Profil pour securite1.fr

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eTrusted depuis
15.01.2015
Valable jusqu'au
14.01.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour securite1.fr



Très bien

4.74/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 69 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 360 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Site très sérieux. Interlocuteur très technique. Bon travail rien à redire je conseille.
5.00
Très bien

Rien à redire. Commande complète et envoie rapide
5.00
Très bien

Je n'ai pas eu le service client.
Réception du colis dans les temps mais dans un autre relais colis car celui mentionné dans le site n'était pas disponible, il serait souhaitable d'enlever ce relais sur votre site.
J'ai mis en service le matériel facilement, tout fonctionne bien et la couverture du radar est meilleure par rapport à celui que j'ai remplacé avec une technologie identique.
4.50
Très bien

Réponse de securite1.fr : 08.10.2017
Bonjour, il est important de mentionner que vous avez été averti du changement de Point Retrait car celui que vous aviez sélectionné à l'origine n'était plus disponible ; ce changement ne dépend pas de nos services mais de Coliposte. Cordialement. SECURITE 1.

J'ai sélectionné le service étude et devis parce que je n'y connais pas grand chose en alarme et j'ai reçu un plan d'implantation et le devis que j'ai validé après un appel téléphonique constructif ; et là, c'est que du bonheur, le matériel est préparé et étiqueté, en plus avec les guides, impossible de se tromper car on peut toujours les appeler ; tout cela est rare et recommandable sans hésiter.
4.67
Très bien

Bonjour,
J'ai rencontré un problème.
Une fois le capot sorti, le contact d'autoprotection est toujours passant.
Il faut retoucher les languettes pour l'ouvrir.
Maintenant, en mettant le capot, le téton pousse la languette et il est passant.
Salutations.
5.00
Très bien

Réponse de securite1.fr : 02.10.2017
Bonjour, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui est à votre disposition pour vous conseiller dans la pose de vos détecteurs. Cordialement. SECURITE 1.

très satisfait du service et rapidité de livraison produit conforme à ma commande
4.67
Très bien

Le montage de la centrale filaire était réalisé ce qui m'a fait économiser pas mal de temps et de lecture de doc qui sont tout de même bien faites, donc tout est OK pour moi
4.67
Très bien

Livraison rapide et soignée.
Service client parfait. De très bons conseils.
Je recommande

Commande le 27.07.2017
5.00
Très bien

Matériel conforme à mes attentes , déjà configuré à la réception . Tout est bien expliqué pour le montage service client disponible qui vous conseille et très professionnel livraison rapide . Je recommande
5.00
Très bien

Le produit a été livré rapidement, tout a fait conforme.
Ma centrale fonctionne parfaitement
5.00
Très bien

produit de qualité .
livraison rapide.
rien a redire.
5.00
Très bien

Le site est assez ergonomique et les informations fournies sont claires, même pour un néophyte comme moi.
Commande aisée et livraison en temps et en heure.
Matériel conforme avec une installation largement simplifiée par la pré-programmation réalisée par Sécurité1.
Support technique OK.
4.67
Très bien

Très professionnel, du devis / conseils à la livraison.
Site web très bien fait et avec beaucoup d'infos.
Réponses aux questions par email dans la journée.
Le paramétrage des éléments de l'alarme par Sécurité1 gagne beaucoup de temps lors de l'installation.
Ne vend que des marques sérieuses existant depuis longtemps, gage de pérénité.
Je recommande sans hésiter.
Michel N / Porto-Vecchio
5.00
Très bien

Bonjour
Première commande sur ce site pour des capteurs filaires en remplacement de matériel de détection IR de plus de 20 ans; équivalence facilement trouvée et livraison rapide. Matériel bien protégé. Petit bémol : le prix du port un peu élevé.
je garde ce site dans des favoris...
4.67
Très bien

Fournisseur très sérieux et compétent ; merci
4.67
Très bien

bien à tous niveaux : infos communiqués par téléphone (très pro et très aimable), devis communiqué rapidement avec des prix très compétitifs et surtout des délais respectés (départ vacance) plus le matériel hyper bien préparé
4.67
Très bien

Commande réalisée le dimanche, livraison le mercredi dans un emballage correct et protégé.
Bon service de l'ensemble
5.00
Très bien

Bonjour. je suis très satisfait de cette commande. Le matériel a l'air de bonne qualité, et est très facile a installer grâce au manuel rédigé par sécurité1.
Le manuel du fabriquant n'est pas toujours complètement explicite cependant. Il manque un index en particulier. Bravo à securité1 pour la rapidité du support technique. Je recommande securite1 sans hésitations.
5.00
Très bien

Le site est bien conçu.
Explications suffisantes pour le choix du produit.
Rapidité de livraison.
5.00
Très bien

très sérieux et très pro pour l'ensemble du matériel et des services
4.67
Très bien

La réception de ma commande s'est trouvée retardée, non du fait de Sécurité1 mais parce que les centrales que venait de recevoir l'entreprise n'étaient pas conformes. Je reconnais une bonne communication de l'entreprise suite à ce report.
Le nouveau délai annoncé a été tenu.
Matériel Visonic de bonne facture. Le paramétrage effectué avant la livraison est parfait.
4.67
Très bien

achat d'un kit alarme visonic powermaster et satisfaction totale à tous niveau avec une mention particulière sur la préparation du matériel
4.67
Très bien

dommage que la notice de la sirène intérieure VISONIC SR-720B-PG2 PowerMaster soit en anglais
5.00
Très bien

Réponse de securite1.fr : 24.05.2017
Bonjour, afin de remédier à ce problème, le guide d'installation en français de la sirène SR-720B-PG2 vous a été envoyé par mail. Cordialement. SECURITE 1.

