Avis clients pour tsuru.fr



Très bien

4.81/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 147 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, tsuru.fr a déjà collecté 157 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
12.03.2019
18.03.2019
Produit conforme, délai de livraison respecté. Aucun problème
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
17.02.2019
15.03.2019
parfait le produit est conforme a la description merci
5.00
Très bien

Date de publication
01.03.2019
Date de la commande
21.02.2019
01.03.2019
Excellent suivi de commande. Article conforme. Livraison ponctuelle. Rien à redire.
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
18.02.2019
25.02.2019
Date livraison respectée, coloris ressemblant à la photo.
5.00
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
16.02.2019
Beau vêtement et belle qualité. Très agréable à porter.
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
15.02.2019
Excellente qualité, livraison très rapide et carton sécurisé. La commande correspond exactement à ce qui est décrit. Je recommande entièrement
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
14.01.2019
09.02.2019
Erreur de livraison de la marchandise, la poste est en cause et m’indique que l’entreprise doit faire une réclamation pour que les frais poste me soient restitués mais le service client refuse car j’en ne leur ai pas indiqué que le colis avait du retard pendant la livraison et qu’il aurait pu trouver une solution pour que mon colis arrivé à temps.
2.33
Insuffisant

Réponse de tsuru.fr : 10.02.2019
Bonjour, A aucun moment vous n'avez mentionné l'urgence de l'envoi (ni avant, pendant et seulement une semaine après la livraison), Le colis est parti dès le lendemain de la commande. La poste a fait une erreur de cheminement du colis. Vous voulez retourné le colis pas de souci (ce que vous avez fait en lettre simple sans nom, sans référence) mais les frais du retour restent à votre charge.

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
25.01.2019
02.02.2019
Conforme à la commande.
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
31.01.2019
Livraison conforme et rapide.
Et qualité des produits au rendez-vous.
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
24.01.2019
31.01.2019
Très satisfaite de ma commande, la livraison
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
24.01.2019
livraison dans les temps, je ne peux pas évaluer le service client étant donné que je ne l'ai pas utilisé, cependant, les mails de confirmation, de suivi du colis m'ont bien été envoyés et ça c'est appréciable. livraison rapide.
Pour la marchandise, c'était un cadeau pour ma fille qui en a été ravie. Je recommande ce site
5.00
Très bien

Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
24.01.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
22.01.2019
Enfin des chaussettes tabi avec un joli motif Je suis super contente Envoi rapide et chaussettes au top.
5.00
Très bien

Date de publication
21.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
21.01.2019
Satisfaite du service
4.33
Bien

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
20.01.2019
tres bon service client
5.00
Très bien

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
25.12.2018
20.01.2019
livraison très rapide, produit de grande qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
19.01.2019
je suis très satisfaite à tout point de vue.
5.00
Très bien

Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
19.01.2019
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
13.01.2019
Très beau produit. Tout à fait ce que j'attendais pour un cadeau.
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
12.01.2019
Le site est très agréable à utiliser et les produits achetés sont conformes à ce qui était attendu; ajoutons que la livraison a été très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
12.01.2019
J'ai passé 1 commande courant décembre et une seconde début janvier.

J'ai été très satisfaite en ce qui concerne les délais de livraison.

Quant aux chaussettes tabi, elles sont très agréables à porter et de très bonne qualité. Les amis auxquels je les ai offertes en sont très contents et celles que j'ai achetées pour moi même me satisfont beaucoup.

Je recommande Tsuru.
5.00
Très bien

Date de publication
10.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
10.01.2019
Le destinataire était très content de son cadeau
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
08.01.2019
Très contente, très joli et raffiné, gain de place et bonne idée cadeau utile
5.00
Très bien

Date de publication
02.01.2019
Date de la commande
15.12.2018
02.01.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
01.01.2019
Date de la commande
19.12.2018
01.01.2019
Rapide conforme à la photo.
Dommage que le coût du port est élevé.
5.00
Très bien

Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
31.12.2018
Délai de livraison un peu supérieur au délai prévu (livraison le 28 décembre)
4.67
Très bien

Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
15.12.2018
27.12.2018
Voir les étoiles ci-dessus
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
25.12.2018
Livraison rapide. Suivi de commande régulier.
5.00
Très bien

Date de publication
23.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
23.12.2018
Pas de problème les commandes sont arrivées en temps et heure, article de qualité bien content.
5.00
Très bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
22.12.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
15.12.2018
22.12.2018
bien
4.33
Bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
16.12.2018
22.12.2018
Rapidité, efficacité.
5.00
Très bien

Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
21.12.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
18.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
17.12.2018
Emballage soignée, envoi rapide, je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
15.12.2018
Satisfait cordialement
4.00
Bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
15.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
14.12.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
08.12.2018
14.12.2018
Super Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
13.12.2018
Produit trop long
Indications de taille erronnées
5.00
Très bien

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France
N° au registre de commerce
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Représentant légal
David MAUGER
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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