Premier achat sur ce site offrant le meilleur prix pour le produit désiré, une scie circulaire Makita avec sa malette. Première surprise, le compte ouvert n'avait pas enregistré ma commande, donc ni confirmation, ni suivi. Erreur corrigée après intervention auprès du service client sans possibilité d'inscrire cette commande sur mon compte. Le suivi a été parfait et la livraison rapide. L'ensemble a été livré dans un parfait conditionnement. Deuxième surprise, le mode d'emploi fourni avec la machine ne comporte pas de traduction en français. A défaut, je me suis rabattu sur la version anglaise. Troisième surprise, MAKITA refuse l'application de la garantie 3 ans pour tout achat hors de France. Reste à compter sur la qualité de cette machine et à espérer du service de garantie assuré par FIXAMI.
Commandé un dimanche, bon expédié le lendemain, livré en France depuis les Pays-Bas le mercredi. Excellent service et bon prix. Pas de frais de livraison non plus.
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24 févr. 2024
Avis validé
Bonjour
Le produit commandé est exactement celui recherché et la rapidité de livraison à été très rapide
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Réponse de Fixami.fr
26 févr. 2024
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité du produit. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes prêts à vous aider.
18 mars 2024
Avis validé
expédition rapide, produit de qualité, tout est pour le mieux. très satisfait.
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23 févr. 2024
Avis validé
Douilles a chocs
Le colis était très bien emballé, rien à reprocher niveau livraison
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23 févr. 2024
Avis validé
Rien à dire, rapport qualité prix top, livraison rapide.
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message positif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
22 févr. 2024
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La livraison, le produit étaient au top!! 👌
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Réponse de Fixami.fr
26 févr. 2024
Bonjour Maxim, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la livraison et du produit que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
5 mars 2024
Avis validé
Livraison ultra rapide, bravo et merci.
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Réponse de Fixami.fr
12 mars 2024
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
Cher,
Nous vous remercions sincèrement pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement, Fixami
14 mars 2024
Avis validé
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1 mars 2024
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16 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de la prise de commande
La rapidité de livraison
Le délai et le respect du jour de livraison
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Réponse de Fixami.fr
26 févr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la rapidité de la prise de commande et de la livraison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de ces aspects de votre expérience d'achat avecBank you for your positive comments on the speed of order taking and delivery. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de ces aspects de votre expérience d'achat avec nous.
Nous comprenons également combien il est important de respecter les délais de livraison et le jour de livraison convenu. Si vous avez rencontré des problèmes à cet égard, veuillez nous en informer par chat en direct afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour rectifier la situation.
Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
nous.
Nous comprenons également combien il est important de respecter les délais de livraison et le jour de livraison convenu. Si vous avez rencontré des problèmes à cet égard, veuillez nous en informer afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation.
Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.
On me demande d’écrire un avis alors que ma commande n’est toujours pas arrivée. C’est curieux !
Sur mon compte, consulté hier, aucune information de livraison, pas de suivi de colis non plus, donc je suis dans l’impossibilité de savoir quand la marchandise commandée va arriver. Voilà tout ce que je peux écrire.
Je suis plutôt déçu de cette première expérience. Ma commande va-t-elle arriver un jour?
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Réponse de Fixami.fr
26 févr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée. Il est évident que ce n'est pas le service que nous voulons offrir. Compte tenu de votre commande, le colis vous a été livré. Pour toute question concernant une commande, veuillez contacter le service clientèle au 01 76 75 32 40.
26 janv. 2024
Avis validé
exellente experience .. Je peux recommander ..
outils commandé le samedi, reçu le mercredi d’après, presque avant que mon compte soit débité du paiement, pas de suremballage mais bon état , bonne communication, du boulot sérieux.
Outils non essayé encore, mais l'ensemble parait robuste ..
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7 févr. 2024
Avis validé
Produit non conforme.
La perceuse a été livrée dans un coffret makpac ouvert, non verrouillé avec un collier de serrage et sans étiquette distincte de l'appareil en façade. Quel dommage...
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Réponse de Fixami.fr
26 févr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée à votre satisfaction. Le produit Makita HP332DZJ n'est jamais envoyé après expédition, car il est contrôlé pour des raisons de qualité. Je comprends que cela puisse être décevant. Si vous souhaitez le renvoyer, veuillez contacter le service clientèle afin que nous puissions vous aider. Nous sommes joignables au 01 76 75 32 40.
9 févr. 2024
Avis validé
Bonjour je suis ravi de la façon dont s est passé notre toute première rencontre je suis nouveau client et je vous recommanderai a d autres amis et connaissances merci pour tout
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14 févr. 2024
Avis validé
Electro portatif
Description des articles, caractéristiques détaillées, navigation sur le site.
Commande, enregistrement, traitement, livraison, clair, net et rapide.
Merci
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10 févr. 2024
Avis validé
Choix de matériel de qualité , prix compétitifs, rapidité de livraison, tout est parfait.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.