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Esprit du bain
Avis:

45 avis au cours des 12 derniers mois309 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 nov. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Esprit du bain remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 déc. 2023
 Avis validé
Excellente communication lors de la commande. J'avais demandé une livraison une date précise, les délais ont été parfaitement tenus. Le seul bémol vient du transporteur (TNT) qui ne s'est pas présenté à mon domicile et à simplement prétendu que j'étais absent, certainement par négligence.

l'avis le plus négatif

14 oct. 2023
 Avis validé
Comme disait Coluche "explique moi de quoi tu as besoin et je t expliquerai comment t en passer"comment dire robinet a 380 euros HS au bout de 4 ans ....garantie?la rigolade il faut que je retourne le.mitigeur a ce monsieur pour qu il l envoie en Italie !Je me rase comment pendant le séjour de mon mitigeur .........On me propose pour ...80 euros de faire "repartir " le mitigeur ..la classe ! Je co
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Avis pour Esprit du bain

8 déc. 2023
 Avis validé
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14 oct. 2023
 Avis validé
Comme disait Coluche "explique moi de quoi tu as besoin et je t expliquerai comment t en passer"comment dire robinet a 380 euros HS au bout de 4 ans ....garantie?la rigolade il faut que je retourne le.mitigeur a ce monsieur pour qu il l envoie en Italie !Je me rase comment pendant le séjour de mon mitigeur .........On me propose pour ...80 euros de faire "repartir " le mitigeur ..la classe ! Je co
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Réponse de Esprit du bain
16 nov. 2023
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés que les solutions que nous vous avons soumis pour le remplacement de votre manette cassée ne vous aient pas convenu. Nous appliquons les politiques de garantie de nos fournisseurs qui souhaitent expertiser les matériels pour prendre en charge les réparations ou le remplacement éventuel. En l'occurrence, le fabricant étant en Italie, il fallait envoyer le produit là-bas. Notre service Clients reste à votre disposition pour échanger sur ce sujet.
31 août 2023
 Avis validé
La communication avec le vendeur. le matériel est de très bonne qualité mais la communication pourrait très clairement être améliorée
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