privatesportshop.fr

Avis:

Bonjour, Par 2 fois j'ai commandé des chaussures CLARK'S. Par 2 fois, elles n'ont pu être livrées. Jamais PSS ne m'a informé d'un quelconque indicent. C'est moi qui ai pris l"initiative de contacter PSS pour savoir ce qu'il advenait de mes commandes. Ce n'est qu'en réponse à ces demandes que PSS m'a indiqué ne pas pouvoir livrer en rejetant la responsabilité sur son fournisseur. Une troisième fois, j'ai pris l'initiative de demander à PSS si les chaussures que je souhaitais commander étaient réellement en stock. Suite à une réponse positive, j'ai donc validé cette commande. Cette commande aurait du être expédiée le 06/06/2024. A ce jour elle ne l'est pas. Cordialement

Erreur de taille lors de la préparation du colis, je reçois du 39 alors que j’avais commandé du 41 … la personne qui se charge de la préparation des commandes devrait réviser les chiffres ou aller chez l’ophtalmologue. Cependant la personne que j’ai eu au téléphone pour signaler le problème et m’envoyer l’étiquette retour à été rapide et efficace, heureusement pour vous cette dernière remonte le niveau très médiocre de ce site.

Première commande sur PRIVATESPORTSHOP et probablement la dernière! La montre connectée que j'avais commandée, affichée sur le site et normalement envoyée en 24h, n'est jamais arrivée. Après 3 mails sans réponse cohérente du service clientèle il a fallu que je crée une réclamation sur PAYPAL pour avoir l'information, 5 jours plus tard, qu'elle n'était pas disponible et finalement être remboursé.

BONJOUR je voulais retourner des genouillères COMPEX pour une fausse description sur le site qui précisé une ouverture totale pour une meilleure mise en place facilement vérifiable par le service j ai envoyé des photos malheureusement pour moi il fallait les envoyer en je ne sais pas quoi pas recevable pourquoi est ce si compliqué avec vous surtout quand on maitrise pas l ordinateur

Commander une première fois une paire de chaussures timberland J'ai reçu la boîte vide J appelle pour leur dire je suis remboursé Je recommande la même paire de chaussures et la je reçois encore une boîte vide Et la j attend être rembourser

Commande envoyée incomplète, sans explication, alors que le montant de celle-ci a été prélevé bien en amont...non respect du choix de livraison, commande déposé dans un autre point relais...incompétent et inadmissible pour ne pas dire plus...

Qualité médiocre du produit, livraison catastrophique, jamais arrivé à domicile alors que j'attendais chez moi, j'ai dû aller le récupérer dans un relais c'est inadmissible vu le prix que vous faites payer la livraison !

Bug sur le site Commande en double Impossibilité de l annuler Appel dans la foulée et on me dit que c’est impossible d’annuler Je vais donc recevoir deux casques alors que je n en ai commandé que un !!!

Bonjour, oui j'ai demandé a modifié l'adresse d'envoi de mon colis quelques heures après avoir commander et bien le colis ne me sera pas livrer car il est a une mauvaise adresse. je suis réellement en colere.

commande reçu incomplète ,délai d 'envoi 1 mois . les articles manquant plus en stock, contact sav ..dramatique bilan : geste commercial (bon d'achat) 10 euros. pour mon cas très très mauvaise expérience

Mauvaise livraison dans relais express à Foix au lieu de mon domicile comme j'avais précisé dans ma commande. Le relais est fermé, j'y suis passé tous les jours, alors pour mon colis, on fait quoi???

Mon colis est marqué expédié, mais il n'est toujours pas pris en charge par le transporteur depuis 10 jours. Je n'ai aucune information sur la livraison. Je suis déçu de la gestion de ma commande.

On m'a envoyé un code réduction de 10 euros pour Nouveau client, ça a été impossible de l'utiliser. Pire , le conseiller téléphonique m'a pris pour un idiot m'indiquant que je ne savais pas lire

Les vente dans l’ordre Des vente ou les article ne sont pas marqué en rupture à la minute ou elle ouvre Des marque différentes c’est toujours les même Et il y en a plein d’autres de problèmes

Article reçu ne correspond pas à l’article commandé. Cela fait 15 jours qu’on me balade d’un service à l’autre. Personne ne sait me dire comment effectuer le retour… Service client déplorable

Etre livré correctement, cela fait une semaine que je devais avoir un paquet livré à mon domicile , il a été livré chez express à Foix et celui ci est fermé. Donc on fait quoi???

Au bout de 3 mails j’ai quand même réussi à avoir un bon de retour ! Montant des frais de retour exorbitant (25% du prix de l’article) 4€95 pour un produit acheté 20€ !

Pourquoi indiquer une livraison sous 48 heures quand 15 jours plus tard toujours rien ??? Les éléments indiqués sur votre site sont mensongers !!! Expérience nulle !!!

Flacification de taille sur une commande afin de ne pas avoir à prendre en charge les frais de retour pour erreur. Et en règle général service clients désastreux.

Problème de livraison de colis, et service client déplorable, impossible de résoudre le problème, j’attends toujours mon colis ou un remboursement…