privatesportshop.fr
Avis:

22 050 avis au cours des 12 derniers mois118 827 avis au total  

4,41
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 juin 2023
 Avis validé
site facile à visiter, des produits de qualité proposées et un envoie rapide. bémol, c est le cas de nombreux sites qui pratiquent la politique du "prix barré", attention, bien effectuer des recherches avant de se lancer en voyant des pourcentages de promos énormes par moments. très souvent on peut trouver les mêmes références aux mêmes prix, voir plus bas, ailleurs. il faut prendre son temps et les bonnes occasions peuvent se présenter :) bon shopping !
DP
David P.
Signes

l'avis le plus négatif

4 juil. 2023
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Lors de cette commande , il m'a été livré une paire de lunettes polarisées mais pas photochromatiques alors qu'elle devait l'être d'après la description de l'article. Il s'agit de l'article Sea river 808-3 numéro de suivi XJ148024383JF. L'autre paire commandée comprenait dans l'emballage 2 collants stipulant polarisées et photochromatiques et la deuxième ne comportait qu'un seul collant stipulant polarisées !!!
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Avis pour privatesportshop.fr

il y a 9 jours
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Alors c'était top depuis des années, mais ces derniers temps l'impression de tourner en rond sur les marques proposées en plus très très axé Vélos et courses à pied... Autre point, attention les promos sont un peu gonflées exemple j'ai acheté des chaussures de marches 145 euros l'année de leur sortie et sur un site concurrent dans tous les sites marchands à ce moment là le prix tournait autour de 145€ bizarrement le jour ou vous les mettez chez vous à Private Sport Shop en vente le prix de vente moyen constaté passe à 160€ (hors promo) avec remise PSS 125€... c'est pas la même marge au final vous gonflez ainsi le pourcentage de remise mais surtout vous nous gonflez à nous, c'est contre productif on a envie de se barrer de votre site... Vous faites au mieux pour les prix c'est ok, mais assumé vos prix et promo à ce moment là car en trichant ou en arrangeant ainsi le pourcentage de gain on se sent trahis. Je vous souhaite tous de même une bonne continuation à toute l'équipe et reste un client attentif à votre site marchand.
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il y a 12 jours
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Bon produit,

Bonjour, Le plus : Bonne prise en charge de la commande, paiement en plusieurs fois, bonne communication par mail et un non produit avec la qualité/prix. Le moins : la reprise de matériel usagé non pris en charge bien que la demande a été effectuée (apparemment, la marque n'a pas donné suite donc ça serait bien que Privatesportshop prenne en charge la reprise). Erreur sur la notice concernant le nom des vis pour fixer la barre du support abdominale. Manque de précision sur le réglage du tapis voir une petite vidéo et la quantité de silicone à mettre. Attention : étiquettes sur le tapis précisant de mettre du silicone sous le tapis alors qu'il y a une trappe donc on ne sait pas s'il faut le mettre dans les 2.
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MX
Marcel x.
versailles
12 mars 2024
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Profité d'une seconde vente pour un produit canon

j'ai acheté un pantalon de VTT de la marque Alpinestar (série TAHOE), il y a qlq mois, j'ai été super ravi de la qualité du produit. Une vente de la marque revient je décide de m'acheter le même pour les compétitions, j'aurais voulu l'avoir dans une autre couleur mais pas dispo. En plus expéditions sous 4jours dans un relais colis, suivi nickel, livraison en temps et en heure et à un super tarif. Le seul bémol: dommage qu'il n'y avait pas de couleurs dispo avec la la taille.
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14 mars 2024
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Les retours ne sont pas gratuits, même si sur certains articles on n'a pas d'informations de la taille. Le remboursement est rapide. Vous pouvez aussi donner le moyen de payer par virement bancaire instantané ce qui allège pour certains consommateurs le plafond de leur carte bancaire et pourra augmenter le panier moyen acheté. Un point à améliorer c'est les formulaires de retour quand un défaut est constaté sur un article
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GR
Guillaume R.
Saint-Cloud
il y a 9 jours
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Du choix, des prix canons

Du choix, des prix canon. Pour améliorer le service, il faudrait peut être plus communiquer sur les livraisons, par exemple j'ai commandé un VTT et un casque VTT à quelques jours d'intervalle, je n'ai pas d'info régulière sur les délais, je suis livré ce matin, j'ai déduit par le poids qu'il s'agissait du VTT. Mais aucune info sur le casque ne vient à moi. Je vais aller voir sur mon compte. Sinon, c'est top!
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13 mars 2024
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La mise à disposition rapide des articles commandés! Sauf que je réside dans un DROM et donc les expéditions se font par voie maritime !un comble! De plus il y ades droits de douanes ,ce qui fait que si on retourne les articles qui ne correspondent pas à ce que l'on attendait ,je ne sais pas comment se faire rembourser ces taxes! Encore plus compliqué quand c'est un renvoi partiel!
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il y a 4 jours
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Rien à dire sur le produit commandé mais une livraison qui a posé problème. DPD propose de modifier la date de livraison, ce que j'ai fait. Et vous confirme la bonne prise en compte de ma demande. Mais la livraison a eu lieu la veille lorsque je n'était pas là. Colis déposé devant le garage, sous la pluie. Contact pris avec le transporteur, sa réponse reste plus que limite.
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8 mars 2024
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Site pratique, équipement généralement de bonne qualité, service correct et efficace.

