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montaz.com
Avis:

1 198 avis au cours des 12 derniers mois9 391 avis au total  

4,91
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
montaz.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 janv. 2024
 Avis validé
Réactivité excellente pour le traitement des commandes. Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande.... Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !

l'avis le plus négatif

29 janv. 2024
 Avis validé
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
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Avis pour montaz.com

26 mars 2024
 Avis validé
L’article ne correspondait pas ) erreur de ma part) Le remboursement c’est fait très vite. Par contre le retour est à la charge du client
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31 mars 2024
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J’aime large choix dans les marques mais peu de disponibilités dans les tailles
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2 avr. 2024
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simplicité, rapidité, service au client est excellent
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25 mars 2024
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Livraison très rapide
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9 mars 2024
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Tout est parfait..seul la polaire que j'ai prise me paraît très fragile pour le prix : c'es la Norrona falketind alpha 120 Zip ...à voir avec le temps..sinon livraison rapide.
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Réponse de montaz.com
13 mars 2024
Bonjour, Ci cela peut vous rassurer, nous vendons ce modèle de polaire depuis plus de 4 ans et nous n'avons eu aucun SAV ou retour négatif sur ce produit. Nous avons d'ailleurs très très peu de SAV sur la marque NORRONA. Restant à votre écoute. Bien cordialement, Gaelle D. Service Client Montaz
9 mars 2024
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Produit et livraison conforme

Cf le titre. Il pourrait être intéressant d'étendre un peu la gamme.
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28 févr. 2024
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Envoi rapide
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23 mars 2024
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14 mars 2024
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12 mars 2024
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11 mars 2024
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5 mars 2024
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2 mars 2024
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24 janv. 2024
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Envoi très rapide. Seul souci, Emballage carton+ boîte du produit bien abîmés à l'arrivée ( à moitié écrasé) mais le produit en lui même est resté en parfait état. La 5eme étoile enlevée provient du problème de transport. Je reste très satisfait au final et recommanderais ce vendeur
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16 févr. 2024
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J'ai aimé la rapidité de livraison et la qualité du produit, en revanche j'ai moins aimé les frais de retour à la charge du client
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Réponse de montaz.com
1 mars 2024
Bonjour, Vous avez commandé une paire de chaussure à -40% pour laquelle les frais de port étaient offerts. Nous ne pouvons pas dans ces conditions prendre également en charge les frais de retour. https://www.montaz.com/retour.html Restant à votre écoute, Bien cordialement, Le service client Montaz
28 janv. 2024
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J'ai découvert le site il y a deux semaines Du choix et simple à commander Rapide donc top
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27 janv. 2024
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Rapidité et conforme
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18 févr. 2024
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Rapide et efficace
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11 févr. 2024
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rapidité
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7 févr. 2024
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ras
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