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racetools.fr
Avis:

3 422 avis au cours des 12 derniers mois16 520 avis au total  

4,73
Très bien
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l'avis le plus positif

24 oct. 2023
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Rien à dire sur la livraison. Rapide, commande conforme. Plus ambigu sur les codes promos, rien ne précise clairement sur le site qu'ils ne sont pas cumulables. De même une petite aberration : mieux vaut faire plusieurs petites commandes pour bénéficier de la livraison gratuite qu'une seule grosse qui excède 30 kg...alors que les colis arrivent en plusieurs commandes chez DPD...bref les codes promos sont plus proches d'artifices de vente que de réelles promo (ex : je fais une commande avec le code artibat -10 %- mais je ne peux pas bénéficier de la livraison gratuite...ce qui ramène la promotion artibat à 4 % sur cette commande. C'est évidement moins vendeur et très ambigu lorsque la livraison gratuite est sans cesse rappelée par onglets..
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l'avis le plus négatif

21 oct. 2023
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J’ai reçu la commande d’un autre client ! et j’imagine que ma commande a été reçu par cet autre client, non satisfait lui aussi. Dans ce cas , il serait intéressant qu’un transporteur vienne chercher le colis chez moi , sachant que je n’y suis pour rien dans cette histoire ! J’ai dû me déplacer à la Poste ( pas à côté ) pour le retour colis. Le problème est que je n’ai toujours pas reçu ma commande et elle ne sera pas expédiée tant que le colis ne sera pas de retour dans vos locaux! Pour une première commande c’est plutôt décevant. J’aurais apprécié plus de réactivité et une éventuelle compensation.
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Avis pour racetools.fr

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7 nov. 2023
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Rien à dire qu’une bonne livraison. Cependant il manque une vis pour bloquer le guide parallèle et le bouton de déverrouillage de la mise en route est trop effacé dans la poignée, difficile à tenir…. J’ai signalé les problèmes et toujours sans réponse…. Alors je vous laisse juge!!!!
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il y a 6 jours
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Un avis négatif concernant le montant de la livraison. Ma facture s’élevait à plus de 200€ , donc je pouvais bénéficier de la livraison gratuite suite à l’offre dpd, mais comme le colis faisait plus de 30kg, la livraison m’a été facturé. Hier je reçois le colis par Dpd. Le colis ne pesait moins d’une dizaine de kilos, et en second temps dans l’après-midi j’ai reçu un deuxième colis avec le marché pied. Soit disant passant si les 2 colis avaient été livré en même temps le colis était loin de dépasser les 30 kilos.
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12 nov. 2023
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Trés sérieux, Prix super, transporteur sérieux !

Ca fait plaisir de trouver de fournisseurs comme RaceTools (RT), les delais sont respectés, les prix trés tres bien placé, le paiement en plusieurs fois est vraiment un plus , c'est super vraiment merci. Seul regret j'aimerais avoir plus de choix dans la gamme Dewalt, je voudrais acheter d'autres produits mais pas encore proposés par RT. Dommage... Ca ne merité pas quand meme un 4, donc ok pour 5 :-) Merci
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15 nov. 2023
Un grand merci monsieur Baragatti,n'hesitez pas a consulter regulierement notre site afin de decouvrir nos nouveautés Malaury
22 nov. 2023
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Je commande depuis la Belgiique en toute confiance. Livraison au Nord de la France dans la famille dans des délais toujours hyper rapides… un coffret Makita visseuse-perceuse arrivé sans encombre et à un prix imbattable.. mes autres commandes ont toujours été elles-aussi pleinement satisfaites!
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il y a 10 jours
Merci monsieur David Malaury
12 nov. 2023
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Bonne gamme de produit mais attention à l´emballage

Bonne gamme de produit. Mais attention toutefois: emballage sans rien caler, tout en vrac dans un grand carton, qui s´était éventré et avait dû être re scotché par le livreur ("scotch dpd"). Par miracle, le contenu était encore complet, et seuls les emballages individuels étaient rayés.
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15 nov. 2023
Merci monsieur Bellier de votre retour,nous remontons votre remarque au service logistique Malaury
8 nov. 2023
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Nickel comme toujours... c'est la 4eme ou 5eme commande sur ce site et comme a chaque fois tout c'est bien passé, produits dispo, rapidité d’envois et bonne qualité (lame de scie makita) pour mes achats de produits makita je passe souvent par ce site ou on trouve tout ce qu'il faut
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14 nov. 2023
Merci monsieur Chaudat Malaury
13 nov. 2023
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Bon prix et livraison rapide

