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wickey.fr
Avis:

313 avis au cours des 12 derniers mois2 236 avis au total  

4,51
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 3 août 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wickey.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

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l'avis le plus positif

23 mars 2024
 Avis validé
J'ai commandé un portique avec toboggan pour mes 2 petites filles. J'ai eu du mal à me décider car tous me plaisait. Un large choix , de couleur , d'accessoires. Le paradis pour les enfants. J'ai déjà commandé sur Wickey et tout est très de bonne qualité et dure dans le temps. Pour cela que je n'ai pas hésitez une seule seconde à repasser commande. Merci de faire plaisir à nos enfants grâce à tous ce que vous proposez.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

15 mai 2023
 Avis validé
Pour le prix je trouve le produit très mal fini, découpe brute du bois, préperçage approximatifs et illogiques (ils sont fait du coté droit, mais pas du côté gauche pour la même pièce par exemple) il faut poncer soit même les arrêtes Les planches coupées a 45 degrés, sont même à découper soit même ! manque un tasseau, et 2 planches sont totalement fendues dans la livraison presque toutes les planches sont bombées A 800€ le portique je trouve ca vraiment malvenu
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Avis pour wickey.fr

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Avis
 Tri  
Pertinence
30 avr. 2023
 Avis validé

Top !

Produit reçu dans les délais estimés. L'aire de jeu est conforme au descriptif. Nécessite tout de même quelques notions de bricolage, bien que la notice de montage soit explicite. Le sav a été réactif lors de mes demandes. Il faudrait systématiser l'envoi du suivi du colis cela rassure le client de savoir où se trouve son colis.
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1 mai 2023
 Avis validé
Nous sommes ravis de notre achat ! Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Juste dommage que le plan ne soit pas plus compréhensible, que les bâches ne soient pas déjà découpées et les déco ne soient pas prêtes non plus. Mais en soi, l'aire de jeux choisie est top et super belle. Nous recommandons +++
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27 avr. 2023
 Avis validé
Le site est simple et sympa, beaucoup de photos des produits, conseil très pertinent sur les produits à acheter en complément ( ancrage, etc ... ), pas besoin de chercher, grand choix de coloris, super code promo, juste un peu long sur le délai de livraison, on est toujours impatient de faire plaisir à nos enfants
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3 mai 2023
 Avis validé

Impeccable, je recommande sans problème

Super expérience avec Wickey, nous avons commandé une aire de jeux smart lodge 150 et tout s'est très bien passé Livraison rapide et sans aucun soucis. Nous avons même eu à faire au SAV car il manquait certaines vis et la encore, aucun problème, reçu quelques jours plus tard. Je recommande les yeux fermés
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21 mai 2023
 Avis validé

Pas mal de boulot mais le resultat est tres satisfaisant

Premiere reception, on deballe les bois et quelques soucis à noter mais le service client bien reactif nous a renvoyé un complément et tout a bien pu etre monté. Pas mal de travail pour les parents mais ca en veut le coup ! Pour l'instant on est ravi du resultat pour nos enfants de 5 et 6 ans.
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27 avr. 2023
 Avis validé
Bon en général, mais il y a quelques planches fissurées et ce serait bien de poncer un peu plus des bouts car il y a des risques de se prendre les éclats du bois dans les mains en montant l’escalier. Mais l’enfant est content et impatient de l’essayer avant même qu’on finisse l’installation.
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27 mai 2023
 Avis validé

Super aire de jeux mais du travail

Nous aimons beaucoup la structure choisie pour notre fils. Mais beaucoup de travail, dommage que ce ne soit pas déjà percé et les bâches pré-découpées ou au moins livrées avec un gabarit. Notre fils est par contre fan vu qu’il n’a pas eu besoin de travailler dessus 😉
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31 juil. 2023
 Avis validé

Magnifique et top !

Beaucoup de choix ! Une gamme très très large adaptées pour chaque familles selon ses envies et besoins. La possibilités de rajouter par la suite des accessoires est intéressante pour suivre l'évolution des enfants. J'ai adoré le fait de pouvoir choisir les couleurs !
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13 mai 2023
 Avis validé

Le paradis des enfants

Nous avons terminé de monter l’aire de jeux. La qualité est là : robustesse , colorée, facile de montage , Mes 4 petits enfants de 14 mois à 5 ans sont ravis et s’éclatent tous ensemble Rien de mieux comme disent les parents pour attirer vos petits enfants 😀.
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14 mai 2023
 Avis validé
Le site est très bien construit, on peut y voir les structures en 360° ce qui est un gros plus. On peut également enregistrer nos coups de cœur très facilement. On peut également y trouver des photos réelles des structures ce qui est un gros plus.
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2 mai 2023
 Avis validé
Air de jeux qui semble bien robuste et vraiment bien pensée ! Les enfants sont ravis et nous aussi ! Juste un petit bémol au niveau de la livraison avec le livreur qui s'est trompé de colis mais cela s'est résolu sans problème !
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4 mai 2023
 Avis validé

bonne expérience

quelques planches reçues endommagées mais bonne réactivité de Wickey qui m'a renvoyé les pièces correspondantes rapidement. Il me reste qu'à me mettre au boulot et j'ai hâte de voir les yeux de mon fils en voyant l'air de jeux.
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12 mai 2023
 Avis validé

Hâte de la monter cette cabane!

Pour le moment, service client par mail et service livraison très sérieux. Nous venons de recevoir notre commande, elle n’est pas encore montée mais le bois semble de bonne qualité ainsi que les accessoires.
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14 mai 2023
 Avis validé
site très clair et avec un choix multiple permettant de s'adapter à toutes les situations. On espère que maintenant la livraison et le montage seront aussi formidables que les présentations sur le site
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25 juil. 2023
 Avis validé

Produit au top

Produit conforme avec des accessoires de qualité. le produit est assez simple à monté ( un peu plus qu'un simple meuble suedois) mais abordable. Mon petit garçon est ravi de ça cabane ! Merci wickey
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29 avr. 2023
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Les détails du bateaux en blanc ne sont pas du tout pratiques car ils doivent être découpé pendant le montage, et les découpages en cercles ne sont pas du tout précis Sinon bonne qualité du bois
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2 mai 2023
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Du bon matériel mais des pièces manquantes.

1er achat sur Wickey pour un portique. Le matériel est solide mais il manquait une pièce et 3 autres n'étaient pas les bonnes dans le colis. Dommage car c'est une perte de temps au montage...
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26 avr. 2023
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Livraison soignée. Les instructions sont claires. Vidéo en lignes qui peuvent aider au montage. Service client réactif. Plus de visibilité dans l'avancée de la commande et de la livraison.
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JS
10 juin 2023
 Avis validé

Très satisfait de la globalité du site !

Joli design. Facilité de navigation. Produits détaillés. Informations claires et compréhensibles. Je commande et je recommande fortement le site Wickey.fr ! :-) Ne changez rien ...
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5 juin 2023
 Avis validé
Très satisfaite, marque conseillée par une amie. Site simple et facile d’utilisation Les produits sont de bonne qualité, après plusieurs années toujours au top chez des proches.
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