Matériel filaire reçu très bien emballé avec une documentation complète et simple, adaptée pour une personne comme moi qui n'a pas l'habitude d'installer ce type de matériel ; bravo aussi au sav qui est à l'écoute et toujours très aimable
4.67
Très bien

aucune nouvelle de ma commande et encore moins du commerciale ????
1.00
Nul

Réponse de securite1.fr : 22.05.2017
Bonjour, le 19/05/17, nous vous avons prévenu par mail que nous avions un retard sur la réception des centrales Visonic PowerMaster 30 NFA2P et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce retard. Cordialement. SECURITE 1.

Le service commercial et SAV sont de qualité et de très bon conseil.
Le matériel a été livré très rapidement pour répondre à mon besoin (départ en congés sous 10 jours) et le paramétrage respecte parfaitement ma demande. Le petit guide d'installation rapide mériterait d'être plus précis (libellés pour la navigation/programmation) vs le guide d'installation. Idem pour Visonic Go vs interface mobil
5.00
Très bien

Matériel de qualité, je recommande ce site.
4.67
Très bien

Acquisition d'un système complet lightsys pour remplacer ma vieille centrale filaire ; je félicite le sav qui m'a été d'un grand secours dans l'aide pour repérer mes anciens câbles et connecter mon ancienne sirène et quelques détecteurs filaires. Merci et à très bientôt pour un nouveau complément.
4.67
Très bien

Ras, produits livrés en temps et en heures,et très bien emballés
5.00
Très bien

Je ne m'attendais pas à être aussi bien reçu et renseigné en téléphonant au site. Le site est de plus bien conçu et les différentes options de configurations sont à la fois simple et complètes. J'ai décidé de commander, rassuré par les explications d'installation et l’existence d'un espace client dédié une fois le produit acheté pour accompagner la configuration des produits. L'expédition a été ra
5.00
Très bien

entreprise sérieuse, délai rapide et respecté, si j'ai besoin je repasserai commande.
5.00
Très bien

délai de livraison raisonnable au regard du paramétrage demandé.
Marchandise impeccable et paramétrée comme demandé. De fait je n'avais plus qu'à fixer. Les manuels de la marque fournis. + l'effort de SECURITE1 pour en synthétiser un est appréciable. Cerise sur le gâteau: lien vers vidéos à usage réservé au client qui permettent de se faire montrer, et c'est important.
5.00
Très bien

Kit alarme sedea 2000 base agility. Matériel parfaitement emballe. Utile de bien potasser les guides d' installation et de se faire un organigramme du système pour appréhender sereinement l'usage du clavier de configuration. Système déjà programmé doc installation facile en 2 jours. Peaufinage a distance par securite1. Service après vente au top. Excellents contacts. Je recommande sincerement.
5.00
Très bien

Commande d'un système complet basé sur l'alarme Risco Agility et réception de l'ensemble du matériel parfaitement paramétré ; l'installation s'est donc facilement déroulé et les documents fournis par Securite1 et l'assistance par téléphone m'ont permis de finaliser l'installation en toute facilité ; un grand bravo pour la qualité du matériel et des services que je recommande sans hésitation.
4.67
Très bien

Livraison rapide et conforme
5.00
Très bien

Très satisfait par les prestations :
- site web documenté et configuration aisée du panier,
- assistance téléphonique ou par mail très réactive,
- soin dans l'emballage,
- documentations très détaillées accompagnant le matériel et guidant totalement sur les étapes d'installation et les points de vigilance
Prévoir 1 jour à 1 jour 1/2 pour une installation filaire avec la mise en service et
5.00
Très bien

rien a redire sur la marchandise ...
livraison : prevenu la veille pas de livraison
le lendemain livraison prevenu 30' avant et j'ai du courir apres le livreur
3.33
Moyen

Réponse de securite1.fr : 09.03.2017
Bonjour, je me permets de vous rappeler que c'est vous qui avez sélectionné la livraison en Point Retrait, il est donc logique que vous soyez uniquement prévenu par SMS et que vous soyez obliger d'aller chercher votre colis dans le Point Retrait que vous avez sélectionné. Cordialement. SECURITE 1

Très bon conseils. Parametrage parfait. Installation simple. Bref très bon site. Je recommande vivement
5.00
Très bien

Marchandise conforme, livrée dans les délais. Pas de problèmes.
4.67
Très bien

Parfait
4.67
Très bien

securite1.fr avis clients

securite1.fr

Alarme sans fil et filaire, vidéosurveillance

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Contact
Route du Vieux Chêne
80460 Ault
France
info@securite1.fr
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Vendeur
SECURITE 01 SARL
Route du Vieux Chêne
80460 Ault
France
N° au registre de commerce
RCS AMIENS 504 847 781
Représentant légal
M Olivier MEYER
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec securite1.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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