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Avis:

colis non reçu

Bonjour, Par 2 fois j'ai commandé des chaussures CLARK'S. Par 2 fois, elles n'ont pu être livrées. Jamais PSS ne m'a informé d'un quelconque indicent. C'est moi qui ai pris l"initiative de contacter PSS pour savoir ce qu'il advenait de mes commandes. Ce n'est qu'en réponse à ces demandes que PSS m'a indiqué ne pas pouvoir livrer en rejetant la responsabilité sur son fournisseur. Une troisième fois, j'ai pris l'initiative de demander à PSS si les chaussures que je souhaitais commander étaient réellement en stock. Suite à une réponse positive, j'ai donc validé cette commande. Cette commande aurait du être expédiée le 06/06/2024. A ce jour elle ne l'est pas. Cordialement

Erreur de taille lors de la préparation du colis, je reçois du 39 alors que j’avais commandé du 41 … la personne qui se charge de la préparation des commandes devrait réviser les chiffres ou aller chez l’ophtalmologue. Cependant la personne que j’ai eu au téléphone pour signaler le problème et m’envoyer l’étiquette retour à été rapide et efficace, heureusement pour vous cette dernière remonte le niveau très médiocre de ce site.