sim-usa.mobi/frAvis:
684 avis au cours des 12 derniers mois3 442 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
12 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
5 nov. 2023
Avis validé
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
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Avis pour sim-usa.mobi/fr
18 sept. 2024
Avis validé
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17 sept. 2024
Avis validé
La carte sim était très bien... mais
La carte sim était très bien... lorsqu'elle n'était pas en zone "R" ce qui arrivait malheureusement souvent en dehors des villes dans les états de l'Utah, de l'Arizona et du Colorado notamment. Il faudrait en avertir les usagers au moment de la commande. Sinon le service clients est très bien et réactif.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
17 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navré pour ce problème de réseau dans les zones reculées. Cela peut effectivement arriver selon les endroits visités. Nous prenons compte de vos commentaires afin d'améliorer la description de nos offres dans le futur. En espérant tout de même vous revoir pour un prochain voyage équipe. A bientôt ! L'équipe SIM USA
17 sept. 2024
Avis validé
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17 sept. 2024
Avis validé
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CG
christophe G.
MONTS
16 sept. 2024
Avis validé
la rapidité d'échange pour extension d edurée et réponse aux interrogations
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15 sept. 2024
Avis validé
Super expérience, service client très réactif quand j'ai eu besoin d'eux
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13 sept. 2024
Avis validé
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13 sept. 2024
Avis validé
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13 sept. 2024
Avis validé
Conforme à la commande
e-sim activée à la date convenue.
Conforme à la description
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PL
Patrick L.
Morlaas
12 sept. 2024
Avis validé
Rapidité simplicité et excellent contact.
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12 sept. 2024
Avis validé
Tout va bien
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11 sept. 2024
Avis validé
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11 sept. 2024
Avis validé
Parfait
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10 sept. 2024
Avis validé
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10 sept. 2024
Avis validé
Votre suivi et vos informations lors de l'achat. Mais aux USA, le décompte de solde de la carte ne fonctionne pas.. j'utiliserai encore.
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10 sept. 2024
Avis validé
Parfait
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9 sept. 2024
Avis validé
Simple et bonne couverture réseau
Le mise en service très simple. Le bon fonctionnement en Californie
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9 sept. 2024
Avis validé
Carte e-sim: activation OK, fonctionnel immédiatement arrivée à San Francisco et à Montréal.
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9 sept. 2024
Avis validé
J’ai apprécié la facilité du lien pour obtenir des esim avec data illimitées
J’ai apprécié la facilité du lien pour gérer à l’avance la question de l’utilisation de nos smartphones aux USA sans autre préoccupation, avec les esim et data illimitées.
Le « peut mieux faire »?, c’est l’absence de contact autre que via e-mail. Faut être à la page avec l’usage du numérique pour comprendre. Le service est néanmoins rapide et vraisemblablement fiable.
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9 sept. 2024
Avis validé
Excellent et simplicité !
Rapidité de réception , mise en place très facile avec note explicative, et excellente couverture internet!
Un mot! Pro
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