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Avis:

79 avis au cours des 12 derniers mois432 avis au total  

4,19
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 12 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
version-complete.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 mars 2023
 Avis validé
j'ai pu installer "Word 2016" sur mon ancien ordinateur Win7(64bits) sans problème grâce aux explications pour l'activation fournies. Simple et rapide alors que je ne connais presque rien en informatique

l'avis le plus négatif

10 nov. 2023
 Avis validé
Je déconseille fortement ce site internet qui a des pratiques commerciales absolument hallucinantes voire frauduleuses. C’est pourtant une société basée en Allemagne. Je ne suis pas le seul: il y a de nombreuses autres personnes dans mon cas. Cela fait 2 ans que cette société me réclame de l’argent pour un supposée commande passée sur leur site. D’après eux, j’aurais « acheté » un produit et je me serais engagé à le payer. Je n’ai rien payé, donc rien reçu, mais visiblement la commande est restée ouverte. N’importe quelle entreprise considère qu’une commande non payée n’est pas validée, mais pas eux ! Ils considèrent qu’il y a eu une commande et donc que je dois la payer. Ils m’ont envoyé des dizaines de messages, et maintenant envoyé des courriers de recouvrement ! Comme si j’allais vraiment payer… ils rêvent complètement. Ils ont juste réussi à m’agacer et à m’encourager à propager de mauvais avis sur leur société. Et j’oubliais : cerise sur le gâteau, j’appelle (très aimablement) le service client en Allemagne. On me demande d’écrire un e-mail avec tous les éléments et je leur réponds que je n’ai plus de temps à perdre sur cette affaire, et la fille me raccroche au nez !!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour version-complete.fr

LP
Laurent P.
Bremgarten
26 août 2023
 Avis validé

multi langue

je suis toujours partagé entre le français et l'allemand donc pour moi c'est toujours mieux si je peux dpwnloder dans l'une ou l'autre langue.
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Réponse de version-complete.fr
29 août 2023
Bonjour Cher client, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Vous avez reçu le téléchargement, ainsi que les instructions en français. Nous ne comprenons malheureusement pas pourquoi vous parlez de l'allemand et du français. Si vous avez rencontré des problèmes, veuillez les communiquer directement à notre support. Meilleures salutations Votre équipe de version-complete.fr
24 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour, pourquoi les DVD ou CD commandés ne sont pas expédiés et reçus dans les mêmes pochettes que vous présentez. Merci.
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Réponse de version-complete.fr
25 juil. 2023
Cher client Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Pour répondre à votre demande, nous souhaitons vous informer de ce qui suit : Les images que vous voyez sur les pages des produits ne sont que des images symboliques numérisées (ceci est également décrit sous les images). Nous préparons nous-mêmes les DVD et les clés USB pour vous après la fin du processus de commande. Avec nos meilleures salutations Votre équipe de version-complete.fr
JT
30 janv. 2023
 Avis validé

La qualité et le suivi du client

La qualité, le suivi et la réactivité aux questions ;
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PF
PAUL F.
SAINT MARTIN D'Hères
16 févr. 2023
 Avis validé
votre réactivité qui a donné les résultats attendus
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15 déc. 2022
 Avis validé

Il n'y a pas de problème avec ses…logiciels

Le mieux est le plus rémmable comme vous le faite .
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15 janv. 2023
 Avis validé
service efficace
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19 janv. 2023
 Avis validé
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8 janv. 2023
 Avis validé
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