Artikel voldoet aan de beschrijving/verwachting. Snelle levering. Meerdere kleuren besteld waarvan ik er één retour wilde sturen; vriendelijke en correcte klantenservice die mij meteen een retourbiljet mailde. Kortom , uitstekende service bij Edisac waar ik met een gerust hart nog een keer zal kopen!
De comunicatie over de bestelling en levering. Na bijna twee weken heb ik mijn product nog niet ontvangen. Per mail word je niet op de hoogte gebracht wat de status is. Bleek dat mijn huisnummer er niet in stond, maar hoorde ik pas nadat ik zelf contact had opgenomen. Als je inlogt en contact opneemt krijg je wel bijna direct en netjes antwoord
Ik heb nog niet mijn bestelling gekregen en ik krijg geen antwoord op mijn e-mails wat betreft de levering.
Signaler un avis
Réponse de edisac.nl
22 sept. 2023
Beste klant,
Volgend op ons telefoongesprek bevestigen wij u bij deze dat uw pakketje onderweg is.
Wij hebben u ook een mail met de track&trace-code van uw pakje toegestuurd.
Hopelijk voldoet uw bestelling aan alle verwachtingen!
Vriendelijke groet,
De Edisac klantendienst
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.