Pour l'ergonomie du site, la description précise des produits, la clarté sur leur disponibilité, le choix. Pas de mauvaise surprise à la livraison, produit conforme à la commande. Préparation et livraison rapide des commandes, prix contenu. Je recommande.
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15 nov. 2023
Merci monsieur Charre Malaury
il y a 2 jours
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Produit conforme à la commande, MAIS un peu surpris par le conditionnement. Le produit était le retour d'une autre personne, il y avait dans le colis toutes les coordonnées de la première personne !!!!!!!!!!! Manque un peu de discrétion !!!
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17 nov. 2023
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Le matériel livré correspond exactement à ce que j'attendais - Livraison rapide. Par contre, je n'ai pas apprécié que mon colis soit livré en point relais (non prévu !). J'ai attendu à mon domicile toute la matinée !! J'en ai informé DPD.
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21 nov. 2023
Merci monsieur Jedele,je suis navrée de la gene occasionnée,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
il y a 4 jours
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livraison rapide prevoir de pouvoir - supprimer tout les article dans le panier - avoir des listes de panier sauvegarder avoir plus de trie/filtre pour les outillages à main avoir une gamme plus étendu site web un peu lent
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CD
il y a 6 jours
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J’ai pu bénéficier d’un remise sur le site pour l’achat d’un perforateur. Du coup le tarif est devenu attrapâtes rapport aux autres sites ou j’ai l’habitude de me fournir. Envoi rapide du produit et bien emballé.
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il y a 4 jours
Merci monsieur Ducasse Malaury
il y a 8 jours
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J’aime l’étendue de la gamme de produits. J’aimerais toute fois plus de précision sur la compatibilité (pour la même Marque) batterie outils, un petit astérisque précisant le modèle de batterie serait bienvenue
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il y a 4 jours
Merci monsieur Lemercier,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
24 nov. 2023
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Très bien comme d'habitude. Mais le colisage a été fait en 2 envoi et j'ai du payer 2 fois les frais postaux (traitement) et le dédouanement à l'arrivée. Pfff mais bon sinon site marchand très sérieux et réactif
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il y a 10 jours
Merci monsieur Vildirim Malaury
JB
il y a 11 jours
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Garantir davantage les colis expédier vers les DOM TOM car la plupart des colis que j’ai reçu la poste à dû renforcer le colis avec du scotche. En effet votre scotche se déchire trop facilement.
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il y a 10 jours
Merci monsieur Babef de votre retour,je remonte votre remarque a notre service logistique. Malaury
il y a 6 jours
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Bien mais attention aux codes de réduction qui ne fonctionnent pas toujours

produit de qualité à bon prix pendant le black friday. Malheureusement le code de livraison offerte pour un achat supérieur à 80 euros n'a pas fonctionné pour mon achat de 175 euros
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il y a 4 jours
Merci monsieur Bourbon de votre retour,lors de votre commande vous avez beneficié des -10% du black friday ainsi que de votre recompense fidelité. Malaury
il y a 5 jours
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Très bien pour 1 première

J'ai pu avoir quelqu'un au téléphone pour avoir des renseignements. Ensuite, le colis est arrivé dans les délais annoncés, et super bien emballé. La seule inconnue est le savoir.
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il y a 4 jours
Merci monsieur Olivier Malaury
14 nov. 2023
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Service qui tient bien sa relation avec clientèle " écoute et réactivité " Avoir la possibilité de recevoir aux Antilles les batteries seules le plus rapidement .
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15 nov. 2023
Merci monsieur Electron Malaury
PP
philippe P.
SEIGNOSSE
il y a 9 jours
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belle réactivité

Le colis a été perdu durant la livraison; j'ai réussi a les avoir au téléphone, et ils ont tout fait pour que le lendemain, en envoi express, j'ai mon matériel. Bravo
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il y a 9 jours
Merci monsieur Panes Malaury
22 nov. 2023
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J’aime la rapidité expédition .. je vois souvent les outils que je veux moins cher sur d’autres site mais avec une semaine de délai minimum !! Livraison dpd au top
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il y a 10 jours
Merci monsieur Darnat Malaury
18 nov. 2023
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Très satisfait.

Bonjour. C'est la deuxième fois que je commande et le service est Ok. Livraison rapide et pas de soucis pour le matériel.. c'est un site que je recommande. Merci.
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21 nov. 2023
Merci monsieur Cavodeau Malaury