Avis pour racetools.fr
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l'avis le plus positif
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30 juil. 2023
Avis validé
Richesse du matériel proposé.
Prix intéressant sauf remises sur batterie quasiment inexistants. Propostion de pack avec caisse de rangement . Bon service de livraison :rapide et de qualité. Il manque peut-être des adresses locales pour les services de maintenance et de réparation
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l'avis le plus négatif
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27 nov. 2022
Avis validé
Mes commandes ont échouées sur des erreurs successives qui sont impensables pour un système de vente en ligne! A la suite d'une commande que j'ai annulée, j'ai reçu un code à entrer pour réutiliser son montant sous forme d'avoir. Alors que je doublais ma commande, il a été impossible de la finaliser en appliquant les codes. Après un remboursement partiel de la seconde commande, deux e-mails sans réponse et trois appels téléphoniques, j'ai abandonné et demandé le remboursement de la commande initiale. Depuis j'ai reçu au moins des e-mails annonçant le remboursement effectué de : 0 € ??? et ceci par deux fois. J'ai enfin reçu un e-mail m'indiquant que la bonne somme m'avait été remboursée, mais plusieurs jours après je n'ai toujours rien reçu!
Depuis j'ai effectué mes achats chez un autre fournisseur. J'avais déjà commandé chez RadeTools, mais je ne recommencerai plus.
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Avis pour racetools.fr
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7 sept. 2023
Avis validé
C’est la première fois que je commande chez Racetools, après avoir épluché bon nombre de témoignages divers, pour m’assurer du sérieux de cette entreprise....Mon expérience est totalement positive, d’une part au niveau du tarif, de l’exonération des frais de port (à partir de 80€d’achat) attention de bien fournir le code indiqué sur la page d'accueil cependant... Commande réalisée le mercredi, produit reçu à domicile le vendredi en fin de matinée, parfaitement emballé et correspondant parfaitement a ma commande.... Première commande mais dans ces conditions, pas la dernière... Compliments les Nimois!
Réponse de racetools.fr
8 sept. 2023
Un grand merci monsieur Pelletier a tres bientot pour une nouvelle commande
Malaury
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30 août 2023
Avis validé
Les produit ainsi que l’équipe sont excellent. Malheureusement, le livreur pour notre dernière livraison, le livreur Dpd le n’a pas tenu compte des engagements et à livrer sur un point relais à 4 KLM . N’ayant pas de véhicule et personne pour le récupérer et partant le en congé. Le soir, je n’ai pas pu récupérer le colis. il me faudra recommander à mon retour de congés. Merci livreur
Réponse de racetools.fr
4 sept. 2023
Merci monsieur Mellone,nous sommes desolés de la gene occasionnée,n'hesitez pas a selectionner un autre transporteur lors de votre passage de commande.
Malaury
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9 sept. 2023
Avis validé
Site complet et conseilles de qualité.
Le site est simple d'utilisation.
Le descriptif des objets est complet et permet de faire un choix cohérent. A défaut les conseillers connaissent en général les caractéristiques des produits, et sont de bon conseil.
Les prix sont corrects. Le choix de livraison sont nombreux.
Envoi rapide et bien emballé.
Merci a toute l'équipe.
Réponse de racetools.fr
12 sept. 2023
Un grand merci monsieur Colomb de votre retour d'experience
Malaury
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il y a 2 jours
Avis validé
recherche des references d'une marque
le choix d'outils de la marque, maintenant on ne trouve pas toutes les references makita par exemple dans la rubrique marque mais ailleur dans d'autres rubriques. En tapant makita on devrait tout voir de ce que vous proposez en makita... Sinon le reste super
PP
Patrick P.
BOURDONNE
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12 sept. 2023
Avis validé
site préféré pour mes achats d'outils.
1er achat fait il y a moins d'un an m'a fait découvrir ce site. Depuis dès que je cherche un nouvel outils, je commence par Racetools en raison du prix (inférieur sur tous mes derniers achats !) et la réactivité du site (rapidité et qualité de la livraison )
Réponse de racetools.fr
12 sept. 2023
Merci monsieur Provost
Malaury
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4 sept. 2023
Avis validé
Vos promo sont très intéressantes et j'ai apprécié la rapidité de livraison. Cependant, je pense que vous pourriez améliorer le montant des frais de livraison quand les commandes atteignent un montant supérieur à 1000€ comme ma dernière commande.
Réponse de racetools.fr
5 sept. 2023
Merci monsieur Appart de votre retour,je remonte votre remarque au service concerné
Malaury
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31 août 2023
Avis validé
Manque de détail sur les accessoires. On doute +++ pour savoir si cela va correspondre au matériel que l'on a.
