Rien à dire sur la livraison. Rapide, commande conforme. Plus ambigu sur les codes promos, rien ne précise clairement sur le site qu'ils ne sont pas cumulables. De même une petite aberration : mieux vaut faire plusieurs petites commandes pour bénéficier de la livraison gratuite qu'une seule grosse qui excède 30 kg...alors que les colis arrivent en plusieurs commandes chez DPD...bref les codes promos sont plus proches d'artifices de vente que de réelles promo (ex : je fais une commande avec le code artibat -10 %- mais je ne peux pas bénéficier de la livraison gratuite...ce qui ramène la promotion artibat à 4 % sur cette commande. C'est évidement moins vendeur et très ambigu lorsque la livraison gratuite est sans cesse rappelée par onglets..
J’ai reçu la commande d’un autre client ! et j’imagine que ma commande a été reçu par cet autre client, non satisfait lui aussi.
Dans ce cas , il serait intéressant qu’un transporteur vienne chercher le colis chez moi , sachant que je n’y suis pour rien dans cette histoire !
J’ai dû me déplacer à la Poste ( pas à côté ) pour le retour colis.
Le problème est que je n’ai toujours pas reçu ma commande et elle ne sera pas expédiée tant que le colis ne sera pas de retour dans vos locaux!
Pour une première commande c’est plutôt décevant.
J’aurais apprécié plus de réactivité et une éventuelle compensation.
Très bon suivi, très pro!
Site clair, tout est simple.
Vendeur à recommander, d'ailleurs, quand j'aurai d'autres matériels à acheter, je sais ou chercher...
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
il y a 4 jours
Merci monsieur Lebacq
Malaury
7 nov. 2023
Avis validé
Choix et prix très bien! par contre un bémol le délai de livraison un peu long et l'emballage d'origine par de suremballage . Marque et produit trop visible.
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
14 nov. 2023
Merci monsieur Drevet
Malaury
il y a 3 jours
Avis validé
Expédition rapide de la commande. Reçu dans les délais.
La dernière étoile manque du fait que je trouvais que l'emballage n'était pas assez protecteur.
Signaler un avis
il y a 11 jours
Avis validé
Bonne prestation
Matériel commandé le lundi, reçu le lendemain. Très bonne réactivité. RAS sur le matériel. Seul bémol, la notice d'utilisation n'était pas en Français.
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
il y a 9 jours
Merci monsieur Sochet, n'hesitez pas a contacter notre service client afin que nous puissions vous fournir les documents
Malaury
il y a 12 jours
Avis validé
Première commande chez ce marchand et tout c'est bien passé.
Produit conforme à la description et réception rapide du colis.
Je recommande ce marchand
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
il y a 10 jours
Merci monsieur Malette
Malaury
il y a 2 jours
Avis validé
Mieux c'est dur...
Prix corrects, dispo article affiché clairement sur le site et delai de livraison plus que correct. Bref que du positif. Marchand à recommander
Signaler un avis
il y a 10 jours
Avis validé
Produit de bonne qualité bonne surprise à l’intérieur des tiroirs il y a des tapis mousses très appréciable pour ne pas abîmer les tiroirs
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
il y a 9 jours
Merci monsieur Pecquenard
Malaury
8 nov. 2023
Avis validé
produit arrivé dans les temps, juste problème avec le livreur qui n'a pas daigné aller jusqu'à mon domicile et l'a déposé en point relai.
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
14 nov. 2023
Merci monsieur Bretecher,je remonte cette remarque au service concerné
Malaury
il y a 6 jours
Avis validé
Tout simplement parfait de la commande à la livraison le tout très rapidement je recommande vivement d’effectuer des achat via racetools
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
il y a 4 jours
Merci monsieur Goupil
Malaury
il y a 10 jours
Avis validé
Comme toutes les autres fois, j’ai reçu rapidement ma commande et suis pleinement satisfait par ces outils de qualité a très bon prix
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
il y a 9 jours
Merci monsieur Brille
Malaury
18 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide et efficace. Produit conforme, rien à redire. Pas de communication car pas besoin donc pas d'avis sur ce point.
Signaler un avis
Réponse de racetools.fr
21 nov. 2023
Merci monsieur Foucaud
Malaury
il y a 2 jours
Avis validé
Très bien. Envoi rapide et matériel pro. Je n'ai pas encore eu besoin de tester le SAV donc je ne me prononcerai pas à ce sujet.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Plusieurs commandes de machines toujours au bon prix , livraison à un prix correct
Pour moi je continuerai a travailler avec .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.