Réactivité excellente pour le traitement des commandes.
Un point negatif sur la livraison..... Le point relais qui se declare être un point relais pour le retrait des colis à volontairement refuser la commande auprès du transporteur en écrivant sur le colis..... "refus colis trop volumineux"......moi je dis tout simplement inadmissible..... Du coup le colis déposé en bureau de poste avec des horraires trop peu propice aux actifs salariés..... Et 5 jours de retard pour recuperer la commande....
Ce point relais devrait être tout simplement être radié de votre liste..... Il ne mérite pas d être proposé !
J'ai commandé un jean noir et je l'ai reçu bleu. Je le garde mais un peu décevant. La livraison s'est mal passée. Le magasin relais n'a pas voulu prendre mon colis, la livraison a été faite chez un autre point relais, ce qui a augmenté le délai de livraison. Il ne faut plus déposer de colis au magasin de vêtements Fashion Mode à Pontcharra. Il est toujours point relais mais refuse les colis que les livreurs déposent ! Étonnant non!!!
I've visited Montaz multiple times this winter, and I want to emphasize how excellent my experiences have been. The service quality is outstanding. Thank you for everything, and please continue the great work!
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9 mars 2024
Avis validé
Tout est parfait..seul la polaire que j'ai prise me paraît très fragile pour le prix : c'es la Norrona falketind alpha 120 Zip ...à voir avec le temps..sinon livraison rapide.
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Réponse de montaz.com
13 mars 2024
Bonjour,
Ci cela peut vous rassurer, nous vendons ce modèle de polaire depuis plus de 4 ans et nous n'avons eu aucun SAV ou retour négatif sur ce produit. Nous avons d'ailleurs très très peu de SAV sur la marque NORRONA.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
Gaelle D.
Service Client Montaz
10 mars 2024
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Très satisfaite de mon achat
Bonjour
J'ai toujours été satisfaite de mes jeans SALSA
J'en ai gardé un pendant 7ans , donc très solide.... j'espère que les nouvelles collections seront aussi solides😀👍
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14 mars 2024
Avis validé
Très bien !
Bonnes affaires sur Montaz concernant les produits commandés. Je n'ai jamais été déçu des commandes passées au fil du temps... Très bien en ce qui me concerne !
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20 févr. 2024
Avis validé
Super assistance au téléphone la dame a même essayé le vêtement en stock pour répondre à ma question avant expédition situation exceptionnelle bien sûr
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20 févr. 2024
Avis validé
qualité du site et délais de livraison très rapides
- information claire sur les produits
- livraison en 48h
- produit conforme
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5 mars 2024
Avis validé
Très satisfait du processus de commande.
Mieux que prévu.
Je recommande, tout simplement....
bravo les gars !
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18 févr. 2024
Avis validé
Envoi rapide, produits conformes à la description, conseillers au top. Rien à dire, entreprise très pro!! 👍
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18 févr. 2024
Avis validé
parfait pour commander
commande reçue rapidement comme prévu.
bonne communication si besoin au téléphone c'est très important
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17 mars 2024
Avis validé
Parfait !
Bon conseil au téléphone à propos de la taille à choisir.
Expédition rapide et efficace.
Parfait !
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13 mars 2024
Avis validé
Livraison extremement rapide, coût de livraison compétitif.
Produit difficile à trouver ailleurs.
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18 févr. 2024
Avis validé
C'est parfait. Produit conforme à la commande et très bien emballé. Colis livré rapidement.
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26 févr. 2024
Avis validé
Matériel reçu dans les temps et conforme à la commande. Je recommande cette enseigne.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.