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puzzleYOU FRAvis

: 17 649Très bien

4,70

Marque de confiance
Valide

avec Protection acheteur

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vérifié depuis : 15 déc. 2014
mis à jour le : 25 sept. 2023
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Avis pour puzzleYOU FR

2 057 avis validés au cours des 12 derniers mois

17 649 avis au total
Notre mission est de favoriser la confiance digital. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 déc. 2022
 Avis validé
Cette première commande contenait deux puzzles personnalisés (500 et 1000 pièces) et je suis totalement conquise ! Les couleurs sont éclatantes et le rendu est bluffant de réalité. La boite est de très belle qualité et le visuel est encore mieux que ce que j'imaginais ! Ce site est donc à recommander sans aucune hésitation car les produits présentent un excellent rapport qualité prix. Quant à la livraison j'ai reçu ma commande (très bien protégée) en 3 jours dans un point relais UPS. En conclusion : il est certain que cette première commande ne sera pas la dernière !!!!

l'avis le plus négatif

8 janv. 2023
 Avis validé
Je n'aime pas du tout laisser des mauvais avis, mais je préfère dire juste qu'il ne faut pas se fier aux délais de livraisons indiqués sur le site, ils ont affiché 3 jours pendant les fêtes de Noël pour attirer le public, mais en vrai ils ont mis presque 10 jours. Je suis partie dans ma famille sans mon cadeau et j'ai dû repayer des frais de livraisons pour envoyer mon cadeau. Ils n'ont même pas fait un geste quand je leur ai expliqué mon cas par e-mail. Ce n'est pas correct de mentir sur les délais, surtout pendant les périodes de fête, j'aurais préféré que la couleur soit annoncée surtout qu'on se doute que les délais peuvent être plus long. C'est pas honnête, tout ça pour gagner plus d'argent. Au revoir PuzzleYou !

Avis pour puzzleYOU FR

4 sept. 2023
 Avis validé
++ rapidité de livraison, facilité d'utilisation du site - qualité de certaines pièces du puzzle
5 sept. 2023
 Avis validé

La livraison n’a pas été faite normalement

La livraison n’a pas été faite à l’adresse indiquée sur la commande mais à 3km
il y a 3 jours
 Avis validé
Puzzle conforme et délais de livraison au top....
29 août 2023
 Avis validé
6 sept. 2023
 Avis validé
Cadre rayé mais échangé dans l’immédiat. Il est de moins bonne qualité que le cadre que j’avais commandé l’année passée ! L’impression photo très bien pour le puzzle. Découpage des pièces pas top !
Réponse de puzzleYOU FR
il y a 13 jours
Nous n'avons pas changé de cadres. Pour ce qui est de la découpe des pièces, il est toujours très important pour nous de vous livrer un produit d'une qualité irréprochable. Nous vous prions de toujours contacter le service clientèle en cas de problème de qualité afin que nous puissions intervenir.
11 août 2023
 Avis validé

Petit soucis au moment du " décrochage" des cartes mémo de leur support

Le puzzle n'est pas encore déballé ( pour un anniversaire à venir), mais ça à l'air nickel. Par contre j'ai fait réaliser 2 jeux de mémo sur des oiseaux. Pour le second, certaines cartes (4 ou 5) se sont mal détachées du support ( j'ai essayé de faire très attention pourtant) et des petits bouts de " bleu" au dos des cartes ont été arrachés laissant du " blanc". Va falloir que je les reprennent et que je recolle des petits morceaux de " bleu" dessus. C'est un peu dommage.... Sinon, globalement c'est plutôt de bonne qualité.
13 août 2023
 Avis validé

Attention à la livraison !

Le produit est top. Très qualitatif. Par contre gros soucis avec la livraison, avec une date annoncée et un retard de 4 jours. Bloquant notre mobilité puisqu’il faut attendre le livreur !
10 août 2023
 Avis validé
La boite contenant les pièces du dernier puzzle commandé était légèrement déformée comme suite à un choc - sans incidence toutefois sur le contenu. J'ai déjà commandé 3 puzzles chez PuzzleYOU et en suis globalement satisfait.
30 juil. 2023
 Avis validé
J ai aimé car j ai trouvé se dont j avais besoin mai je regrette de n avoir pas trouvé le choix en dimension. Le cadre ne convenait pas pour mon puzzle de 780 pièces….mais pas perdu pour un autre puzzle.
16 août 2023
 Avis validé
Personnalisation des puzzles Tapis adapté aux meures des puzzles trop souples aucun intérêt
4 août 2023
 Avis validé
La définition de la photo et les couleur
26 juil. 2023
 Avis validé

Bien mais un peu cher…surtout les…

Bien mais un peu cher…surtout les cadres.
19 août 2023
 Avis validé
Colis soigné et réception parfaite
15 août 2023
 Avis validé
Traitement rapide et efficace
17 août 2023
 Avis validé
Tous
11 août 2023
 Avis validé
24 juil. 2023
 Avis validé

Bien sauf la livraison

Toute l'expérience au top, par contre il est impératif de changer d'expéditeur !!! Colis livré dans le mauvais point relais a 1h de route de la ou demandé initialement, et service client UPS incompétent, ça m'a coûté chère en essence... !!
9 juil. 2023
 Avis validé
Le moyen de livraison!!! Pourquoi ne pas proposer Mondial Relay? ... Plus simple pour les gens qui ne sont pas disponible H24 chez eux!
22 juil. 2023
 Avis validé
Très bonne idée puzzles très beau mais un peu chers
12 juil. 2023
 Avis validé
Un patchwork avec encore plus de photos