Tout s'est bien passé. Commande d'une esim pour les USA (NYC). Reçu immédiatement avec emails et sms explicatifs très clairs. Configuration OK et bonne mise en place arrivé sur place. Bon fonctionnement sur toute la durée du forfait. Je recommande.
La Carte SIM a fonctionné immédiatement aux US. Tout à bien fonctionné
Cependant, lorsque nous avons traversé la frontiere avec le Canada, la 1ère journée a été un cauchemard. J'ai passé 1h30 avec l'operateur téléphonique qui me disais que j'avais utilié mon forfait canadien de 5GB (alors qu mon fortfait spécifiait une quantité illimitée au Canada avec un limite de vitesse au delà de 5GB). J'ai dû parler au responsable pour réexpliquer la situation pour la 10e fois, après que la 1ère personne (pas trés intelligente) me disais qu'il fallait simplement que je retourne aux USA (??). Finalement il ont réinitialisé mon compte, j'ai eu un internet très instable 3t très lent au Canada.
En Bref: 5/5 pour les US, 1/5 pour le Canada -> d'ou mon 3/5
Parfait! Un grand merci à l'équipe pour leur réactivité et accompagnement.
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1 sept. 2024
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Mise en place très simple. Nous sommes ravis. Malheureusement cela ne captait pas partout...Mais nous visitons les parcs. Prestation cher poir Un mois mais pratique.
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1 sept. 2024
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Parfait excellent service
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1 sept. 2024
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Bonjour, j'ai acheté 2 e-sim. l'une des 2 ne fonctionnait pas. nous avons contacté le support technique par whatsapp qui a fini par nous en donner une nouvelle et après, nickel!!! donc merci à eux pour leur professionnalisme ...
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31 août 2024
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Rien à signaler la carte SIM c’est activé automatiquement à la date prévu
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31 août 2024
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31 août 2024
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30 août 2024
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Parfait et bon service client
De retour d'un voyage à New-York, j'ai utilisé les services de SIM USA pour me connecter sur Internet avec mon viel Iphone 8. Tout a bien fonctionné, communication avant achat, programmation de l'activation, etc...
Attention cependant, tout jour 'entamé' doit être compté : par exemple, pour un séjour de jeudi 18:00 au jeudi suivant 10:00, 8 jours d'activation doivent être commandés.
Je recommande donc SIM USA et les solliciterai à nouveau pour un futur voyage!
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30 août 2024
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30 août 2024
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Bien dans l'ensemble. Quelques zones avec une faible connexion bien qu'en pleine ville (san Diego).
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29 août 2024
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SAV super réactif via Whattapp
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29 août 2024
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Parfait pour notre road trip
A réception de ma carte, je n'ai pu effectuer l'activation de celle ci car j'avais commandé une carte non compatible avec mon téléphone. Après un échange très rapide via Whatsapp avec le service client, ils ont vu quel était le problème et mon envoyé une autre carte compatible que j'ai reçu 2j après. J'ai pu programmer l'activation un jour avant notre départ et dès notre arrivée aux USA tout fonctionnait à merveille. Il y avait tout de même parfois des zones non couvertes par T-Mobile, c'était aussi vrai avec d'autres fournisseurs d'accès. Sinon, nous avons au moins un appel de spam/j. En conclusion, commande simple (bien vérifier la compatibilité de votre téléphone) , service client efficace, carte simple à activer et parfaitement fonctionnelle durant nos 3 semaines de vacances.
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29 août 2024
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Top
Simple et efficace. Mise en route rapide.
Je recommande
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29 août 2024
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29 août 2024
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Simple et rapide
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29 août 2024
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29 août 2024
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Compatibilité smartphone
Lors de ma commande, mon téléphone était déclaré compatible.
Dans les faits, c'était rarement le cas à NewYork et pas du tout au Canada.
Il faut affiner les informations de compatibilité.
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Réponse de sim-usa.mobi/fr
29 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée avec la compatibilité de votre smartphone. Nous fournissons un carte sim et un forfait, il reste de la responsabilité de l'utilisateur de posséder un smartphone compatible dans le pays visité. Nous vous aidons en ce sens grâce à notre outil de compatibilité mis à disposition gratuitement. Dans quelques rares cas l'outil peut se tromper car cela reste une vérification théorique. Nous espérons tout de même vous revoir pour un prochain voyage et nous restons à disposition. L'équipe SIM USA
28 août 2024
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27 août 2024
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26 août 2024
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Je suis très satisfaite de ma carte. Très facile à installer et fonctionne parfaitement.
Je recommande