chiemihara.com/fr/
Avis:

141 avis au cours des 12 derniers mois141 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mars 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
chiemihara.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

23 juin 2023
 Avis validé
Confort des chaussures incomparable, design extrêmement beau Expédition des commandes très rapide Gestion des retours très rapides SAV extrêmement disponible et réactif. J'ai eu une fois un problème (défaut du cuir), avec des chaussures déjà portées, au-delà du délai de 15 jours pour retourner le produit acheté. Je leur ai fait part de mon problème, ils ont tout de suite proposer de me rembourser ou remplacer la paire de chaussures Amélioratioin : le transporteur actuel est DHL sur la France, qui ne propose pas la livraison en points relais publics mais seulement la livraison à domicile (donc il faut être présent sur une plage horaire importante) ou la livraison chez un voisin (un particulier) relais. Cette dernière modalité allonge les délais de réception de l'envoi car il faut attendre que le voisin relais reçoive le colis, prenne contact avec le client et convienne d'un RDV

l'avis le plus négatif

23 août 2023
 Avis validé
Lorsque l'on regarde un modèle et que l'on a fini la page revient systématiquement au début. Cela oblige a regarder des modèles qui l'on a déjà vu/scroller. Est-il possible aussi de garder ses préférences(tailles/hauteur talon) après connection à son compe?
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Avis pour chiemihara.com/fr/

14 févr. 2024
 Avis validé
Lorsque l'on regarde un modèle en détail, la page revient en haut au début de la liste systématiquement après avoir fait "marche " arrière.
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Réponse de chiemihara.com/fr/
16 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous vous informons que nos techniciens travaillent pour résoudre le problème. Nous espérons que cela sera bientôt corrigé
1 juil. 2023
 Avis validé
Livraison très rapide. Par contre pas d’information reçue du jour de la livraison. Heureusement j’étais à mon domicile et ai été contactée par téléphone par le livreur.
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Réponse de chiemihara.com/fr/
21 juil. 2023
Merci pour vos commentaires qui nous aident à nous améliorer !
21 août 2023
 Avis validé
Service toujours efficace. Chaussures de belle qualité, confortable. Je regrette simplement que les informations concernant cette commmande soit restées sur le site commerçant.
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18 sept. 2023
 Avis validé

Livraison

Réactivité, rapidité et ponctualité de la livraison. En revanche, la qualité du cuir laisse à désirer - aucune souplesse - alors que le prix est élevé.
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Réponse de chiemihara.com/fr/
4 janv. 2024
Nous apprécions votre commentaire. Concernant le problème que vous avez évoqué concernant la peau, si vous nous contactez à notre email shoponline@chiemihara.com et nous donnez des informations sur la situation, nos collègues se feront un plaisir de vous aider ! Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin
MG
Michèle G.
Mancioux
30 sept. 2023
 Avis validé
La rapidité dans la livraison Mais c est dommage qu’il n y ai pas l étiquette retour pré-imprimé
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Réponse de chiemihara.com/fr/
4 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Pour le moment, les étiquettes de retour ne sont pas incluses dans toutes les boîtes, mais en les demandant par email, elles seront fournies à tous nos clients dans les plus brefs délais. Je vous remercie de votre compréhension
16 juil. 2023
 Avis validé
Livraison rapide avec suivi, réponse aux questions posées et surtout la qualité du produit
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Réponse de chiemihara.com/fr/
21 juil. 2023
Merci pour vos commentaires et votre évaluation!
18 nov. 2023
 Avis validé
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8 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de chiemihara.com/fr/
21 juil. 2023
Merci beaucoup!