Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
Je voulais faire un cadeau à un jeune couple nouvellement parent et dans la liste qu’ils ont établie j’ai trouvé une petite pieuvre qui constitue sûrement un merveilleux doudou. Parce que doux avec des tentacules pouvant être facilement attrapées par un bébé. Paiement par carte visa. Expédition rapide. Réception dans boîte aux lettres. Très simple et très facile. Commande effectuée depuis la Guadeloupe vers la métropole. J’ai pu suivre de la commande à la livraison à distance le cheminement de ce cadeau. Que demander de plus ?
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24 mars 2024
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Je recommande
Commande passée avec un article que j'allais recevoir en double (cadeau dont je n'étais pas au courant), un mail via l'espace du compte et ma demande a été prise en compte très rapidement + conseils pour juste avoir un remboursement du dit article, au top. Remboursement en cours mais qui ne saurait tarder. Je recommande ce site pour leur réactivité ! Merci !
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il y a 11 jours
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Satisfaite
La poussette commandée n’était pas en stock, le service client m’a informé à plusieurs reprise des délais et m’a proposé une autre solution (couleur différente). J’ai reçu le produit et j’en suis satisfaite. Néanmoins il faudrait envisager de passer par un autre transporteur que DPD dont le service est clairement déplorable.
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30 mars 2024
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D’abord inquiète car la livraison a pris plus de temps que prévu suite à un problème de stock. Nous avons reçu notre poussette chicco trio best friend, en parfait état! Nous avons pu avoir des réponses à nos questions en appelant le magasin de Rodez et en appelant le service client made in bébé. Merci!
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2 avr. 2024
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Excellente qualité et service clients
Je m'étais trompée de référence.
J'ai fait un mail pour demander le changement de référence.
Celui-ci a été pris en compte.
J'ai même eu un accusé réception.
Le matériel est de très bonne facture et en plus très joli.
Continuez comme ça.
Excellente journée,
Bien cordialement
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7 avr. 2024
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Première commande sur ce site et tout s’est bien passé.
Il ne faut pas se fier à 100% aux mauvais avis.
Les articles ont été reçu en deux temps, le service client a répondu rapidement par mail à mes questions.
Je suis satisfaite des produits commandés. .
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il y a 5 jours
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Site que j'utilise très souvent
le site est très bien détaillé, la date de disponibilité des produits est un plus (on n'a pas l'information une fois le produit commandé mais bien avant, ce qui peut être très utile quand on est vraiment pressé!
Et le service client est top!
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25 mars 2024
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Service client au top, mon relais était fermé le jour de la livraison, le livreur ne s'est pas embêté à repasser et à mis mon colis en retour. Le service client m'a contacté pour m'en informer et a reprogrammé une livraison.
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il y a 10 jours
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Qualité des articles vraiment bien, seul bémol, les délais livraison vraiment tres longs et mon colis n a pas ete livré au point relais que j avais demandé, il a fallu que je cherche pendant 1 semaine pu il etait
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il y a 9 jours
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vraiment top, foncez
Très heureux de notre commande le doudous est grand tout doux et le prénom brodé rend incroyablement bien
La livraison a été rapide et les doudous étaient bien protégés
Vraiment ravis merci !
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8 avr. 2024
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Le produit est très bien mais la livraison a été longue et compliquée : retard de 3 jours et changement de relais pick-up => ce point mérite une vigilance. Merci
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3 avr. 2024
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Une logistique parfaite
J'achète assez souvent sur Made in Bébé car on peut voir la disponibilité immédiate ou non des produits. Donc pas de surprise sur le délai de livraison.
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il y a 3 jours
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Peluche lion 🦁
Nous avons acheté une peluche pour la naissance du bébé de nos meilleurs amis, il est de très bonne qualité et assez grand pour le prix 👍🏻
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3 avr. 2024
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Mieux préciser le délai de livraison
Indiquer si le lapin est livré avec la prise de charge ou si celle-ci doit être rajoutée à l achat
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27 mars 2024
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Très bien, RAS
Très satisfaite de la qualité des produits de made in bébé, c'est le second siège auto que j'ai acheté chez eux et j'en suis ravie.
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25 mars 2024
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Super site pour les achats bébé
Très bon site avec une belle variété de produits. La seule chose, la livraison est parfois longue à cause des stocks. Sinon parfait
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il y a 23 heures
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une chaise haute Peg Perego…
j"ai commandé une chaise haute Peg Perego , , elle est trop bien , envoi rapide , emballage soigné , c'est parfait .merci
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7 avr. 2024
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Réception de tous les produits, nickel!
Réception de tous les produits, aucune casse. Livraison respectée en terme de délai.
Pour l'instant ras, tout est OK!
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3 avr. 2024
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Commande reçue rapidement (tous les articles étaient disponibles)
Très bien emballés, très satisfaite de mes achats
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29 mars 2024
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Produit conforme a la commande
Délai long mais prévenu lors de la commande
Il y a de tout sur le site je recommande
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.