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prorisk.fr
Avis:

706 avis au cours des 12 derniers mois6 607 avis au total  

4,65
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 avr. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
prorisk.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 févr. 2024
 Avis validé
Rien à dire sur la commande et l'envoi de celle-ci. Par contre le service de livraison est à revoir. Appel du livreur au dernier moment, qui n'appelle pas sur le numéro qui lui avait été donné. Qui après notre conversation ne juge pas utile d'appeler la bonne personne et remets le colis en point relais sans m'en informer, sans en informer la personne devant réceptionner le colis (malgré le fait qu'elle était dispo chez elle), pas d'avis de passage en boite aux lettre donc pas d'adresse de relais colis. Bravo. Heureusement que j'avais gardé son numéro de téléphone car je m'étonnais de ne pas avoir eu de nouvelles de la personne qui devait réceptionner le colis. Je ne sais pas avec qui vous travaillez mais c'est pas bon du tout. Si nous n'avions pas rappelé le livreur qui était censé passer, notre colis aurait été perdu (enfin pas pour tout le monde...)

l'avis le plus négatif

14 avr. 2023
 Avis validé
Livraison reçu non conforme à la commande j’ai commandé des draps soft touch en 160x200x20 j’ai reçu des Bonjour Mme Mr Je viens de recevoir ma commande ce jour passée le 03/04/2023 Malheureusement celle ci n’est pas conforme à ma demande j’ai reçu 6 modèles DRA 724 Z145002 kit simple 2 places housse soft touch en 160x200x20 +2 taies et 19 modèles DRA S145003 kit simple 2 places housse soft touch 160x190x20 + 2 t’aies Que dois-je faire ? Car sur le bon de livraison réf DRA 727 S1450003 il y a marqué 160x200x20 ??? Merci Cordialement Commande : 200139611 passée le 03/04/2023 21:13:48 Paiement : Payline Référence Produit Prix unitaire Quantité Prix total S145003 Kit literie jetable Soft Touch 160 x 200x20 - Conditionnement : CARTON (x25 unités) 95,40 € 1 95,40 € Produits 95,40 € Livraison 8,10 € Incluant un total de taxes 17,25 € Total payé HT 86,25 € Total payé TTC 103,50 € Mail envoyé suite mauvaise réception j’ai eu aussi un conseiller(e) en ligne toujours pas de réponse ? Cordialement MAFFIOLI Philippe Moniteur de ski 147 Clos des Songenaz "Le LARETO" Les Favrands 74 400 Chamonix Tel: 06 85 99 69 23 /04 50 53 05 87 Mail: pmaffioli@orange.fr
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Avis pour prorisk.fr

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Réinitialisez
il y a 4 jours
 Avis validé

Une commande livrée

Ayant trouvé le délai de livraison un peu long contrairement à l'habitude, tout en sachant qu'il manquait un produit dans ma commande, j'ai appelé l'entreprise. Mon correspondant a été super gentil et très patient autant pour ma commande que pour un petit souci de connexion. Je l'en remercie et j'ai reçu cette commande seulement quelques jours après mon appel, ce qui collait avec la date qu'il m'avait indiqué. J'ai jusqu'à maintenant toujours été satisfaite de ce fournisseur. A recommander.
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15 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide , articles bien présentés , mais je suis un peu déçue de la qualité des kits : je m’attendais à recevoir des draps housse d’un tissé plus de qualité, mais il s’agit d’une alèse . En fait pour habiller un lit il vaut mieux prévoir 2 draps plats ( qui eux sont de meilleure qualité) . Par contre les rénove oreillers semblent très bien .
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8 mars 2024
 Avis validé

Changez votre mode de livraison

Articles commandés conformes à la description par contre très mécontente de la livraison par TNT. J'ai attendu TOUTE la journée après un colis qui n'est jamais arrivé et j'ai reçu un message vers 17 h 45 me disant que le colis avait été livré dans un point relais 😡
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1 mars 2024
 Avis validé
Client depuis plusieurs années je n'ai qu'à me féliciter pour ce choix car j'ai toujours obtenu satisfaction aussi bien sur les produits que sur les services. Les livraisons sont encore plus rapides avec le dépôt du département 44. Merci
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il y a 5 jours
 Avis validé
livraison rapide Un paquet de compresses étaient troué mais elles restent utilisables. Il est difficile de vérifier le contenu quand on commande 75 articles identiques livrés en vrac.
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7 mars 2024
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Service clients rapidement réactifs . Commande reçue rapidement , bien emballée . Cliente assez fidèle, je suis toujours satisfaite. Je recommande.
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2 mars 2024
 Avis validé

TOP

Toujours très satisfaits de nos achats : linge de lit jetable pour nos diverses vacances. Des prix raisonnables. Traitement et envoi rapides.
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il y a 7 jours
 Avis validé
Cela a pris 1ou2 jours de plus,mais c'était quand-même pour la Belgique.Tres bien a partir du moment où vous signaler le départ du colis
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il y a 6 jours
 Avis validé
RIEN DE PLUS POUR MOI TOUT EST OK MA COMMANDE CORRESPONDAIT A CE QUE J ATTENDAIS LE DELAI DE LIVRAISON PARFAIT EGALEMENT MERCI
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7 mars 2024
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Satisfaite des produits et des tarifs Mais les dates et heures de livraisons devraient pouvoir être choisies dès la commande.
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il y a 4 jours
 Avis validé
accueil téléphonique très efficace et réactif. Livraison très rapide. excellente expérience.
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il y a 4 jours
 Avis validé
Transaction presque sans souci. Observation : il manquait le prénom du destinataire
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15 mars 2024
 Avis validé
Rapide & sérieux, plusieurs commandes passées auprès du fournisseur. Très réactif.
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15 mars 2024
 Avis validé
J’aurais aimé que le livreur m’informe qu’il ne pouvait pas me livrer !
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15 mars 2024
 Avis validé

le suvi de la commande

j'ai apprécié le suivi de la commande et la rapidité de livraison
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9 mars 2024
 Avis validé
Un service client comprehensif et à l ecoute de ses clients
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11 mars 2024
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rapidité, efficacité, produits spécifiques et prix abordable
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il y a 11 jours
 Avis validé
Seul bémol; problème d'utilisation de la carte banquaire.
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8 mars 2024
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Simplicité pour la commande et rapidité pour la livraison
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ML
Martine L.
CHATEAUNEUF SUR CHARENTE
il y a 12 jours
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Très bien

Commande passée et livrée sans soucis comme d'habitude
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