EpopiaAvis:
35 avis au cours des 12 derniers mois1 986 avis au total
Très bien
Marque de confianceNon valide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
9 août 2023
Avis validé
Le gros plus est que ce soit réellement un échange de courrier, avec une attente de réponse de l'enfant pour poursuivre l'histoire. Les questions posées à ce dernier pour l'inviter à se raconter un peu est très chouette... Et chaque fois que vous rebondissez sur une info donné par l'enfant c'est reçu avec magie et double émotion ici. Merci !
Chez nous la présence de la feuille réponse à entourer casse un peu l'effet correspondance car c'est la solution de facilité vers laquelle ils vont... Mais avec une présence et de l'incitation parentale les faire écrire reste possible.
Peut-être rendre sa présence optionnelle à l'abonnement (avec une option jolie feuille avec quelques lignes à la place).
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l'avis le plus négatif
19 sept. 2023
Avis validé
Les histoires sont originales. Malheureusement, quand au sein d’ une fratrie chacun reçoit en meme temps son courrier (2 histoires différentes bien sur!), les personnages sont dessines a l identique et les questions auxquelles l’enfant doit répondre sont les memes d’une histoire a l autre.. Quel dommage!
Même pour une enfant seul, cela ne donne pas envie de l’abonner a d’autres histoires. Il faudrait dessiner de nouveaux personnages, et poser des questions différentes d’une histoire sur l’autre.
Merci pour votre attention.
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Avis pour Epopia
27 déc. 2023
Avis validé
Ma fille a adoré. Elle s'est tout de suite plongé dans le monde magique.
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1 janv. 2024
Avis validé
Très bonne surprise
Super surprise. Leana était ravis de recevoir un royaume
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27 déc. 2023
Avis validé
Commande passée le 12 décembre, je n ai toujours rien reçu (27 décembre) et j attends toujours la réponse à mon mail de réclamation
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Réponse de Epopia
27 déc. 2023
Bonjour, votre carte cadeau vous a été envoyée par email le jour de la commande, le 12 décembre. Suite à votre signalement, le mail a été envoyé une nouvelle fois le 23 décembre sur l'adresse email renseignée lors de votre inscription. Nous vous avons également envoyé la version PDF de la carte cadeau sur un second email, avec lequel vous avez contacté notre service client. Nous vous invitons à télécharger votre carte cadeau à partir de ces différents emails. La commande vous a bien été livrée le 12 décembre 2023.
9 août 2023
Avis validé
Véritable correpondance
Le gros plus est que ce soit réellement un échange de courrier, avec une attente de réponse de l'enfant pour poursuivre l'histoire. Les questions posées à ce dernier pour l'inviter à se raconter un peu est très chouette... Et chaque fois que vous rebondissez sur une info donné par l'enfant c'est reçu avec magie et double émotion ici. Merci !
Chez nous la présence de la feuille réponse à entourer casse un peu l'effet correspondance car c'est la solution de facilité vers laquelle ils vont... Mais avec une présence et de l'incitation parentale les faire écrire reste possible.
Peut-être rendre sa présence optionnelle à l'abonnement (avec une option jolie feuille avec quelques lignes à la place).
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Réponse de Epopia
22 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour et remarques concernant Epopia. Nous encourageons les enfants à développer leurs réponses et nous avons régulièrement des enfants qui écrivent des anecdotes supplémentaires sur leurs vies, l'école, leurs passions... ! Votre enfant peut également écrire plus que ses réponses aux questions posées s'il le souhaite, pour s'entraîner à la rédaction.
15 oct. 2023
Avis validé
Super concept!
J'adore le concept!
Mais petit bémol, lors de sa première aventure (les dinosaures) mon fils s'était vraiment pris dans l'histoire et s'était attaché aux personnages. A la découverte de sa seconde aventure, il a été un peu déçu... Il ne comprenait pas pourquoi il retrouvait les mêmes personnages mais avec simplement des noms différents...le graphisme étant très similaires d'une histoire à l'autre. Il adore les goodies, mais est moins motivé à lire...
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22 nov. 2023
Avis validé
Epopia fait vivre une super aventure à mon fils ! En plus il s'entraîne à lire et écrire sans s'en rendre compte ce qui est top.
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8 août 2023
Avis validé
Premier Avis
Bonjour,
Pour ma part, j’ai particulièrement apprécié le suivi par email et les informations qui m’ont été communiquées.
En ce qui concerne ma fille, le contenu du premier courrier lui a bien plu, surtout la maquette de la maison et le passeport.
Pour l’instant je n’ai pas de suggestion particulière pour d’éventuelles améliorations.
Cordialement,
Stéphane
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Réponse de Epopia
22 août 2023
Bonjour ! Nous vous remercions pour vos retours positifs concernant nos différentes actions mises en place pour le suivi. Nous sommes ravis de voir que votre fille apprécie son premier courrier !
