la hauteur de nos attentes. MERCI!!!!
Réponse de Amadeus Pianos
9 févr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site internet et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Notre équipe s'efforce de fournir un service client de qualité supérieure et de veiller à ce que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Nous sommes heureux d'avoir réussi à répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous apprécions votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Amadeus Pianos.
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5 déc. 2022
Avis validé
Pas seulement un site internet...
Monsieur David PERRIER s'est montré à l'écoute de ma recherche et m'a rapidement proposé une solution prenant en compte la disponibilité du modèle visé.
Réponse de Amadeus Pianos
8 déc. 2022
Cher Monsieur Alex,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, l'avis de nos clients est important pour nous.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Bien musicalement
David
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17 févr. 2023
Avis validé
Site très sérieux, commande reçue très rapidement. La livraison avec chronopost s’est très bien passé aussi.
Je suis très contente de mon achat !
Réponse de Amadeus Pianos
18 févr. 2023
Bonjour,
Nous tenions à vous remercier pour votre retour positif suite à votre commande sur notre site internet.
Chez Amadeus Pianos, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre achat.
Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels dévoués qui travaillent avec diligence pour traiter et expédier les commandes dans les plus brefs délais.
Nous sommes également ravis de savoir que la livraison de votre commande avec Chronopost s'est bien passée et que vous avez reçu votre achat dans les meilleurs délais.
Nous espérons que votre piano vous apportera beaucoup de plaisir et d'inspiration musicale. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Amadeus Pianos.
Cordialement,
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21 oct. 2022
Avis validé
Bien
La qualité de l'emballage pour l'expédition, la relative rapidité de cette expédition (envoyé plus tard que prévu à la commande).
Réponse de Amadeus Pianos
11 nov. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important pour nous ! La préparation de votre commande a bien été effectuée le lendemain de votre commande, j'ai remarqué que trop tard qu'il avait eu un bug informatique de la part de Chronopost. Nous sommes sincèrement navrés de ce contre temps et nous vous remercions pour votre 4 étoiles.
Bien cordialement
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5 févr. 2023
Avis validé
A recommander, prix intéressant
Commandé via mail, et renseignements par téléphone. Personnel à l'écoute et très agréable. Livraison rapide et parfaite.
Merci
Réponse de Amadeus Pianos
9 févr. 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre retour d'expérience positif sur notre personnel, notre livraison et notre service client.
Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Amadeus Pianos.
Notre mission est de fournir un service client exceptionnel et de vous aider à trouver le piano de vos rêves.
Nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à répondre à vos attentes.
Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau piano pour de nombreuses années à venir. Si vous avez besoin de quelque chose d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Amadeus Pianos.
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2 févr. 2023
Avis validé
Très bien conseillé et assisté pour l’achat d’un piano numérique Yamaha par David technico-commercial du magasin Amadeus piano
Réponse de Amadeus Pianos
4 févr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif sur votre expérience d'achat chez Amadeus Piano.
Nous sommes ravis que vous ayez été bien conseillé et assisté par David, notre spécialiste en piano numérique pour l'achat de votre piano numérique Yamaha.
Notre équipe s'efforce de fournir à chaque client une expérience d'achat agréable et personnalisée, et nous sommes ravis que David ait pu répondre à vos besoins et à vos attentes.
Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau piano pendant de nombreuses années à venir.
Si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre commentaire et votre soutien.
Cordialement,
AMADEUS PIANOS
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9 mars 2023
Avis validé
Tout est parfait !
Personnel passionné par le monde du piano, très réactif et très aimable.
Deux achats et deux livraisons en 48h... Merci
Réponse de Amadeus Pianos
9 mars 2023
Cher client,
Nous tenions à vous remercier pour votre aimable commentaire et votre évaluation cinq étoiles de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec nous a été rapide et satisfaisante.
Nous sommes une équipe de passionnés du monde du piano, et nous nous efforçons de fournir un service réactif et amical à tous nos clients. Vos commentaires positifs sont donc très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre nouvel achat et que vous reviendrez bientôt chez nous pour d'autres achats.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
Amadeus Pianos
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6 avr. 2023
Avis validé
Très bon accueil et conseils téléphoniques
Livraison rapide
Produits conformes à prix compétitifs
Réponse de Amadeus Pianos
7 avr. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre expérience. Nous vous remercions pour vos 5 étoiles.
Notre équipe s'efforce de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que chaque client soit entièrement satisfait de son achat.
Nous sommes heureux d'avoir réussi à répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous apprécions vraiment votre feedback et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
Amadeus Piano
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15 avr. 2023
Avis validé
Très fiable et excellent service . Rapide aussi.
Paiement en quatre fois était la belle surprise
Réponse de Amadeus Pianos
17 avr. 2023
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables commentaires sur notre magasin Amadeus Pianos. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service fiable, rapide et excellent.
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des options de paiement flexibles, comme le paiement en quatre fois, pour rendre l'achat d'un piano plus abordable et accessible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous.
N'hésitez pas à revenir pour toute question, besoin d'entretien ou d'accessoires pour votre piano. Notre équipe sera toujours à votre disposition pour vous assister.
Merci encore pour votre soutien et au plaisir de vous revoir prochainement chez Amadeus Pianos !
Cordialement,
L'équipe d'Amadeus Pianos
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.