myphotobook.fr

Avis:

Je "travaille" avec vous depuis une dizaine d'années (ancien logiciel A3) avec une satisfaction permanente. Une seule anomalie d'édition cette année corrigée et remboursée. J'ai de réelles difficultés avec votre nouveau logiciel pour les livres photos A4. Comment puis je améliorer son utilisation ? Merci JM GIRARDEL

Cliente depuis 2005 je suis très déçue par ma commande reçue le 25/11/2023. 6 Albums photos identiques softcover 20x20 et 4 Acrylglass 20x30. Gros problème pour l'encre d'impression des commentaires. Elle devait être noire et sur certaines pages elle a une couleur caca d'oie... La photo des tableaux est beaucoup plus pâle que l'original et les détails des visages sont invisibles. J'ai fait une réclamation dès le 26/11/2023. J'ai reçu le même jour une réponse automatique me demandant de patienter unpeu... Sans réponse, j'ai refait une réclamation le 21/12/2023. Même réponse automatique. Conclusion cadeaux de Noël de qualité déplorale. SAV inexistant. Ils proposent de nombreuses promotions et sont incapables d'assumer la mauvaise qualité de leurs prestations. Inadmissible.