3 août 2023
Avis validé
Le regard du petit s'est illuminé dès qu'il a compris.
Ça serait peut être bien de mettre une boîte de communication entre parents et vous pour détailler des éléments. Je ne sais pas où expliquer que mon fils autiste mélange plusieurs activités et demande donc de l'aide de Pikpik, un petit hérisson qui fait le tour du monde.
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Réponse de Epopia
22 août 2023
Bonjour, nous sommes ravis que la magie Epopia fonctionne sur votre enfant ! Vous pouvez contacter notre service client bonjour@epopia.com pour nous transmettre des informations supplémentaires :-)
17 août 2023
Avis validé
Ma fille a été ravi d'ouvrir la boîte aux lettres pour du courrier rien qu'à elle! Puis elle a pris plaisir à lire les aventures de Miraculous et de lui répondre !
Elle a aimé les activités manuelles et les décors de l'histoire, elle fait parler les personnages et laisse place à son imagination😊!
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Réponse de Epopia
22 août 2023
Bonjour ! Nous sommes ravis que l'enthousiasme de votre fille soit présent :-) On espère que la suite de son histoire personnalisée continuera de faire rêver !
26 juin 2023
Avis validé
Abonnement reçu en cadeau
Nous avons reçu 2 abonnements en cadeau d'anniversaire. Les enfants sont ravis de leurs courriers et des objets qui les accompagnent. Ils se sont vraiment investis dans leurs missions (dinosaures et médiéval) et ont immédiatement sympathisé avec les personnages.
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Réponse de Epopia
28 juin 2023
Bonjour ! Quel beau cadeau d'anniversaire pour vos enfants ! On souhaite une aventure haute en rebondissement et pleine de magie :-)
12 juin 2023
Avis validé
Émerveillement et identification
Ma fille a eu les yeux pétillants que j’ai la première lettre qui lui annonçait qu’elle serait la reine du royaume! Le fait que les personnages aient une relation avec son âge et ses goûts sont intéressants et lui ont permis de vite s’identifier à eux.
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Réponse de Epopia
13 juin 2023
Bonjour ! Merci pour votre avis concernant le premier courrier. On est ravis de voir que la magie Epopia ait émerveillé votre fille ! :-)
24 juil. 2023
Avis validé
La lecture et l'écriture permettent à l'imaginaire de prendre vie! les thèmes et histoires permettent aux enfants de rentrer dans la peau des personnages avec une fierté une fois l'aventure terminée!! Bravo pour le travail fournie en amont!
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Réponse de Epopia
22 août 2023
Bonjour :-) Merci pour votre très beau retour concernant Epopia !
17 oct. 2023
Avis validé
Concept génial, plus d'histoires à offrir
Le concept est génial et jusqu'à présent tout semble parfaitement conforme à l'offre.
Pour optimiser vos services, je suggèrerais d'offrir un plus large choix d'histoires pour pouvoir réitérer l'aventure Epopia à diverses reprises.
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6 juil. 2023
Avis validé
Excellente idée ! Ma fille adore recevoir son courrier pour y découvrir la suite de son histoire et recevoir des nouvelles de son royaume . Je met 4* car la personnalisation du courrier est à améliorer .
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Réponse de Epopia
13 juil. 2023
Bonjour ! Nous sommes ravis que votre enfant apprécie sa correspondance :-) Vos remarques ont été remontées à notre pôle créatif. Merci !
23 juin 2023
Avis validé
La magie a opéré pour ma fille, elle croit vraiment écrire au village des Schtroumpfs. J'ai rapidement reçu le premier courrier après mon inscription, juste à temps pour son anniversaire.
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Réponse de Epopia
28 juin 2023
Bonjour, nous sommes ravis que le courrier soit arrivé à temps pour l'anniversaire de votre fille :-) Que l'aventure soit au rendez-vous !
21 juil. 2023
Avis validé
Vraiment emballée par le concept! Ma fille répond vite dès qu'elle reçoit le courrier et ne veut même pas que je regarde. C'est son aventure à elle ahah
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Réponse de Epopia
22 août 2023
Bonjour, merci pour ce beau retour sur l'expérience Epopia de votre fille !
18 sept. 2023
Avis validé
L'interactivité, les cadeaux aux élèves
Il faudrait peut-être simplifié l'histoire car certains s'y perdent.
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18 juin 2023
Avis validé
J’aime bien l’histoire. on met du temps à répondre car ma fille débute la lecture et c’est beaucoup à lire.
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Réponse de Epopia
28 juin 2023
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous espérons que votre fille apprécie sa correspondance avec ses compagnons d'aventure :-)
18 oct. 2023
Avis validé
Merci Epopia
Envoi rapide, super accompagnement des parents et surtout des étoiles dans les yeux de ma fille
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22 nov. 2023
Avis validé
La personnalisation des histoires.
Avoir plus d’histoires de super conseiller à proposer !
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