1 € pour 100 € acheté , c'est un peu .....!!!
Sinon, facilité de navigation et de commande sur le site .Expédition très rapide.
Réponse de racetools.fr
4 sept. 2023
Merci monsieur Bordeyne de vos remarques je les remonte au service en question
Malaury
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il y a 3 jours
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A l’écoute
Je me plaignais précédemment de l’absence de retour du service commercial, c’est l’occasion de corriger mon avis : Racetools sont attentifs aux questions qu’on peut avoir, quitte à interroger leurs fournisseur. Merci !
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il y a 8 jours
Avis validé
Deuxième achat concluant, livraison en deux jours avec DPD . Privilégiez la livraison en magasin, cela vous évitera tous problèmes. Les prix pratiqués sont en dessous de la moyenne avec la qualité. Je conseille
Réponse de racetools.fr
il y a 5 jours
Un grand merci monsieur Langeard
Malaury
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il y a 7 jours
Avis validé
Prix défiant toute concurrence concernant un perforateur Makita. De plus livraison très rapide, malgré que je sois en Corse. Les livraisons des autres sites sont beaucoup plus longues d'habitude !
Réponse de racetools.fr
il y a 5 jours
Merci monsieur Couillet
Malaury
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il y a 11 jours
Avis validé
Produit répondant à ce que je cherchais, reçu rapidement. Petit bémol : je n’ai pas pu prendre DPD dans mon choix de livraison du coup j’ai pris colissimo payant et je me suis fais livré par DPD .
Réponse de racetools.fr
il y a 6 jours
Je suis navrée monsieur Guilmet,je mets a disposition sur votre espace client un avoir du montant de vos frais de port,nous sommes desolés de la gene occasionnée.
Malaury
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il y a 8 jours
Avis validé
Top
c'est la que j'ai trouver le meilleur tarif.
livraison très rapide
Dommage que quand on filtre et que l'on ouvre un article il faut re saisir les filtres.
je recommande se site
Réponse de racetools.fr
il y a 5 jours
Merci monsieur Faure
Malaury
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26 août 2023
Avis validé
Site très sérieux et fiable, sur plusieurs commandes je n'ai eu que une seule foie un problème de livraison et le matériel m'a été remboursé sans délais. Je recommande.
Réponse de racetools.fr
30 août 2023
Merci monsieur Lacoste
Malaury
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5 sept. 2023
Avis validé
Un bon site pour les outils, je recommande
Le prix était le moins cher des sites internet et cerise sur le gateau, le délai était prévu de 3 à 5 jours et la machine est arrivée au bout de 2 jours. Magnifique !
Réponse de racetools.fr
8 sept. 2023
Merci monsieur Dollie
Malaury
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11 sept. 2023
Avis validé
Excellente boutique
Produit conforme, envoi très rapide, et toujours des prix bien placés. Je commande depuis plusieurs années chez eux, et je n'ai jamais été déçu.
Je recommande !
Réponse de racetools.fr
12 sept. 2023
Merci monsieur Sako
Malaury
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3 sept. 2023
Avis validé
Communication claire et complète, qualité de l'emballage. Rien ne manquait dans le colis, c'était conforme à la description du produit acheté.
Réponse de racetools.fr
4 sept. 2023
Merci monsieur Depas
Malaury
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29 août 2023
Avis validé
Très satisfait
Reçu conforme a la description et l'envoi et très rapide je suis très satisfait merci beaucoup que du bonheur et du ++++je recommande vivement
Réponse de racetools.fr
31 août 2023
Merci monsieur Eyermann
Malaury
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27 août 2023
Avis validé
Rien a dire
Produit de qualité, livraison rapide meme dans les DOM (Réunion) = 1 semaine.
Ce que vous pouvez faire de mieux c'est de ne rien changer.
Réponse de racetools.fr
30 août 2023
Merci monsieur Velin Cassim
Malaury
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il y a 9 jours
Avis validé
Super expérience d'achat... envoi en 24h sans coût supplémentaire, et produit parfaitement conforme à la description et à mes attentes
Réponse de racetools.fr
il y a 5 jours
Merci monsieur Chaput
Malaury
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il y a 7 jours
Avis validé
Service de livraison très rapide, matériel commandé le lundi et reçu le mercredi.
Moins cher que sur d'autres sites
Je recommande
Réponse de racetools.fr
il y a 5 jours
Merci monsieur Olivier
Malaury