supermagnete.frAvis:
195 avis au cours des 12 derniers mois3 311 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 août 2023
Avis validé
Le site est très bien fait,le service est irréprochable.
Je suis client depuis quelques années,je me sers de vos produits pour fixer des objets de décoration dans le local ou je stocke mes véhicules anciens,lieu qui est souvent visité et par conséquent je fais régulièrement la promotion de votre société.
Je n’ai jamais bénéficié d’une quelconque remise pouvant récompenser ma fidélité ni la publicité que je fais envers votre entreprise.
Je reste néanmoins très satisfait de vos fournitures et de la qualité du service.
Ludovic CLEMENT
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l'avis le plus négatif
25 juil. 2023
Avis validé
A ce jour je ne suis toujours pas livrée. Le suivi livraison lorsqu'il y a un souci c'est pas du tout correcte. J'ai réussi a appelé DHL avec un 08 donc facturable.
Sois disant le livreur serait passé, jamais vu !
Mon colis a été donné à un autre transporteur Ciblex avec un autre N° de Téléphone toujours un 08 car la ligne direct 0149874949 vous revois à un numéro payant soit 2€99 pour avoir une information de livraison. Je finis par m'inscrire sur livraison What'sapp pour lire en transit, date non disponible ...
Commander par internet le produit et la livraison doit absolument être conforme et sans soucis. Malheureusement ce n'est pas le cas
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Avis pour supermagnete.fr
25 juil. 2023
Avis validé
A ce jour toujours pas livré !
A ce jour je ne suis toujours pas livrée. Le suivi livraison lorsqu'il y a un souci c'est pas du tout correcte. J'ai réussi a appelé DHL avec un 08 donc facturable.
Sois disant le livreur serait passé, jamais vu !
Mon colis a été donné à un autre transporteur Ciblex avec un autre N° de Téléphone toujours un 08 car la ligne direct 0149874949 vous revois à un numéro payant soit 2€99 pour avoir une information de livraison. Je finis par m'inscrire sur livraison What'sapp pour lire en transit, date non disponible ...
Commander par internet le produit et la livraison doit absolument être conforme et sans soucis. Malheureusement ce n'est pas le cas
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Réponse de supermagnete.fr
26 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre message et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet incident. Nous vous avons répondu par mail directement hier. Vous devriez être contactés par le transporteur et la livraison devrait avoir lieu très prochainement.
N’hésitez pas, si vous le jugez nécessaire, à contacter directement avec notre service client.
Meilleures salutations
L'équipe supermagnete.fr
15 oct. 2023
Avis validé
déception
je suis très déçu, les produits que j'ai reçu ne correspondent pas aux caractéristiques annoncées sur le site.
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Réponse de supermagnete.fr
17 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre message. A titre d'indication, un aimant, et plus encore un aimant en pot, est un élément technique et dont nombreux facteurs influent sur sa force, en premier lieu les forces de traction et de cisaillement, la distance entre l'aimant et son support d'adhérence, ou le fait que la totalité de la surface de l'aimant soit utilisée ou non.
Vous pouvez retrouver ces informations en suivant les liens ci-dessous.
- Caractéristiques des aimants en pot: https://www.supermagnete.fr/faq/steel_pots.
- Force de cisaillement: https://www.supermagnete.fr/faq/force2.
Nous vous rappelons également que vous bénéficiez d'un droit de retour de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous désirez retourner les aimants.
Nous demeurons à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations
L'équipe supermagnete.fr
23 juin 2023
Avis validé
être plus clair dans vos offres , c'est pas ce que je souhaitai, ciao!!!
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Réponse de supermagnete.fr
26 juin 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un plaisir d’avoir pu, lors de notre conversation téléphonique de ce jour, répondre à vos interrogations, lever le malentendu concernant le matériel reçu, et vous conseiller pour votre projet.
N’hésitez pas, pour un éventuel besoin futur, à prendre au préalable contact avec nous. Nous serons heureux de pouvoir vous conseiller et vous orienter vers nos produits les plus adaptés. Meilleures salutations, l'équipe de supermagnete.fr
19 déc. 2023
Avis validé
Livraison jamais reçue
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