Le site est pratique mais pourrait être amélioré notamment sur l''aspect de la recherche d'articles. Les filtres ne sont pas assez précis et développés et occasionnent souvent des bugs dans la recherche. Sinon les articles sont de qualité, en fonction des marques bien sûr et les prix corrects bien que ce ne soient pas toujours les moins chers pour un article donné.
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13 mars 2024
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Pas de retour et photos trompeuses

Les articles sont à des super prix néanmoins les photos prises par le site sont trompeuses, pas assez détaillées. Du jamais vu concernant les retours, il est impossible de rendre un article au motif qu'il ne nous plaît pas. On peut rendre que si l'article présente un défaut. Les photos trompeuses + impossibilité de retourner l'article, je trouve ça honteux.
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12 mars 2024
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Délais et info très très médiocre

Commande qui devait être livrée sous 5j à pris 3 semaines et pas complète Au bous de 6 semaine on se fait rembourser le produit manquant sans avoir été prévenu que le produit n arriverai jamais (plusieurs appel et on nous a confirmé que le produit serait bien livré) mon fils était content de voir son cadeau d anniversaire ne jamais arriver
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il y a 5 jours
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Prix intéressant mais délai sans communication

Prix intéressant mais délai de livraison n'a pas été respecté suite à un problème informatique. Je reproche le manque de communication proactive. Suite au délai non respecté, j'ai dû prendre contact afin d'assurer un suivi alors que le problème était connu chez le prestataire. Finalement, une remise m'a été accordée pour un achat futur.
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15 mars 2024
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J'ai toujours noté 5 étoiles mais cette fois-ci j'en ai retiré une car ma dernière commande fut une catastrophe du début à la fin. En effet, j'ai reçu mes chaussures une semaine plus tard que la date maximale prévue sans être prévenu au préalable et pour au final les recevoir après ma compétition pour laquelle je les avais commandées.
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PG
Philippe G.
Pontarlier
il y a 6 jours
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Manque de souplesse. Après m’être aperçu de mon erreur de commande (un dimanche), j’ai immédiatement averti de mon erreur et demandé un correctif. J’ai appelé le lundi pour confirmation et demande de modification de ma commande mais on m’a rétorqué que cela n’était pas possible. Donc renvoi après réception avec frais d’expédition…
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RF
R F.
METZ
il y a 6 jours
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Collections et marques variées, peu d'offres pour enfant et des rabais pas toujours aussi intéressante

Les collections des marques de running et tennis sont assez variées et les offres sont très intéressantes quand il y a un code promotionnel supplémentaire. Sans cela, on trouve mieux en termes de prix ailleurs. Je regrette aussie peu d'offres de produits pour enfants. J'apprécie le montant des frais de port assez raisonnable.
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il y a 2 jours
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Ma livraison est arrivée tardivement, l'explication donnée : nous connaissons depuis quelques semaines des problèmes logistique liés à la mise en place d'un nouveau logiciel. Pourquoi connaissant ce problème, continuer à parler de livraison en 48H et ne pas informer? La transparence est la meilleure politique client.
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12 mars 2024
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bilan commande

bonjour commande composée de 3 articles 2 expédiés sous 48h l autre sous 25j et qui a posé pb remboursement le 30j car le fournisseur n a pas pu honorer la commande petit bémol: le manque de communication maigre consolation mais le geste de private sport shop est appréciable un avoir de 10 euros
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12 mars 2024
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Mitigée en ce qui me concerne, les articles livrés sont de bonne qualité mais les délais de livraison sont beaucoup trop longs en ce qui me concerne plus d’un mois. D’autre part j’ai renvoyé une paire de running et il en est de même pour le remboursement beaucoup trop long ….
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il y a 8 jours
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je suis très satisfaite de vos services, mais un de mes derniers achats concernant des lunettes de soleil "océan" sont rayées. je n'arrive pas, avec mon téléphone à prendre une photo correcte. Dans mon dernier achat les vestes bleu ciel taillent très petit, mais pas signaler.
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11 mars 2024
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Des années que je commande des produits chez eux mais je constate depuis peu quelques couacs (commande incomplète, délais beaucoup plus longs que prévus sans explication). Pour le reste, les qualités perdurent, variété des produits, choix énormes, prix compétitifs.
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8 mars 2024
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j'ai commandé pas mal de choses chez PVS, aucun souci de communication, il y a du choix et des marques et produits que j'affectionne. J'ai eu 2 soucis de commandes : mauvaise taille et produit non conforme à la référence sur le site...pas grave mais décevant
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